Alguma vez você já sentiu que tem um problema no WhatsApp que você não pode resolver ou simplesmente é um erro que faz com que a plataforma será realmente desconfortável de usar?
Já aconteceu conosco e na verdade, não é uma experiência muito boa, quando isso acontece são muitos os usuários que não sabem ou não encontram como solucionar o inconveniente e se faz realmente desconfortável. É bem conhecido que as empresas grandes não têm bom suporte, ou melhor dito, as redes sociais não acostumam ter um bom suporte. Isso devido à quantidade de consultas que são recebidas, as mesmas não podem atender milhões de usuários diariamente e ainda mais quando falamos sobre o WhatsApp.
É nesse momento quando buscamos formas mais eficientes de contatar com o suporte dessas empresas e resolver os nossos problemas.
Por isso, no seguinte artigo vamos falar para você ou ensinar 4 formas de contatar com o suporte do WhatsApp.
O WhatsApp é um aplicativo de mensageria que tem ido evoluindo ao longo dos últimos anos até converter-se no canal de comunicação mais usado a nível mundial pelos internautas. É um app de mensageria que pode ser utilizado por pessoas e por empresas com a finalidade de compartilhar informação de lazer, trabalho, promoções, venda ou simplesmente comunicação entre pessoas.
As razões do porque as pessoas querem contatar ao WhatsApp podem ser muitas, mas as mais comuns são por bugs na plataforma, bloqueios de números ou consultas de todo tipo.
Existem múltiplas formas de contatar com o suporte do WhatsApp, nós vamos ensinar a você as 4 principais maneiras de falar com eles e solucionar o seus inconvenientes:
1) E-mail: Esta é uma das formas mais usadas para contatar com o WhatsApp, é tão simples como enviar um e-mail com a consulta. Para que todo funcione corretamente, os e-mails devem ter as seguintes terminações. @support.whatsapp.com ou @in.whatsapp.com.
2) Por meio do seu site: Se decidimos nos comunicar através do seu site, se abrirá um chat o qual podemos identificar porque está marcado com um check verde e usa números de telefone que começam com +1-5517868.
3) WhatsApp messenger support: Este é um dos canais oficiais do WhatsApp, encontra-se no site deles e é tão simples como aceder o link adjunto e ir direto ao formulário de contato que nos pede preencher a página web, uma vez seja enviada a consulta, o WhatsApp vai nos contatar da maneira preferida selecionada.
4) WhatsApp business support: Por último temos o canal de suporte para o WhatsApp Business, esse canal é diferente ao normal e a ideia aqui é enviar um e-mail diretamente à conta que se encarrega de resolver as incidências para o WhatsApp Business. [email protected]
Agora que chegamos até este ponto, você deve estar se perguntando por que é importante ter uma conta com a Callbell para usar o WhatsApp no seu negócio. Além das múltiplas opções de personalização e funcionalidades com o CRM, funis de venda, multiagente, multicanal, estatísticas e mais. A Callbell também possui um contato mais próximo com o WhatsApp.
Isso significa que se você tem incidências, eles poderão resolver os problemas para você e ter a sua conta no topo e em bom estado. Se você gostaria de experimentar 7 dias grátis a Callbell, só clique aqui.
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
