Possedere più account WhatsApp è stata per molto tempo una questione estremamente spinosa. Una domanda assolutamente lecita è perché utenti e aziende volessero più account su uno stesso dispositivo.
La risposta è molto semplice: WhatsApp è diventata l’app di messaggistica più usata nel mondo e questo può tradursi in un incremento di vendita e viralizzazione. Ovviamente, anche le aziende hanno iniziato a usare questa piattaforma percependo la necessità di avere più account.
Un numero sempre più elevato di aziende usavano più account WhatsApp a seconda dei propri dipartimenti, a causa dell’assenza di strumenti utili alla gestione di un così elevato numero di interazioni. Ecco perché hanno deciso di utilizzare più account WhatsApp e quindi più numeri su diversi dispositivi.
Proprio per questo motivo, nel 2023 WhatsApp ha aggiornato il suo sistema operativo, includendo la possibilità di aggiungere fino a due account su uno stesso dispositivo.
Nonostante questo, oggi vogliamo descriverti il modo per ottenere non due, ma più di 3 account WhatsApp su uno stesso dispositivo e in modalità multi-agente.
Leggi questo articolo e scopri come aggiungere più di un numero ad un singolo account WhatsApp.
I motivi per cui le aziende decidono di aggiungere più numeri WhatsApp ai propri dipartimenti sono vari.
Condividiamo qui alcuni di essi affinché tu possa comprendere perfettamente i diversi contesti possibili:
A) Cliniche odontoiatriche o generali
Solitamente questi luoghi usano più numeri WhatsApp per i loro diversi reparti: più in generale ogni ufficio o reparto possiede il proprio numero WhatsApp così da rispondere efficacemente a qualsiasi richiesta o urgenza.
B) Settore automobilistico
In questa determinata e specifica attività sono i consulenti che si dedicano alla vendita ad utilizzare i numeri WhatsApp, così da mantenere il proprio wallet dei clienti, gestendolo indipendentemente dagli altri agenti. In questi casi, i numeri dipendono dai consulenti attivi.
C) Negozi o E-commerce
Gli e-commerce o i negozi funzionano quasi come le aziende che si occupano del settore automobilistico: solitamente hanno un account WhatsApp per consulente, riuscendo a gestire anche i social. Tutto questo può complicare di molto il controllo, l’organizzazione e l’elaborazione poi degli ordini proprio per l’accumulo spropositato delle informazioni confusionarie.
D) Centri educativi
Generalmente i centri educativi usano diversi account WhatsApp per gli scopi che si prepongono: quindi riscossioni, gestione e assegnazione delle lezioni, divisione dei dipartimenti a seconda della specializzazione, controllo del centro stesso, servizio clienti e molto altro ancora.
Come si può perfettamente notare, gli scopi per cui le aziende devono avere non due, ma addirittura più di 3 account WhatsApp sono svariati e il motivo più importante è l’assenza di strumenti utili e ideati per la gestione della propria attività utilizzando WhatsApp. Ed è proprio in questo frangente che Callbell gioca un ruolo essenziale di cui parleremo più avanti.
Oggi vogliamo presentarti due metodi estremamente vantaggiosi per avere più di un numero WhatsApp su uno stesso dispositivo.
1) Mediante WhatsApp
Proprio così: per avere più di un account su WhatsApp, basta utilizzare WhatsApp stesso.
Questo avviene grazie al aggiornamento lanciato quest’anno nel 2023 in cui WhatsApp ci permette di utilizzare due account con lo stesso dispositivo. Tuttavia, questo può rappresentare anche degli svantaggi, soprattutto quando dobbiamo passare da un account all’altro per accedere ai rispettivi messaggi.
account per accedere ad esse. Ma come ben sappiamo, WhatsApp non presenta funzionalità di gestione né per la vendita né per il supporto ai clienti.
Se desideri leggere più approfonditamente di questo aggiornamento, fai clic qui.
2) Mediante Callbell
Con Callbell abbiamo una situazione completamente diversa rispetto a ciò che avviene con WhatsApp. Nonostante questo, sarà possibile collegare più numeri WhatsApp, più pagine Facebook, Instagram e Telegram allo stesso account di Callbell.
Questo significa che, non solo potrai connettere 2 account WhatsApp o di altri social, ma anche più di 3 e 4 account WhatsApp su un singolo account Callbell riuscendo così a gestire tutti i messaggi con il numero di agenti e dispositivi che più ti aggrada, lavorando in maniera pianificata, semplice e sempre efficiente.
Un vantaggio estremamente positivo che presenta Callbell è la possibilità di avere diverse funzionalità per ogni team di vendita e di supporto come, ad esempio, le statistiche, chatbot, routing automatico, trasmissione di messaggi broadcast su WhatsApp e molto altro ancora.
Nota: Attualmente l’attivazione multi-canale dovrà essere effettuata solo dal team Callbell. Se hai bisogno di questo servizio, puoi contattarli facendo clic qui.
Per concludere, Callbell si presenta come uno strumento perfetto e utile a connettere più di due account WhatsApp. Con esso potrai gestire un numero elevato di messaggi in modo estremamente organizzato, disponendo di diversi strumenti per i team di supporto e di vendita, grazie ai quali potrai servire tutti i tuoi clienti in maniera impeccabile.
Se desideri provare i multi-numeri offerti da Callbell, fai clic qui.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct