Cómo utilizar Telegram con más de un usuario simultáneamente

En este artículo te explicaremos cómo utilizar Telegram con más de un usuario simultáneamente. Esta función es extremadamente útil para una empresa que desea proveer asistencia al cliente o soporte de ventas utilizando Telegram.

Telegram es seguramente una de las plataformas de mensajería instantánea más populares del mundo. Cada vez más usuarios están empezando a orientarse hacia este canal de comunicación para enviar mensajes y comunicarse con las empresas.

Esta Aplicación ha tenido un crecimiento exponencial en el inicio del 2021, superando ya los 500 millones de usuarios activos. Sin embargo, si se desea utilizar Telegram en una empresa como canal de comunicación con los clientes, se encontrará rápidamente con algunas limitaciones importantes.

La más importante, es seguramente la de no permitir que una misma cuenta de Telegram sea manejada por varias personas al mismo tiempo. A esta importante limitación (que se puede superar exclusivamente con pequeños trucos poco estables), se suma también la ausencia de algunas funciones típicas de los sistemas de gestión empresarial.

¿Utilizar Telegram en más de un navegador al mismo tiempo? He aquí la solución

Para poder manejar una misma cuenta de Telegram desde más de una ubicación simultáneamente podréis utilizar Callbell, plataforma creada para ayudar a las empresas a proveer asistencia al cliente desde una única cuenta de Telegram.

Callbell permite conectar con pocos clics una cuenta de Telegram a la plataforma, empezando a recibir de inmediato mensajes de entrada, e invitando a otros miembros del equipo a colaborar dentro de la misma cuenta.

Para poder integrar Telegram a Callbell deberás:

1) Crear una cuenta de prueba gratuita en Callbell.

2) Invitar a tu equipo partiendo de la cuenta del administrador

3) Conectar Telegram con pocos clics siguiendo esta guía. En la guía, encontrarás este breve video que te guiará paso a paso hasta la instalación.

Una vez completados estos sencillos pasos, podrás acceder a la plataforma desde distintas computadoras simultáneamente y manejar una única cuenta de Telegram desde más de una ubicación.

Gracias por habernos leído, ¡hasta la próxima!