Dans cet article, nous vous montrons comment créer des publicités efficaces qui renvoient à Instagram Direct pour votre équipe de vente ou d’assistance
Nous vous montrons ci-dessous un petit guide étape par étape pour créer des annonces sponsorisées qui dirigeront l’utilisateur vers une conversation avec votre marque via Instagram Direct.
Remarque: pour créer une publicité sponsorisée qui renvoie à Direct, vous devez disposer d’un compte Facebook Business Manager vérifié. Découvrez comment vérifier le Business Manager dans cet article.
1) Connectez-vous à Facebook Business Manager et cliquez sur « Manage Ads »;
7) Terminez les modifications apportées à votre insertion et cliquez sur « Publier ».
À ce stade, vous devrez attendre le processus de vérification de Facebook, et une fois approuvé, l’annonce commencera à être visible dans votre feed ou dans vos stories Instagram en permettant aux gens d’entamer une conversation avec votre entreprise en cliquant sur votre annonce.
Lorsque votre public cible clique sur l’annonce, une conversation s’engage dans Instagram Direct.
Un canal de messagerie instantanée populaire comme Instagram Direct permettra à votre entreprise d’ouvrir des lignes de communication avec votre public cible afin qu’il puisse vous contacter à tout moment et en tout lieu.
En fait, de plus en plus d’entreprises utilisent Instagram comme un outil de vente, pour promouvoir leurs produits et services au sein de la plateforme sociale, en tirant parti de Direct pour interagir avec leurs clients potentiels.
En outre, vos clients peuvent vous contacter via Instagram Direct pour demander de l’aide sur l’un de vos produits ou services, en maintenant toujours une communication rapide et efficace pour résoudre rapidement leurs problèmes.
Les utilisateurs d’aujourd’hui attendent des réponses rapides et complètes à leurs demandes, qu’il s’agisse d’une simple information ou de la conclusion d’une vente. Il est donc essentiel de savoir comment utiliser au mieux ce canal de messagerie instantanée.
Pour tirer le meilleur parti de vos ads, vous devez vous assurer de capter l’attention de vos utilisateurs en ciblant le public avec lequel vous souhaitez avoir une conversation.
Vous devrez préciser les intérêts de votre public, ainsi que ses comportements, afin de trouver votre niche. Vous devrez essayer de sélectionner le plus précisément possible un groupe d’utilisateurs qui s’intéressent à votre entreprise, à vos produits ou à vos services, sans trop réduire le nombre de personnes potentiellement intéressées.
En outre, vous devrez sélectionner vos placements, dans le feed et dans les stories, et en fonction du placement, créer un contenu approprié et un format correct. Cette étape est cruciale, car la photo ou la vidéo que vous allez mettre en place sera déterminante pour le succès de votre annonce. Essayez donc de créer un contenu intéressant et qui a un fort impact visuel.
Le texte de l’annonce est également très important car il devra communiquer aux utilisateurs ce que vous essayez de leur offrir. Utilisez un texte simple et clair afin que la plupart des utilisateurs puissent le comprendre.
Enfin, vous pouvez personnaliser le texte du message qui sera affiché aux utilisateurs qui cliquent sur l’annonce. Là encore, il est très important de communiquer efficacement ce que vous voulez proposer de manière claire et concise.
Si votre entreprise est sur le point de gérer une grande quantité de messages sur Instagram Direct, alors vous devrez savoir comment organiser et structurer une équipe qui sera dédiée aux ventes ou au support client.
C’est pourquoi Callbell vous permet de créer des équipes dédiées à Instagram Direct en quelques clics. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte gratuit et de connecter votre page Instagram.
Vous disposerez d’une plateforme où vous pourrez inviter jusqu’à 100 agents pour gérer vos chats sur Instagram Direct. Les conversations générées seront distribuées de manière totalement aléatoire et automatisée aux membres de votre équipe.
Vous y trouverez toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin pour une gestion efficace et professionnelle des conversations. Par exemple, votre équipe peut ajouter des notes internes, étiqueter les utilisateurs, configurer un message de bienvenue, etc.
En plus d’Instagram Direct, vous pouvez intégrer tous les canaux de messagerie instantanée populaires, tels que Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram, afin que votre équipe puisse les gérer à partir d’une seule plateforme.
Si vous avez trouvé cet article utile pour créer des ADS qui renvoient vers Instagram Direct, n’oubliez pas de laisser un commentaire et de partager l’article. Merci de nous avoir lu et à la prochaine fois!
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
