Mensagens do Google My Business [Guia 2022]

Entendemos os métodos de contato que os clientes usam com as empresas hoje. Eles mudam rapidamente e talvez o que é uma tendência hoje não será mais amanhã. Google My Business é um desses canais que os clientes usam. Mas que as empresas não prestam muita atenção a isso. Quando um cliente quer encontrar um local de negócios, faz isso no Google My Business. Muitas vezes esses clientes querem entrar em contato com as empresas, mas é impossível. Uma vez que as empresas não usam as mensagens do Google My Business. É por isso que vamos ensiná-lo sobre isso neste artigo.

Prepare-se para entender e entrar em uma nova tendência. Trazemos para você o guia 2022 sobre mensagens do Google My Business e também falaremos sobre uma ferramenta que pode potencializar muito o seu negócio junto com Google.

O que é o Google My Business?

Para falar do Google My Business, primeiro devemos saber quando ele foi criado. Este serviço foi lançado em 2017, é um serviço de mensagens que conecta empresas e clientes da página de pesquisa do Google. É tão simples quanto os usuários digitarem o nome da sua empresa no Google e as informações e o arquivo da minha empresa aparecerão imediatamente. Para usufruir desta funcionalidade, é necessário ter uma listagem do Google My Business.

Atualmente, o Google My Business continua a se atualizar e evoluir. Então, no futuro, certamente teremos funcionalidades muito interessantes para as empresas.

Devo usar o Google My Business no meu negócio?

O Google My Business é uma ferramenta essencial para as empresas. Isso porque esse serviço nos expõe a um canal amplamente utilizado pelos usuários. Dá-nos a possibilidade de aparecer em Google Maps, nas pesquisas do Google e receba avaliações de usuários. Isso é extremamente importante. Uma vez que nos permite ganhar maior confiança e credibilidade na internet.

Além disso, o Google My Business é um canal adicional adicionado à nossa estratégia de marketing. O que nos permitirá crescer, melhorar e ganhar maior credibilidade dos usuários. Definitivamente, recomendamos usar essa ferramenta para se tornar conhecido na Internet, permitir que os usuários avaliem sua empresa e permitir que o Google mostre sua localização para clientes novos e potenciais.

Como criar e configurar uma conta do Google minha empresa?

Para poder configurar sua conta do Google My Business, você deve criar a conta. Para avançar com tudo isso devemos seguir estes passos:

1) A primeira coisa a fazer é entrar no site da Google My Business e clique em acessar.

2) Depois, escrevemos o nome da nossa empresa no motor de busca.

3) Uma vez escrito o nome, devemos escolher o nicho da empresa.

4) Después de elegir el nicho de la empresa, nos pedirán que agreguemos o no una ubicación.

5) Em seguida, escolhemos em quais países oferecemos nossos serviços.

6) Também adicionamos todas as informações de contato da empresa. Clicamos em próximo e depois escolhemos se queremos ou não receber atualizações do Google.

7)  Luego vamos a colocar nuestra dirección postal. Esto generalmente lo piden para verificar nuestra cuenta, adicionalmente después de dar clic en siguiente. Elegimos nuestro horario de atención al público.

8) Em seguida vem um dos passos mais importantes no registro. Já que é aqui que vamos ativar as mensagens.

9) Nesta etapa vamos adicionar a descrição da nossa empresa e as fotos da mesma.

10) Por fim, aparecerá uma mensagem indicando que devemos verificar nossa empresa e, uma vez feito isso, nosso perfil estará pronto.

Configurar mensagens no Google My Business

Para configurar as mensagens é necessário ter o aplicativo instalado em seu dispositivo. Isso ocorre porque ele não pode mais ser configurado a partir da web. Você deve ter em mente que é necessário ter sua empresa verificada para que a opção de mensagem apareça.

Depois de verificarmos nossa empresa e instalarmos nosso aplicativo Google My Business no telefone. Só será necessário seguir estes passos para configurar as mensagens.

Para fazer isso, vá para Configurações > Mensagens. Em seguida, você precisa ativar a opção Mensagens e editar sua mensagem de boas-vindas. Com isso você terá as mensagens ativadas e configuradas na sua conta do Google My Business.

Uma vez que tudo isso é feito. Quando uma pessoa escreve para sua conta do Google My Business. Ele receberá a resposta automática que você configurou. Depois disso, você poderá interagir com a pessoa e enviar seu link do whatsapp para continuar a conversa por lá com a ferramenta Callbell.

O que é o Google Business Profile e como configurá-lo?

Embora tenhamos falado sobre o Google My Business. No momento, o Google está passando por uma grande atualização e, em 2022, My Business será renomeada para Google Business Profile. A grande vantagem disso é que após essa atualização, as empresas poderão gerenciar seu perfil diretamente do Google maps ou diretamente nas buscas.

A maior diferença entre esses dois sistemas é que, embora sejam praticamente os mesmos. Agora, os usuários poderão resolver seus problemas de verificação ou outros adicionais, como endereço, publicações, horário comercial ou avaliações e respostas de pesquisa ou até mesmo de mapas.

Se você deseja criar uma conta no Perfil da empresa, pode fazê-lo clicando aqui. Tenha em mente que agora é o mesmo que o Google My Business, você não notará muita diferença em ambos além das funções adicionais que mencionamos acima.

Callbell: o complemento perfeito

Callbell é uma ferramenta multiagente para comunicação com os clientes usando as redes sociais como Facebook, Instagram, Telegram é Whatsapp. Como mencionamos anteriormente, o Callbell pode ser o complemento perfeito para o Google My Business. Isso porque meu negócio atrai tráfego e abre o canal de comunicação para os clientes e a partir daí eles são redirecionados para o WhatsApp. Onde eles são atendidos com a ferramenta Callbell.

Esta ferramenta é muito interessante, pois permite obter métricas do nosso negócio. Ao mesmo tempo, podemos conectar vários agentes onde cada um é o dono de sua própria conversa. Outro ponto importante é que a ferramenta possui funcionalidades específicas para vendas e suporte, o que a torna uma solução interessante para as empresas. Se você quiser experimentar o Callbell, clique aqui.