Per procedere devi avere un account Callbell e un account Pipedrive.
Pipedrive è un CRM molto conveniente per tutte le piccole e medie aziende, poiché in grado di focalizzarsi unicamente sull’accrescimento delle vendite. Questo strumento è davvero facile da usare, quindi qualsiasi tipo di azienda può tranquillamente registrarsi in maniera rapida e configurare il miglior flusso di vendita. È possibile anche inserire dei campi personalizzati ai diversi funnel di vendita creati precedentemente sulla piattaforma, mentre tutto il team potrà vederli in tempo reale.
Uno dei maggiori benefici di questo strumento è la possibilità di offrire un controllo completo di tutte le singole azioni di vendita nella tua attività. In questo modo la piattaforma potrà inviarti notifiche, e-mail e promemoria, permettendoti di avere tutto sott’occhio, anche le piccolezze. In questo modo, Pipedrive ti consente di gestire la posta elettronica, le chiamate telefoniche, i messaggi, i clienti e i lead di un’azienda in un singolo posto.
Infine, grazie al suddetto strumento sarà anche possibile sviluppare moduli utili per interrogare i clienti, ottenere report, metriche e dati sulla tua attività.
1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp
2) Creare un account su Pipedrive.
Una volta fatto ciò, puoi iniziare a utilizzare la documentazione dell’API di Callbell per collegare il tuo account WhatsApp Business a Pipedrive in base alle tue esigenze.
Uno dei casi d’uso più comuni per le aziende che desiderano collegare WhatsApp a Pipedrive è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Queste operazioni sono possibili grazie alla sezione della documentazione API di Callbell completamente dedicata ai contatti.
Con questo sarà possibile, ad esempio, sincronizzare automaticamente i contatti WhatsApp generati in Callbell con la sezione contatti di Pipedrive (e viceversa).
Quando viene attivato uno “zap”, Zapier può eseguire una determinata azienda, (come, ad esempio, la creazione di un nuovo contatto in un CRM).
Se la tua attrezzatura IT non è pratica o desideri risparmiare tempo prezioso per l’implementazione, puoi scegliere di utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con Pipedrive. Uno dei punti di forza dell’utilizzo di Zapier è proprio la facilità e la velocità di integrazione. Il rovescio della medaglia riguarda invece il suo costo.
Ciò consente alle aziende di avere una visione completa e aggiornata delle interazioni con i clienti e comprendere meglio le loro esigenze e preferenze.
Se non lo hai già fatto, prima devi:
1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp
2) Creare un account su Pipedrive.
3) Creare un account Zapier
Fatto ciò non ti resterà che collegare Callbell e Pipedrive con Zapier e programmare gli “zaps” necessari per le operazioni che desideri.
Cos’è Callbell?
Che cos'è Pipedrive?
Con Pipedrive potrai gestire il processo di vendita di ogni lead o potenziale cliente, mantenendo ordine ed efficienza nel lavoro di ogni utente. È uno strumento molto utile quando si tratta di ottimizzare i funnel di vendita e seguire i clienti fino alla fine del processo di acquisto.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
