¿Cómo funcionan los mensajes temporales en WhatsApp?

En este artículo te vamos a explicar de forma sencilla como funcionan y para qué sirven los mensajes temporales en WhatsApp. Esta es una nueva funcionalidad se asemeja a los mensajes temporales de Telegram. Herramienta que viene usando este tipo de características desde hace algún tiempo. En cuanto a WhatsApp, esta característica es nueva y viene a resolver aquellos inconvenientes que surgen cuando un usuario desea enviar un mensaje multimedia, pero que no quede guardado en el dispositivo de la otra persona, Es así como funcionan los mensajes temporales en WhatsApp.

Hoy en día estos mensajes solo se pueden ver una única vez y al ser vistos desaparecen. Esto significa que el tiempo no se puede configurar a voluntad propia y solo se podrá enviar un archivo por mensaje. Asimismo, no aparecerá ningún texto de aviso que el mensaje se eliminó, sino que aparecerá el mensaje en gris.

Otra característica es que puedes activar estos mensajes en un chat de forma permanente y todo lo que envíes se elimina en 7 días. De esta manera una conversación siempre se mantendrá limpia después de los 7 días de enviar mensajes. Cuando esta característica se encuentra activa en un chat no puedes elegir que mensajes son temporales.

Alguna de las limitaciones de esto es que no puedes eliminar las notificaciones de esos mensajes temporales. Otra limitación es que las respuestas o reenvíos tampoco se pueden borrar. Por último, estos mensajes permanecen en las copias de seguridad. Para activar y enviar un mensaje temporal puedes seguir estos pasos:

¿Como enviar un único mensaje temporal?

Para enviar un mensaje temporal debes tener en cuenta que solo puedes enviar archivos multimedia. Para esto debemos seguir estos pasos.

Entrar en un chat y pinchar en mensaje multimedia. Posteriormente eliges foto y procedes a seleccionar la foto a enviar, pinchas en mensaje temporal y enviar.

¿Como activar la opción de mensaje temporal en un chat?

Para activar los mensajes temporales en un chat. Solo basta con entrar al chat, tocar la ficha de contacto y activar la opción de mensajes temporales.

¿Qué son los mensajes temporales?

Es un sistema implementado por Facebook en WhatsApp. El cual permite desaparecer los mensajes enviados automáticamente después de una semana. El tiempo en que se eliminan los mensajes no se puede modificar. Asimismo, una vez pasado los 7 días, los mensajes desaparecerán sin dejar ningún rastro.

Cabe destacar que esta opción la puedes activar y desactivar cuando desees. Los destinatarios de estos mensajes pueden guardar estos mensajes temporales reenviándolos a otra persona o tomando captures de pantalla.

¿En qué situaciones puedo usar los mensajes temporales?

Los mensajes temporales pueden ser utilizados en diferentes situaciones, aquí te enumeramos cuáles son:

1) Si tienes una empresa y ofreces atención al cliente por WhatsApp con herramientas como Callbell. Los mensajes temporales sirven para borrar automáticamente aquellas conversaciones donde el cliente comparta información personal delicada.

2) Cuando tienes conversaciones privadas con información que no deseas compartir.

3) Se pueden utilizar para seguridad de los grupos, los mensajes se borran después de 7 días.

4) Otra opción es usar los mensajes temporales para mantener limpio el chat de tu teléfono.

Un gran complemento para los mensajes temporales es Callbell. Esta herramienta la puedes utilizar cuando necesitas el WhatsApp Multiagente para la atención al cliente o equipos de venta.