Como conectar o WhatsApp ao Pipefy | Callbell

Quer unir forças com WhatsApp e Pipefy para automatizar seus processos de vendas?

Com nossas plataformas é mais fácil do que você pensa. Você só precisa de duas coisas: uma conta em Callbell e outro em Pipefy.

Dessa forma, sua empresa poderá vincular Whatsapp com Pipefy, usando a API de Callbell.

O que é o Pipefy?

Pipefy é uma plataforma de gerenciamento de processos de negócios (BPM) que permite às empresas automatizar e otimizar seus processos internos. Com o Pipefy, as empresas podem criar fluxos de trabalho personalizados, atribuir tarefas, coletar e organizar informações e acompanhar o andamento de cada processo em tempo real.

A plataforma também oferece integrações com outras ferramentas de produtividade, como CRM, sistemas de e-mail e mensagens, entre outros. Em suma, o Pipefy é uma solução eficaz para empresas que buscam melhorar a eficiência e eficácia de seus processos internos.

O que é Callbell?

Callbell é uma plataforma SaaS projetada para melhorar e facilitar a comunicação através de aplicativos de mensagens para as empresas.

É uma ferramenta de chat colaborativo, ou seja; a comunicação com os clientes é colaborativa entre os agentes de sua empresa, aos quais as empresas podem vincular sua página de Facebook, uma conta do WhatsApp através da API do WhatsApp Business, Instagram Business e Telegram, para centralizar os canais de atendimento e proporcionar uma melhor experiência ao cliente final. Tudo em uma única solução centralizada.

Como integrar o WhatsApp ao Pipefy – Método principal

Siga estas etapas simples para alcançá-lo:

1) Criar uma conta em Callbell e integrar o WhatsApp

2) Criar uma conta em Pipefy.

Depois de concluir essas etapas, você estará pronto para vincular sua conta do WhatsApp Business ao Pipefy usando a Documentação da API Callbell, adaptando-o às suas necessidades específicas.

Vincular o WhatsApp com o Pipefy é uma opção atraente para muitas empresas, e um dos recursos mais populares é o gerenciamento e sincronização de contatos graças à seção da Documentação da API da Callbell dedicada aos contatos, essas ações são totalmente possíveis.

Com isso será possível, por exemplo, sincronizar automaticamente os contatos do WhatsApp gerados no Callbell com a seção contatos de Pipefy (e vice-versa).

Como integrar o WhatsApp ao Pipefy com o Zapier – Método alternativo

Zapier é uma plataforma que integra vários aplicativos entre si e isso possibilita conectá-los. Funciona através da criação de “zaps“, ou seja, regras de automação que são ativadas por determinados eventos (como, por exemplo, a notificação de uma mensagem, a criação de novos itens em uma lista, o recebimento de mensagens, etc.).

Quando um “zap” é executado, o Zapier pode acionar uma ação específica (como criar um novo lead em um CRM).

Se você sente que sua equipe de TI não pode realizar esta tarefa, ou quer economizar seu tempo na implementação, você pode usar a integração oficial do Callbell no Zapier para conectar o WhatsApp com o Pipefy. Uma das maiores vantagens de usar o Zapier é a facilidade e a velocidade de integração. A desvantagem é o alto custo do Zapier.

Com a integração Callbell – Pipefy por meio do Zapier, as empresas podem criar automaticamente novos contatos no Pipefy aproveitando Callbell Webhooks e também atualizar as informações de contato existentes no Pipefy com base nas interações do cliente por meio do Callbell.

Isso permite que as empresas tenham uma visão melhor, abrangente e moderna das interações com os clientes e entendam melhor suas necessidades e preferências.

Para conseguir isso, o que você terá que fazer é:

1) Criar uma conta em Callbell e integrar o WhatsApp

2) Criar uma conta em Pipefy

3) Criar uma conta em Zapier

Depois de conseguir executar essas etapas, você só terá que vincular Callbell e Pipefy com Zapier e programe os “zaps” necessários para as operações que deseja.