Dans cet article, nous allons expliquer de manière simple comment les messages temporaires fonctionnent sur WhatsApp et à quoi ils servent. Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité similaire aux messages temporaires de Telegram, un autre outil qui utilise ce type de fonctionnalité depuis quelque temps. Quant à WhatsApp, cette fonctionnalité est nouvelle et résout les inconvénients qui surviennent lorsqu’un utilisateur veut envoyer un message à caractère multimédia, mais il n’est pas enregistré sur l’appareil de son interlocuteur. C’est exactement comme cela que fonctionnent les messages temporaires.
Ces messages ne peuvent être consultés qu’une seule fois et, une fois fait, ils disparaissent. Cela signifie que l’heure ne peut être fixée à tout moment et qu’un seul fichier peut être envoyé par message. En outre, aucun message d’avertissement ne s’affichera si elle est supprimée, mais elle peut être affichée en gris si cela se produit.
Une autre caractéristique est que vous pouvez activer ces messages dans un chat en permanence et que tout ce que vous envoyez sera supprimé au bout de 7 jours. De cette façon, une conversation restera propre chaque semaine. Toutefois, lorsque cette fonction est activée dans un chat, vous ne pouvez pas choisir les messages qui seront rendus temporaires.
Parmi les limites de cette nouvelle fonctionnalité, citons le fait que vous ne pouvez pas supprimer les notifications pour les mêmes messages temporaires. En outre, les réponses ou les renvois ne peuvent pas non plus être supprimés. Enfin, ces messages restent dans les sauvegardes. Pour activer et envoyer un message temporaire, vous pouvez suivre les étapes suivantes:
Comment envoyer un seul message temporaire?
Pour envoyer un message temporaire, vous devez tenir compte du fait que vous ne pouvez envoyer que des fichiers multimédia. Pour cela, nous devons suivre les étapes suivantes.
Entrez dans un chat et cliquez sur un message multimédia. Choisissez ensuite une photo et procédez à la sélection de la photo à envoyer, cliquez sur le message temporaire et envoyez.
Comment activer l’option relative aux messages temporaires sur un chat?
Pour activer les messages temporaires dans le chat, il suffit d’entrer dans le chat, de cliquer sur le contact et d’activer l’option des messages temporaires.
Il s’agit d’un système mis en place par Facebook sur WhatsApp qui permet aux messages envoyés automatiquement de disparaître après une semaine. L’heure à laquelle les messages sont supprimés ne peut pas être modifiée. En outre, une fois les 7 jours écoulés, les messages disparaîtront sans laisser de trace.
Il convient de noter que cette option peut être activée et désactivée à tout moment. Les destinataires de ces messages peuvent les sauvegarder en les transférant à quelqu’un d’autre ou en les capturant simplement avec une capture d’écran.
Les messages temporaires peuvent être utilisés dans un certain nombre de situations, dont voici une liste:
1) Si vous avez une entreprise et que vous proposez un service clientèle via WhatsApp avec des outils comme Callbell, des messages temporaires sont utilisés pour supprimer automatiquement les conversations où le client partage des informations personnelles sensibles.
2) Lorsque vous avez des conversations privées avec des informations que vous ne voulez pas partager.
3) Il peut être utilisé pour la sécurité du groupe, car les messages sont supprimés après 7 jours.
4) Une autre option consiste à utiliser des messages temporaires pour garder le chat de votre téléphone propre.
Un excellent service externe, utile à cette fin pour les messages temporaires, est Callbell. Vous pouvez utiliser cet outil lorsque vous avez besoin de WhatsApp multi-agents pour le service clientèle ou les équipes de vente.
Questions Fréquentes
Que sont les messages temporaires?
Il s’agit d’un système mis en place par Facebook sur WhatsApp qui permet aux messages envoyés automatiquement de disparaître après une semaine. L’heure à laquelle les messages sont supprimés ne peut pas être modifiée. En outre, une fois les 7 jours écoulés, les messages disparaîtront sans laisser de trace.
Il convient de noter que cette option peut être activée et désactivée à tout moment. Les destinataires de ces messages peuvent les sauvegarder en les transférant à quelqu’un d’autre ou en les capturant simplement avec une capture d’écran.
Quand puis-je utiliser les messages temporaires?
Les messages temporaires peuvent être utilisés dans diverses situations, nous vous présentons ici leurs modalités d’utilisation:
- Si vous avez une entreprise et que vous offrez un service clientèle via WhatsApp avec des outils comme Callbell, les messages temporaires sont utilisés pour supprimer automatiquement les conversations où le client partage des informations personnelles sensibles.
- Lorsque vous avez des conversations privées avec des informations que vous ne voulez pas partager.
- Il peut être utilisé pour la sécurité du groupe car les messages sont supprimés après 7 jours.
- Une autre option consiste à utiliser des messages temporaires pour garder le chat de votre téléphone propre.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct