Avec l’expansion des solutions SaaS de ces dernières années, beaucoup de business ont pu s’accroitre. Nous nous sommes déjà tous au moins une fois retrouvés dans des situations aux travail ou nous nous sommes retrouvés à faire des taches fastidieuses de façon répétitive, qui a force même affectaient notre productivité. C’est pour cela, techniquement qu’ont été créés les outils SaaS, histoire de nos faciliter un peu le travail.
Les entreprises utilisent les solutions SaaS pour facilite leur mode de fonctionnement, ce qui leur permet directement de se concentrer sur les taches importantes.
C’est pourquoi, sans plus tarder, dans la suite de cet article, nous te présenterons 4 solutions SaaS parfaites pour l’évolution de votre Entreprise qui t’aiderons à faire grandir ton business.
La réponse est oui et non. La réalité est que toute les solutions SaaS ne sont pas couteuses mais toutes ne pas économiques non plus. Tout ici dépend de la portée de l’outil que vous voulez pour votre entreprise.
Ce qui signifie que si la portée de la solution que vous voulez mettre en place n’est pas grande vous pouvez sans aucun, contracter une solution à coup sûr, le prix sera à votre convenance.
Les outils SaaS sont parfaits pour n’importe quel type de business et ceux-ci nous offrent de nombreux avantages, parmi lesquels nous avons ;
1) Gain de temps
Parmi les avantages que nous octroient les Saas. Ils sont pensés pour éliminer les taches intermédiaires chronophages pour mes membres de l’équipe
2) Accessibilité
Ce type de services est facilement accessible, du fait que ce site des services Cloud et que nous devons débourser certaines sommes pour les avoir.
3) Efficience
Les outils Saas possèdent en général des fonctions automatisées qui améliorent l’efficience de certains processus et réduire le temps mis pour faire certaines tâches. Vous devez ainsi donc noter que tous les SaaS ne se valent pas, donc avant d’en contracter un, vous devez étudier celui qui sera le plus bénéfique pour vous.
4) Mise à jour constante
Un grand avantage de ce type d’outils est qu’ils se mettent à jour constamment ce qui fait vous n’avez pas besoin d’installer des mises à jour tout le temps ou d’acheter de nouveaux programmes.
5) Évolutivité
Ces solutions s’adaptent parfaitement à vos besoins. Si votre entreprise nécessite un type de service particulier, il y a des chances que l’outil Saas que vous utilisez puisse réaliser des mise à jour juste en fonction de ce besoin précis. Mais avant ça, vous devrez contacter votre fournisseur afin de coordonner le processus.
Nous ne pouvons pas donner le moment exact ou une entreprise doit commencer à penser à utiliser les Saas. Cependant, nous pensons que, quand le besoin d’avancer plus rapidement dans vos taches, ou vous souhaitez réorganiser les choses, ou vous sentez que certains aspects de votre business se présentent, c’est le moment.
En général, les entreprises se décident d’acquérir des outils SaaS lorsqu’ils estiment que leurs trafics et leurs moyens le leur permet, du fait parfois du cout de ces outils et aussi parce qu’avant d’utiliser des outils comme ça, il faudrait bien penser pour que ces outils viennent améliorer votre efficacité et non l’inverse.
1) Callbell
Callbell est une plateforme de messagerie unifiée pour les entreprises qui leur permet de gérer tous leurs chats en temps réel dans une seule interface. Callbell intègre plusieurs canaux de messagerie, tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram et plus encore, permettant aux entreprises de fournir une expérience de service client omnicanale et d’améliorer la satisfaction des clients.
Voici quelques points importants sur lesquels Callbell peut aider les entreprises à améliorer leur service client:
a) La centralisation des canaux de communication
b) Collaboration entre équipes
c) Automatisation des réponses
d) Analyse et suivi
En résumé, Callbell est un outil SaaS qui aide les entreprises à améliorer leur service clientèle en centralisant les canaux de communication, en permettant la collaboration entre les équipes, en automatisant les réponses et en fournissant des analyses et un suivi en temps réel. La société travaille actuellement à apporter de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques à l’outil afin de le rendre beaucoup plus pratique pour les entreprises.
2) Trello
Trello est un outil qui s’utilise principalement pour organiser le travail et les taches que réalisent les participants d’un groupe travail, l’outil est utilisé en général par les agences de marketing pour organiser les taches et les contenus à réaliser.
Ici, les superviseurs peuvent savoir comment vont les collaborateurs dans l’avancement de leurs travaux au cours de la semaine et savoir comment le travaille avance, cet outil permet de monitorer le travail de façon très efficiente. Avec Trello vous aurez un variété d’options qui vous permettront de gérer les taches peu importe la taille de votre équipe.
3) HubSpot
HubSpot est un CRM qui présente de nombreuses fonctionnalités de marketing et gestion des ventes. Dans la même équipe vous aurez la possibilité de gérer tous vos travaux liés au support client, de ventes et de marketing d’un seul lieu.
En gros, peu importe, la grandeur de votre base de données, avec HubSpot vous pourrez la gérer de manière efficience et claire. En plus, vous pourrez l’intégrer avec d’autres programmes et réseaux sociaux comme WhatsApp. Nous ne saurions citer tous les avantages qu’il y a à utiliser HubSpot. Cependant une des fonctionnalités les plus intéressantes entre autres est très certainement la gestion des tunnels de ventes avec laquelle vous pouvez gérer chaque étape du processus de vente de chaque client.
4) Google Analytics
Google Analytics est un outil SaaS qu’utilisent les entreprises et propriétaires de sites web pour monitorer le trafic et les activités qu’ils reçoivent, la finalité ici et de pouvoir mesurer avec précision comment se comportent les utilisateurs quand ils les informations que les entreprises partagent sur leurs pages, sites web et applications.
Cet outil bien que compliquée à utiliser est très utile pour pouvoir optimiser el rendu de vos sites ou applications et pouvoir les adapter en fonction des intérêts de vos client potentiels. Elle aise aussi à mesurer l’impact des changements que vous réalisez et voir commet les clients réagissent face à ceux-ci.
Il existe de nombreuses solutions qui peuvent vous aider à faire grandir votre entreprise. Ces outils facilitent le travail et améliorent l’efficience et l’efficacité des taches au quotidien. Vous devez prendre en compte quels sont les outils essentiels pour vous ainsi vous les prioriserez dans vos dépenses.
Qu'est-ce que Google Analytics?
Elles aident également les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs sur leur site web. La plateforme fournit des informations détaillées sur le trafic, telles que la source du trafic, la localisation géographique, les pages visitées et le temps passé sur le site. En comprenant comment les utilisateurs interagissent avec leur site web, les entreprises peuvent optimiser la conception, le contenu et l’expérience utilisateur pour améliorer la conversion et la rétention des visiteurs.
Qu'est-ce que HubSpot?
Par exemple, la plateforme comprend des fonctions d’automatisation du marketing, des analyses de données, un suivi de l’activité sur les médias sociaux, la création de contenu et bien plus encore. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent améliorer la qualité et la portée de leur marketing, ce qui peut attirer plus de prospects et améliorer les conversions.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
