Plataforma de Help Desk para Centros Educacionais
Ofereça suporte aos alunos através de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram a partir de uma única plataforma web
Gerencie conversas com sua equipe de forma eficiente
A Callbell auxilia seu centro educacional a gerenciar o suporte ao aluno por meio de canais de mensagens para aumentar as inscrições e a qualidade do suporte
Converse com os clientes em seus aplicativos favoritos
Communicate with students on WhatsApp, Messenger, Telegram and Instagram to register students, make appointments, share course information or payment links
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Graças à Callbell você mantém o controle de todas as conversas que passam por sua empresa para melhorar seus processos. Entenda as melhores estratégias com o relatório de dados
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Callbell para Centros Educacionais
Como podem as empresas do setor da educação usar o WhatsApp Business, o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram Direct para comunicar com os seus clientes?
O WhatsApp Business, o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram Direct estão entre as aplicações de mensagens instantâneas mais populares para comunicar com empresas e organizações.
No setor da educação, onde se incluem universidades, escolas privadas, cursos noturnos e escolas para formação empresarial, é possível utilizar de diversas formas estes canais de comunicação rápidos e práticos:
- Gerir de forma mais rápida e dinâmica as inscrições dos estudantes, trocando a documentação preenchida diretamente através das plataformas;
- Partilhar informações acerca dos cursos, preços, horários, disciplinas, nome dos docentes, etc;
- Partilhar material didático no imediato;
- Partilhar comunicações internas da instituição como datas de testes, greves, normas escolares, atualizações etc.;
- Gerir adequadamente os horários, os compromissos, as faltas, as reuniões do pessoal e todos os eventos ligados à escola;
- Solicitar colóquios formativos com os docentes;
- Enviar os resultados dos testes ou certificados;
- Prestar apoio ao estudante durante o processo de aprendizagem;
- Convidar novos estudantes a descobrir a oferta formativa disponibilizada pela escola ou centro.
Como pode a Callbell ajudar a tua empresa a gerir a assistência aos clientes?
A Callbell pode ajudar a tua escola ou centro de formação a gerir a assistência aos clientes organizando da melhor forma os teus canais de apoio e concentrando a comunicação em aplicações de mensagens como o WhatsApp Business, o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram Direct.
Se procuras um modo de tornar mais eficiente a comunicação com os estudantes ou encarregados de educação e pretendes oferecer atualizações rápidas sobre a situação escolar através de aplicações de mensagens instantâneas, então a Callbell pode ajudar-te.
A Callbell oferece-te a possibilidade de convidares a tua equipa para uma única interface pensada para a colaboração. Basta criar uma conta gratuita para testar a plataforma incorporando o WhatsApp Business, o Facebook Messenger, o Telegram e o Instagram Direct.
Quais são as principais funcionalidades da plataforma?
A Callbell é uma plataforma que permite fornecer assistência através das prinicipais aplicações de mensagens instantâneas. Para além do WhatsApp, poderás incorporar o Facebook Messenger, o Telegram e também o Instagram Direct e estar assim presente nos canais preferidos dos teus clientes.
Poderás identificar cada contacto com um tag, de forma a poder identificá-los e filtrá-los como desejares, usar respostas rápidas e notas internas para comunicar e colaborar com a tua equipa.
A nossa plataforma permite igualmente a atribuição automática das conversas. Assim, podes convidar uma equipa de até 100 operadores e garantir que as conversas são automaticamente distribuídas entre os membros da equipa.
Por último, a Callbell oferece um widget de chat que poderás instalar no teu website para que os utilizadores entrem em contacto com o teu negócio recorrendo ao canal de mensagens que preferirem.
A Calbell dispoõe também de uma aplicação móvel (iOS e Android) a partir da qual os teus operadores poderão gerir as conversas com os clientes que interajem com a tua empresa a qualquer momento, onde quer que estes se encontrem.
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