WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni.

Nel settore medico, come nel caso di ambulatori, cliniche, centri di riabilitazione e molto altro, è possibile utilizzare questi mezzi veloci e pratici in diversi modi:

• Organizzare gli appuntamenti dei pazienti più velocemente, poiché le comunicazioni li raggiungono ovunque essi si trovino;
• Rispondere alle richieste dei pazienti che vogliono sottoporsi a esami specifici;
• Offrire consulenze mediche per patologie meno gravi o consigli per alleviare un disturbo;
• Richiedere e inviare ricette mediche già compilate senza dover chiedere al paziente di recarsi in ambulatorio;
• Richiedere un feedback sul servizio ricevuto;
• Inviare notifiche su cambi di orario, sede, medico e molto altro;
• Inviare istruzioni per la preparazione agli esami;
• inviare esiti di esami o analisi mediche.

Callbell può aiutare la tua scuola o centro di formazione nella gestione dell’assistenza ai clienti organizzando al meglio i tuoi canali di supporto focalizzando la comunicazione su app di messaggistica come WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct.

Se stai cercando un modo di rendere più efficiente la comunicazione con gli studenti o i loro genitori, in modo da poter offrire loro aggiornamenti rapidi sulla situazione scolastica attraverso app di messaggistica istantanea, allora Callbell può esserti d’aiuto.

Callbell ti offre la possibilità di invitare il tuo team in un’unica interfaccia pensata per la collaborazione. È sufficiente creare un account gratuito per provare la piattaforma integrando WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct.

Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team.

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.