Avez-vous déjà eu des problèmes avec WhatsApp qui ont rendu votre utilisation de la plateforme impossible ?
A nous, oui et pour dire la vérité, ce n’est pas dut out une bonne expérience. Quand cela arrive nombreux sont les utilisateurs qui ne savent pas comment résoudre cet inconvénient. Il est connu de tous que les grandes entreprises possèdent un bon support, cela n’est pas le cas pour les réseaux sociaux. Cela se doit à la quantité de consultations qu’ils reçoivent.
C’est pour cette raison que dans les lignes suivantes nous allons parler de 04 manières de contacter le support de WhatsApp.
WhatsApp est une application de messagerie qui a évolué au fil du temps jusqu’à devenir le canal de communication le plus utilisé au niveau mondial pour les internautes. C’est une application de messagerie qui peut être utilisé par des personnes et des entreprises afin de partager des informations.
La raison pour laquelle les personnes veulent contacter WhatsApp sont nombreuses mais les plus communes sont les pour les bugs dans la plateforme, les blocages de numéros ou consultation de tout type.
Il existe plusieurs façons de contacter le support de WhatsApp, nous allons vous montrer les 04 principales façons de parler avec eux et de résoudre vous problèmes;
1) Courrier électronique : C’est une des formes les plus utilisées pour contacter le support, pour que tout fonctionne correctement, les emails doivent avoir les terminaisons suivantes @support.whatsapp.com o @in.whatsapp.com.
2) Par leur site internet: Si vous décidez de communiquer à Travers leur site internet, vous verrez un chat qui va apparaitre, reconnaissable par le check vert et qui utilise un numéro commençant par +1-5517868.
3) WhatsApp Messenger support : Il s’agit de l’un des canaux officiels de WhatsApp, se trouve sur leur site internet. Il s’agit d’un lien qui vous redirigera vers un formulaire qu’on nous demandera de remplir, une fois rempli et envoyé, WhatsApp vous recontactera avec la manière predefinie0
4) WhatsApp Business support : Enfin, nous avons le canal de support pour WhatsApp Business, ce canal est diffèrent du canal normal et l’idée ici est d’envoyer un courrier électronique directement au compte qui se charge de résoudre les incidences pour WhatsApp Business [email protected]
Maintenant que nous sommes arrivés à ce point, vous vous demanderez pour quoi il est important d’avoir un compte Callbell pour utiliser WhatsApp dans votre business. En plus des multiples options de personnalisation et fonctionnalités avec CRM, les tunnels de vente, multi agent, multicanal, statistiques et plus. Callbell aussi possède un contact proche avec WhatsApp.
Cela signifie que si vous avez des incidences, ils pourront résoudre les problèmes pour vous. Si vous voulez tester 7 jours gratuitement, cliquez ici.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
