Depuis près d’un an maintenant, la plus grande application de messagerie du monde travaille sur WhatsApp Premium. Ce n’est rien d’autre qu’un modèle de compte qui aura différents avantages et possibilités que la version standard n’a pas. Comme WhatsApp avance avec de nouvelles mises à jour et fonctionnalités, on sait que beaucoup d’entre elles ne feront partie que de cette version exclusive et ne seront pas disponibles pour la version normale.
Après de nombreuses années de travail acharné, WhatsApp est devenu le service de messagerie par excellence dans la plupart des pays du monde. Il dispose d’une énorme base d’utilisateurs, qui peut atteindre plusieurs milliards. C’est tellement incroyable que même les entreprises utilisent cette plateforme pour offrir un service à la clientèle, des ventes et la gestion des commandes. C’est pourquoi, de nos jours, il n’est pas rare de voir un restaurant ou tout autre type d’entreprise disposer de cette méthode de communication.
Dans ce contexte, la plateforme WhatsApp s’efforce de répondre aux besoins de ses utilisateurs au fil du temps. C’est pourquoi ils travaillent maintenant sur WhatsApp Premium et nous allons vous expliquer comment fonctionne la version payante de WhatsApp et quelle est sa meilleure alternative.
Cette version de WhatsApp a été annoncée au milieu de cette année 2022. La valeur qu’elle aura pour les entreprises n’a pas encore été précisée et reste pour l’instant un mystère. Ce qui est certain, c’est qu’il est encore en cours de développement et que les petites entreprises pourront profiter de cette nouvelle fonctionnalité ou de ce nouveau service WhatsApp pour développer davantage leur activité.
Les comptes professionnels bénéficiant de ce service pourront attribuer des chats spécifiques à un maximum de dix appareils. Cela signifie qu’avec ce service, vous pourrez désormais ouvrir WhatsApp sur un maximum de 10 appareils différents et, en outre, attribuer les conversations que vous souhaitez à chacun de ces 10 comptes qui gèrent le même WhatsApp. Pour donner un exemple: si un magasin de vêtements souhaite que 5 appareils servent uniquement les clients habituels et que les 5 autres appareils servent uniquement les nouveaux clients, cela est tout à fait possible avec WhatsApp Premium. Cet outil permettra de ne pas mélanger les chats et de mieux répartir le tout.
Dans le même ordre d’idées, il sera également possible de créer un lien personnalisé pour chatter avec l’entreprise et de renommer les appareils qui sont liés. Enfin, des options seront ajoutées pour faciliter la navigation et les achats du client dans les catalogues de l’entreprise, même avec un calcul de la valeur finale inclus.
C’est ainsi que nous comprenons que WhatsApp premium est le service WhatsApp qui s’adresse aux entreprises. Faciliter la gestion des messages dans les équipes de vente et d’assistance.
Les avantages de WhatsApp premium sont excellents, mais ils nous apportent aussi des inconvénients qui pourraient rendre cette nouvelle mise à jour un peu amère.
Avantages
1) Plusieurs appareils (jusqu’à 10)
2) Lier et renommer les dispositifs de manière personnalisée.
3) Nouvelles options pour naviguer entre les catalogues.
4) Une page web WhatsApp pour votre entreprise.
Désavantages
1) Le prix de ce service n’est pas encore connu, mais il ne sera certainement pas bon marché.
2) Il est possible qu’ils facturent le nombre de messages envoyés.
3) Vous ne pouvez avoir que 10 appareils (uniquement des ordinateurs et non des smartphones) par numéro.
4) Manque de statistiques.
5) Manque de chatbots.
Callbell est la meilleure alternative à WhatsApp Premium, c’est l’un des meilleurs outils pour gérer les messages sur les réseaux sociaux et bien sûr pour gérer votre entreprise.
En général, ce type d’applications est très coûteux et il est donc très difficile de trouver une application économique et efficace. Cette plateforme offre tout ce dont vous avez besoin, tout ce que WhatsApp Premium a et bien plus encore, en un seul endroit. Vous pouvez gérer le chat avec les appareils que vous voulez, le mappage du chat, le routage automatique et les statistiques avancées.
Callbell dispose de toutes les fonctions de gestion des messages les plus importantes, telles que:
1) Gérez les chats de différents réseaux sociaux tels que WhatsApp, Telegram, Instagram ou Facebook.
2) Conversations multi-agents et omnicanales, même avec WhatsApp
3) Automatisations (Routage, équipe, affectation automatique)
4) Messagerie et statistiques commerciales
5) Statistiques de vos agents.
6) CRM intégré à la plateforme
7) API publique
8) Application mobile très stable
9) Plus de 5000 intégrations avec Zapier.
10) Envois en masse (jusqu’à 50 000 messages en un seul envoi).
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Questions Fréquentes
Quelle est la meilleure alternative à WhatsApp Premium?
Callbell est la meilleure alternative à WhatsApp Premium, c’est l’un des meilleurs outils pour gérer les messages sur les réseaux sociaux et bien sûr pour gérer votre entreprise.
En général, ce type d’applications est très coûteux et il est donc très difficile de trouver une application économique et efficace. Cette plateforme offre tout ce dont vous avez besoin, tout ce que WhatsApp Premium a et bien plus encore, en un seul endroit. Vous pouvez gérer le chat avec les appareils que vous voulez, l’attribution du chat, le routage automatique et les statistiques avancées.
Qu'est-ce que WhatsApp Premium?
Cette version de WhatsApp a été annoncée au milieu de cette année 2022. La valeur qu’elle aura pour les entreprises n’a pas encore été précisée et reste pour l’instant un mystère. Ce qui est certain, c’est qu’il est encore en cours de développement et que les petites entreprises pourront profiter de cette nouvelle fonctionnalité ou de ce nouveau service WhatsApp pour développer davantage leur activité.
Les comptes professionnels bénéficiant de ce service pourront attribuer des chats spécifiques à un maximum de dix appareils. Cela signifie qu’avec ce service, vous pourrez désormais ouvrir WhatsApp sur un maximum de 10 appareils différents et, en outre, attribuer les conversations que vous souhaitez à chacun de ces 10 comptes qui gèrent le même WhatsApp. Pour donner un exemple: si un magasin de vêtements souhaite que 5 appareils servent uniquement les clients habituels et que les 5 autres appareils servent uniquement les nouveaux clients, cela est tout à fait possible avec WhatsApp Premium. Cet outil permettra de ne pas mélanger les chats et de mieux répartir le tout.
Dans le même ordre d’idées, il sera également possible de créer un lien personnalisé pour chatter avec l’entreprise et de renommer les appareils qui sont liés. Enfin, des options seront ajoutées pour faciliter la navigation et les achats du client dans les catalogues de l’entreprise, notamment un calcul de la valeur finale.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct