Facebook è lo strumento migliore al mondo per quanto riguarda i social. Diversi utenti tendono ad utilizzarlo per parlare con i propri amici, vedere meme, video e persino trovare un nuovo amore. Non è però questo il suo unico utilizzo. Infatti, viene usato da migliaia di aziende e iniziative che cercano di attirare e generare delle vendite attraverso la pubblicità.
Logicamente, le aziende e gli imprenditori non hanno solo una pagina o un account Facebook per farsi pubblicità. Al contrario, la maggior parte di loro possiede più pagine dove può ricevere messaggi dai propri clienti, rendendo la comunicazione estremamente caotica e permettendo ad altri agenti di occuparsi della gestione delle loro pagine.
Ecco perché, nell’articolo di oggi, desideriamo condividere con te il modo in cui un’azienda può gestire un gran numero di pagine Facebook, centralizzando tutti i messaggi in un unico posto.
A volte, le aziende devono gestire diverse linee pubblicitarie che necessitano di più pagine per tutti i prodotti, brand o linee che vendono. Ecco perché devono creare diverse pagine per ogni identità di ogni prodotto per finire, di conseguenza, a gestire 2 o più pagine Facebook dove possono ricevere messaggi da diversi clienti.
Quando le imprese riescono a vendere costantemente tramite le loro pagine, facendosi spazio sul mercato, i messaggi ricevuti dai clienti cominciano a piovere, rendendo tutto più caotico. In diverse occasioni, gli agenti non riescono a gestire tutti i diversi messaggi provenienti da luoghi che presentano diverse query, ed è per questo, che si trovano ad aver bisogno di uno strumento che aiuti a migliorare la dinamica e tutta l’organizzazione.
Callbell è uno strumento capace di centralizzare i messaggi provenienti da diversi canali di comunicazione come Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp in un unico posto. Questo servizio presenta molteplici funzionalità adatte alle vendite e al supporto che rendono la comunicazione ancora più interessante, aumentando le vendite.
Tra queste funzionalità ritroviamo il routing o assegnazione automatica, CRM, funnel di vendita, bot per automatizzare le conversazioni, multi-numero WhatsApp e multi-pagina Facebook e Instagram.
Con questo, Callbell aiuta le aziende a organizzare e centralizzare tutte le interazioni su un’unica piattaforma in modo intelligente e interessante, migliorando al contempo i processi di supporto e vendita al fine di gestire i lead che arrivano riguardo al prodotto o servizio.
Con Callbell avrai la possibilità di centralizzare tutti i messaggi provenienti da diverse pagine Facebook senza alcun problema. Grazie alle funzionalità multi-pagina di Callbell, potrai collegare più pagine Facebook o Instagram al tuo account, gestendo singolarmente e individualmente le interazioni provenienti da ognuna di queste pagine.
Questo significa che potrai aprire una casella di posta per ogni singola pagina Facebook collegata al tuo account, avendo gli agenti e i collaboratori che potranno gestire i messaggi, i flussi di risposta, la configurazione e gestione di tutte le pagine.
Per testare questa funzionalità, tutto ciò che devi fare è creare un account Callbell facendo clic qui e procedendo con il collegamento delle pagine Facebook. Facendo clic su Connetti e poi accedendo a Facebook.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
