Facebook é a ferramenta top no mundo das redes sociais. Muitas pessoas usam-na para falar com amigos, ver memes, vídeos e inclusive achar novos amores. Porém, não são somente as pessoas que usam essa ferramenta. Também é usada por milhares de empresas e empreendimentos que procuram captar e gerar vendas através da publicidade nesta plataforma.
Como é lógico, as empresas e empreendedores não só contam com uma página do Facebook ou conta para fazer publicidade. Em vez disso, a maioria tem várias páginas onde recebem mensagens dos seus clientes e tal vez isso faça que as comunicações e a gestão dessas páginas sejam um caos para os diferentes colaboradores que se encarregam de gerenciá-las.
Por isso, no artigo de hoje, vamos compartilhar com você como uma empresa que gerencia um grande número de páginas do Facebook pode centralizar as mensagens num lugar só.
Às vezes as empresas gerenciam diferentes líneas de produtos e não podem dedicar uma página só para todos os produtos, marcas ou líneas que comercializam. É assim como se veem na necessidade de criar distintas páginas para cada identidade de cada linha de produtos e, por conseguinte terminam gerenciando 2 ou mais páginas do Facebook onde recebem mensagens de clientes com perfis muito distintos entre eles.
Quando as empresas logram vender de forma constante desde suas múltiplas páginas e as mesmas são feitas num lugar dentro do mercado, as mensagens de clientes começam a chover e todo vira um caos. Em muitas ocasiões, os colaboradores não dão o suficiente para gerenciar mensagens de distintos lugares com consultas totalmente diferentes e por isso se veem na necessidade de contar com uma ferramenta que ajude melhorar toda essa dinâmica e organização.
A Callbell é uma ferramenta que ajuda centralizar as mensagens de diferentes canais de comunicação, como Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp num só lugar. Essa ferramenta conta com múltiplas funcionalidades para venda e suporte que fazem a comunicação mais eficaz e as vendas mais abundantes.
Entre essas funcionalidades temos o routing automático ou a atribuição automática, o CRM, funil de vendas, os bots para automatizar conversações, o multinúmero do WhatsApp e a multipágina do Facebook e Instagram.
Com isso, temos que a Callbell ajuda às empresas a organizar e centralizar as mensagens numa única interface de forma inteligente, ao mesmo tempo em que você melhora os processos de suporte e vendas para gerenciar os leads que chegam perguntando por seu produto ou serviço.
Com a Callbell você vai poder centralizar as mensagens de varias páginas do Facebook sem nenhum problema. Graças à nova funcionalidade de multipágina da Callbell, você poderá conectar múltiplas páginas do Facebook ou Instagram na sua conta e gerenciar as mensagens que cheguem desde cada uma dessas páginas de forma individual e separada.
Isso quer dizer que você poderá abrir uma bandeja de entrada de mensagens por cada página do Facebook que você conecte à sua conta e cada uma pode ter seus próprios colaboradores que gerenciem as mensagens, seus próprios fluxos de resposta, sua própria configuração e gestão de forma separada.
Para experimentar essa funcionalidade você só deve criar uma conta da Callbell clicando aqui e proceder a conectar suas páginas do Facebook, é tão fácil como clicar em conectar e fazer login no Facebook.
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
