Comment utiliser Telegram avec plusieurs utilisateurs simultanément

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser Telegram avec plusieurs utilisateurs en même temps. Cette fonctionnalité est extrêmement utile pour une entreprise qui souhaite fournir un service à la clientèle ou un soutien aux ventes en utilisant Telegram.

Telegram est certainement l’une des plateformes de messagerie instantanée les plus populaires au monde. De plus en plus d’utilisateurs se tournent vers ce canal de communication pour envoyer des messages et communiquer avec les entreprises. Cette application a connu une croissance exponentielle au début de l’année 2021, dépassant désormais les 500 millions d’utilisateurs actifs.

Toutefois, si vous souhaitez utiliser Telegram dans votre entreprise comme canal de communication avec les clients, vous rencontrerez rapidement d’importantes limitations. Le plus important, c’est certainement l’impossibilité de pouvoir gérer un même compte Telegram avec plusieurs personnes en même temps.

En plus de cette importante limitation (à laquelle on ne peut remédier qu’avec des astuces instables), il y a aussi l’absence de certaines fonctionnalités typiques des systèmes de gestion d’entreprise.

Utiliser Telegram sur plusieurs browsers en même temps? Voici la solution

Pour pouvoir gérer le même compte Telegram depuis plusieurs points simultanément, vous pouvez utiliser Callbell, une plateforme créée pour aider les entreprises à fournir un support client à partir d’un seul compte Telegram.

Callbell vous permet de connecter un compte Telegram à la plateforme en quelques clics, de commencer à recevoir des messages entrants immédiatement et d’inviter d’autres membres de l’équipe à collaborer au sein du même compte.

Afin d’intégrer Telegram dans Callbell, vous devrez:

1) Créez un compte d’essai gratuit sur Callbell.

2) Invitez votre équipe à partir du compte administrateur.

3) Connectez Telegram en quelques clics en suivant ce guide.

Dans le guide, vous trouverez cette petite vidéo qui vous guidera pas à pas jusqu’à l’installation.

Une fois que vous aurez suivi ces étapes simples, vous pourrez accéder à la plateforme depuis plusieurs ordinateurs simultanément et gérer un seul compte Telegram depuis plusieurs points.

Merci de votre lecture, à la prochaine!