Creare ads su TikTok che rimandano a WhatsApp [Guida 2024]

La forte crescita di TikTok degli ultimi mesi non lascia indifferente le aziende ed i marketers, che devono sfruttare le potenzialità di questo social network, se vogliono aumentare clienti e fatturato. Sappiamo inoltre che, per quanto riguarda le applicazioni di messaggistica istantanea, WhatsApp è in assoluto la App più utilizzata a livello mondiale. In questa guida aggiornata vedremo come connettere in modo smart ed efficace WhatsApp alle pubblicità di TikTok per ottimizzare la generazione e la conversione delle leads.  

TikTok, è l’app più scaricata del 2021 con addirittura 656 milioni di download, quasi 100 milioni di download in più rispetto alla sua rivale Instagram. La piattaforma targata Bytedance a giugno 2021 raggiunge la cifra pazzesca di 3 miliardi di downloads!

I ragazzi della generazione Z (nati dal 1997 al 2012) sono i principali utilizzatori di TikTok, che preferiscono quest’ultima a Instagram. E’ un dato molto importante per le imprese che targetizzano un pubblico giovane ed incline ai cambiamenti tecnologici.

Anche la tua azienda può far leva su questo fenomeno social per far crescere la propria immagine, creare una community o vendere i propri prodotti/servizi. Proprio a questo scopo, dall’estate 2020 TikTok rende possibile alle aziende di accedere alla piattaforma TIkTok for Business.

Come creare un account TikTok for Business?

Innanzitutto, sarà necessario creare un account su TikTok, e passarlo alla modalità Business, ecco come:

1) Apri la scheda Impostazioni e Privacy nell’angolo in alto a destra;

2) Tocca Gestisci account;

3) In Controllo account, scegli Passa all’account aziendale;

4) Scegli la categoria che meglio descrive il tuo account, ad esempio blog personale, e-commerce o fitness;

5) Da lì aggiungi un sito web aziendale e un’e-mail al tuo profilo.

A questo punto potrai accedere alla piattaforma TikTok for Business ed iniziare a creare ads. I tipi di ads permessi sono foto, video, caroselli o post della pagina. Questi sono i primi passi per poter avviare una campagna su TikTok che rimanda a WhatsApp.

Perché utilizzare WhatsApp nella tua strategia di marketing su TikTok?

WhatsApp è attualmente la piattaforma di messaggistica più utilizzata al mondo con oltre 2 miliardi di utenti in 180 paesi. La sua diffusione ha spinto molte aziende ad avviare campagne di marketing finalizzate a comunicare con i propri clienti attraverso la famosa piattaforma.

I vantaggi di utilizzare WhatsApp nella tua comunicazione sono molteplici:

1) Maggior coinvolgimento degli utenti: secondo un’indagine di Statista, l’utente medio di WhatsApp spende approssimativamente 18,6 ore al mese nella piattaforma. Ciò significa che la tua azienda può regolarmente creare rapporti con utenti WhatsApp per un tempo considerevole.

2) Minor tempi di risposta: la piattaforma garantisce risposte in tempi molto più ristretti rispetto alla classica mail, in quanto sia l’utente che l’azienda hanno la possibilità di rimanere costantemente connessi e ricevere notifiche in tempo reale;

3) Ampio potenziale pubblico di riferimento: il vasto utilizzo di WhatsApp a livello globale ed intergenerazionale lo rende il mezzo più indicato per poter accedere ad un enorme quantità di persone e poterle contattare per offrire il proprio prodotto/servizio;

4) Maggior affidabilità del brand: il cliente medio moderno si aspetta di poter contattare un brand su WhatsApp per comprare un prodotto o semplicemente per richiedere qualsiasi tipo di informazione;

5) Permette una comunicazione personalizzata: essendo WhatsApp un mezzo di comunicazione molto personale, le aziende possono creare un contesto di fiducia, integrando la comunicazione con foto, video o documenti;

6)  Fornisce le API ufficiali di WhatsApp Business: quest’ultima in particolare è molto utile alle aziende che vogliono organizzare una strategia di comunicazione attraverso WhatsApp in modo strutturato e professionale.

Come creare ads su TikTok che rimandano a WhatsApp?

1) Una volta che si ha a disposizione un account TikTok e si è passati alla versione Business, il primo step è quello di accedere alla piattaforma TikTok for Business.

2) A questo punto, fai clic sulla sezione “Campaign” e su “Create”.

3) Seleziona il tipo di campagna “Traffic”.

4) Continua personalizzando il pubblico a cui verrà mostrata la tua Ad, quindi seleziona il paese, genere, età ed interessi delle persone che vuoi targetizzare.

5) A questo punto, seleziona il tipo di creatività che puoi pubblicare: può essere un’immagine, un video o un carosello.

6a) Infine, inserisci la call to action e l’url a cui indirizzare gli utenti che visualizzano la tua ad.

In questo caso inseriremo un link che rimanda a WhatsApp, che aprirà automaticamente una conversazione con il numero aziendale della tua attività.

6b) In alternativa puoi inserire un link WhatsApp con un messaggio precompilato, così l’utente che cliccherà nella pubblicità non dovrà far altro che inviare il testo precompilato e tu potrai tener traccia della provenienza di quella conversazione WhatsApp.

In questo modo potrai iniziare a generare conversazioni WhatsApp attraverso il canale TikTok. Se vuoi ottenere maggiori informazioni su come creare un link che rimanda a WhatsApp vedi questo nostro articolo.

Come integrare la tua strategia di comunicazione con Callbell

Se vuoi sfruttare al massimo un canale di comunicazione potente come WhatsApp dovrai affidarti ad una piattaforma esterna che consenta di gestire in modo professionale i tuoi contatti ed il tuo team di vendita o supporto.

Callbell ti permette di gestire il canale WhatsApp come un CRM, e di strutturare un team che risponderà ai messaggi dei potenziali clienti che avrà a disposizione tutti gli strumenti necessari che rendere efficiente la comunicazione.

All’interno della piattaforma, infatti, sarà possibile impostare messaggi di benvenuto, risposte rapide, taggare i contatti, creare note interne, studiare le statistiche delle conversazioni e molto altro.

Scopri di più sulla nostra piattaforma cliccando su questo link.