Avec notre API officielle, il est tout à fait possible, pour ce faire, vous avez besoin d’un compte dans Callbell et un autre dans Apptivo.
De cette manière, votre entreprise pourra lier Whatsapp avec Apptivo, en utilisant le API Callbell.
Apptivo est une application de ventes et de marketing qui proportionne les outils simples et essentiels utilisent pour la gestion des interactions avec les clients incluant : la gestion de campagnes de marketing, service de réponse aux clients, organisation et développement du travail, automatisation de ventes et d’autres et enfin gestion des projets.
Il est important de noter aussi que Apptivo a sa propre application et peut se gérer depuis celle-ci, ajouté à cela le fait qu’il peut être intégré à Gsuite. Apptivo apparait alors comme un outil très puissant, cette plateforme est beaucoup plus qu’un CRM, il permet entre autres de gagner en productivité grâce ç son interface intuitive et simple d’utilisation.
C’est un outil de chat collaboratif, c’est-à-dire; la communication avec les clients est collaborative entre les agents de votre entreprise, auxquels les entreprises peuvent lier leur page deFacebook, un compte WhatsApp via le API WhatsApp Business, Instagram Business et Telegram, pour centraliser les canaux de support et offrir une meilleure expérience au client final. Le tout dans une seule solution centralisée.
1) La première chose à faire est de créer un compte sur Callbell et intégrez-le à WhatsApp
2) Créer un compte sur Apptivo.
Une fois les étapes terminées, vous pouvez connecter votre compte WhatsApp Business à Apptivo en utilisant la documentation de l’API Callbell De cette façon, vous pouvez utiliser cette intégration pour répondre à vos besoins spécifiques.
L’union de WhatsApp avec Apptivo est une excellente solution pour de nombreuses entreprises, l’une des fonctionnalités les plus recherchées est la gestion et la synchronisation des contacts. Ceci est possible grâce à la section du documentation de l’API Callbell dédiée aux contacts.
Avec ce type d’intégration, vous pourrez synchroniser automatiquement les contacts WhatsApp générés dans Callbell avec la section contacts Apptivo (et vice versa).
Qu'est-ce que Callbell?
C’est un outil de chat collaboratif, c’est-à-dire; la communication avec les clients est collaborative entre les agents de votre entreprise, auxquels les entreprises peuvent lier leur page deFacebook, un compte WhatsApp via le API WhatsApp Business, Instagram Business et Telegram, pour centraliser les canaux de support et offrir une meilleure expérience au client final. Le tout dans une seule solution centralisée.
Qu'est que c'est Apptivo?
Avec cet outil, les utilisateurs peuvent accéder à leurs données d’entreprise de n’importe où et à tout moment. De plus, Apptivo propose également des fonctionnalités de collaboration d’équipe qui permettent aux utilisateurs de travailler ensemble sur différents projets et tâches.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
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