Aprenda como você pode integrar o Telegram no seu site para permitir que visitantes contatem e conversem contigo ou juntem-se ao seu canal com um único clique.

O Telegram está entre um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais difundidos no mundo: hoje há mais de 250 milhões de usuários ativos e 15 bilhões de mensagens que são trocadas por dia.

O aplicativo é apreciado por usuários tanto que trocam mensagens entre duas pessoas quanto a possibilidade de se juntar a canais, numerosos ou não, onde eles podem receber atualizações sobre um tópico específico de interesse.

O Telegram é acessível tanto via dispositivo móvel quanto no desktop e pode facilmente se integrar dentro de canais de comunicações da empresa.

Neste artigo, nós iremos descobrir como integrar o Telegram ao seu site para permitir que seus visitantes contatem diretamente sua empresa e se juntem a seu grupo com um único clique.

Como você pode integrar Telegram dentro do site?

A função que permite a integração do Telegram no seu site permite que os visitantes do seu site entrem em contato com a empresa é chamado de “clique para conversar”.

Antes de entendermos como incluir esta opção ao seu site, é importante ressaltar, primeiramente, que você deve configurar e encontrar seu nome de usuário ou o nome do seu canal.

De fato, o Telegram gera um link para cada usuário e para cada canal, que quando clicados permitem que qualquer usuário, seja do aplicativo móvel ou a versão desktop do aplicativo, abra um chat com tal contato ou visualização de tal canal.

Para configurar ou encontrar o link do seu usuário, você vai ter que procurar em sua seção de configurações e procurar pelo “Nome de Usuário”. Se você não configurou um ainda, você vai primeiro decidir o nome que será associado com seu perfil.

Clicando em “Editar perfil”, você vai encontrar o link associado à sua conta, e desta forma você vai conseguir conectar qualquer elemento a seu site (um botão, uma imagem, um ícone do Telegram na seção de contatos ou qualquer chamada para ação) para abrir o chat no Telegram.

Você pode ver um exemplo do que acontece quando o link é aberto apenas clicando no link de exemplo.

Ao invés disso, no caso de querer conectar um canal permite-se que os visitantes do site se juntem a sua comunidade, então, você vai ter que buscar por seu link clicando na informação do canal no aplicativo, como na captura de tela abaixo.

Novamente, você pode ver um exemplo do link aberto apenas clicando aqui.

Integrar o Telegram com um plugin ou widget de chat

Há diversas soluções que permitem que você integre o Telegram ao seu site instalando simples plugins em poucos cliques.

O widget gratuito Callbell permite, por exemplo, adicionar seu perfil ou canal do Telegram para seu site, com a opção de configurar uma mensagem de boas-vindas convidando visitantes para contatar você e se juntar ao seu canal.

Além da personalização do ícone do chat, o widget Callbell permite que você integre ao mesmo tempo os contatos do WhatsApp, do Facebook Messenger e do Instagram Direct.

Plugins alternativos para integrar o Telegram ao seu site

Além do Callbell, há soluções alternativas que facilmente fornecem uma opção de clicar para conversar; por exemplo:

1) https://tgwidget.com

2) https://wordpress.org/plugins/chaty/

3) https://whatshelp.io/widget

Telegram é uma nova ferramenta de comunicação entre você e seus clientes: comece tirando vantagem disto hoje mesmo!

Nós ilustramos neste artigo diversas técnicas para integrar Telegram ao seu site e permitir que os visitantes e clientes se comuniquem com você através deste canal.

Comparados aos tradicionais e-mails e ligações telefônicas, o Telegram, juntamente com os aplicativos de mensagens direta, permite que você se comunique e forneça assistência de forma pessoal e assincrônica (se você e sua equipe não respondem imediatamente, você vai ter a possibilidade de entrar em contato com usuário mesmo que ele saia do seu site).

Além disso, o Telegram é o único aplicativo que permite que você construa uma comunidade através do uso de canais.

Se você quer começar a usar o Telegram imediatamente e integrá-lo de forma simples e grátis no seu site, você pode imediatamente criar uma conta gratuita no Callbell e criar seu próprio widget de chat personalizado.