Las 7 mejores herramientas para los equipos de ventas

La forma de vender y comercializar productos o servicios ha cambiado con los años. Una empresa que posee un equipo de ventas muy bien estructurado y potente definitivamente cuenta con herramientas interesantes que les ayudan a conseguir los objetivos tan deseados de cualquier empresa. Sin embargo, muchas compañías no tienen en claro que tipo de herramientas deberían utilizar para mejorar su fuerza de ventas. En nuestro caso, recomendamos utilizar herramientas que faciliten; realización de informes detallados, automatización de la comunicación, herramientas que faciliten la realización de tareas repetitivas como los CRM, herramientas para las capacitaciones internas y onboarding, estadística y métricas del negocio.

Existen muchísimas herramientas en el mercado que facilitan todas estas labores dentro de una empresa. Sin embargo, son muchas y por esto nosotros te enseñaremos cuáles son las 7 mejores herramientas para los equipos de venta.

Con esta lista vas a poder desarrollar las tareas dentro de tu empresa de manera más eficiente, sencilla y fácil. Mejorando la rapidez en el trabajo y los resultados. También podrás mejorar la comunicación con tus clientes, monitorear a tu equipo de venta y entender con ayuda de métricas muy especificas como avanza tu negocio en el tiempo.

¿Qué son las herramientas para equipos de venta?

Las herramientas de venta, no son más que plataformas que ayudan a los equipos de venta a mejorar su trabajo en distintos ámbitos del mismo. Estos ámbitos pueden ser la comunicación con los clientes, la recolección de estadísticas o métricas, monitoreo del equipo de ventas, gestión de clientes, automatización de procesos, gestión de informes o gestión de tareas.

Estas herramientas están desarrolladas para maximizar la eficiencia de los equipos de venta y así mismo. Mejoran la calidad del trabajo al permitir desarrollar aquellas tareas repetitivas de forma sencilla y rápida. Las herramientas de venta no son más que plataformas que utilizan los equipos de venta para mejorar la eficiencia y eficacia en su trabajo diario facilitando el alcance de objetivos a corto y largo plazo.

¿Por qué los equipos de venta necesitan herramientas para vender?

Las herramientas de venta son muy importante para los equipos. Ya que permiten y facilitan desarrollar el trabajo de una mejor manera, una persona no tendría la misma efectividad que una herramienta automatizada en la captación o gestión de leads. Por esto las herramientas de ventas son sumamente importantes.

Existen múltiples tipos de herramientas de ventas para todo tipo de tareas, están los CRM que nos ayudan a gestionar los clientes, las herramientas de comunicación que mejoran la relación con los clientes, herramientas de gestión de tareas y mucho más.

Las 7 mejores herramientas para equipos de venta

Después de entender que son las herramientas de venta y como pueden ayudar a los equipos a mejorar su eficiencia en el trabajo. Vamos a mostrarte una lista de las 7 mejores herramienta de venta para que puedas decidir cuál utilizar para tu equipo de ventas.

1)  Pipedrive

Pipedrive es un CRM desarrollado para vendedores. En 2010, los cofundadores crearon una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para ayudar a los usuarios a visualizar sus procesos de ventas y aumentar su productividad.

Este CRM tiene ciertas particularidades como las integraciones con diferentes herramientas como Aircall, WhatsApp, Zendesk u otros CRM que facilitan la gestión del trabajo. Se podría decir que Pipedrive es una herramienta bastante completa desarrollada para pequeños equipos de venta. Una de las grandes particularidades es el precio y soporte, ya que ambos son muy competitivos.

Cuando hablamos del precio nos encontramos con que este CRM tiene un valor bastante interesante para pequeñas y medianas empresas y su equipo de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudarte. Por esto, recomendamos este CRM para que lo utilices junto con tu equipo de ventas.

2) Monday

Monday es una herramienta de administración de proyectos que te ayuda a organizar el trabajo de tu equipo y controlar cada proyecto de forma individual. También te permite monitorear los avances en cada proyecto y las entregas de cada integrante de tu equipo.

Esto significa que con esta herramienta puedes organizar y asignar tareas a tu equipo. Con esta plataforma los equipos de trabajo especialmente el sector digital ya no necesitan asistir al lugar de trabajo para desempeñar sus tareas. Adicionalmente, Monday ayuda a monitorear el rendimiento de cada participante, evaluar el desempeño o discutir temas de importancia con los compañeros de trabajo.

Adicionalmente, dispone de plantillas de trabajo para gestionar y organizar el trabajo de un equipo o una organización completa, sin embargo, también se puede adaptar para ser utilizado internamente entre los diferentes equipos que componen a una empresa.

3) Callbell

Callbell, es una herramienta de comunicación que integra las principales aplicaciones de mensajería en una única interfaz, entre estas WhatsApp y Messenger, para la gestión de las conversaciones internas y externas de tu equipo de venta o soporte.

La aplicación permite enlazar con pocos clics la cuenta de WhatsApp,  Messenger, Telegram e Instagram de la empresa a la plataforma, empezando a recibir de inmediato los mensajes de entrada, y de invitar a otros miembros del equipo a colaborar al interno de la misma cuenta.

La herramienta permite manejar la misma cuenta WhatsApp y las otras redes sociales desde otras computadoras simultáneamente, superando los límites de la aplicación nativa (en el caso de WhatsApp). La plataforma permite además distribuir los chats entre distintos miembros del equipo y, por lo tanto, vuelve escalable el uso de estas aplicaciones para dar soporte al cliente.

Adicionalmente, Callbell ofrece otras funcionalidades como un routing automático para atender y distribuir los chats de forma automática, métricas especializadas para tu empresa y muchas funcionalidades específicas para venta y soporte. Esta herramienta es indispensable en la comunicación con los clientes.

4) Proposify

Proposify es una plataforma que permite crear propuestas en profesionales y de manera interactiva para los clientes, es una excelente herramienta para darle eficiencia al trabajo, mediante la automatización de los procesos para que tu equipo pase menos tiempo en la creación de propuestas y más tiempo en vender.

La plataforma ofrece una serie de plantillas predefinidas en donde será posible añadir elementos para personalizar la propuesta comercial. Esto incluye algunas secciones como la fecha prevista en la que finalizará dicha propuesta.

Proposify es compatible con varias plataformas multimedia lo que facilita incorporar imágenes o vídeos, tanto de YouTube como de Vimeo para las propuestas comerciales. Adicionalmente, también ofrece otro tipos de funcionalidades destinadas a las métricas y acciones de marketing en general.

5) Aircall

Aircall es una plataforma y solutión cloud de telefonía y call center en la nube. Que facilita la comunicación por llamada entre los equipos de venta y soporte con los clientes. Esta herramienta permite recibir y realizar llamadas desde su aplicación en dispositivos móviles y computadores.

Aircall es sumamente sencillo de configurar y solo bastan algunos pocos minutos para que todo esté puesto en marcha. El soporte y la atención al cliente de esta herramienta es muy buena y siempre están dispuestos a ayudar. Una gran funcionalidad es la sincronización con herramientas empresariales como Pipedrive u otros CRM. La herramienta también ofrece análisis sencillos de datos que permiten mejorar el rendimiento de la comunicación de tu empresa.

Por último, con respecto a los precios. El plan más sencillo tiene un valor de 30 $ por cada usuario que quieras agregar al equipo, ofrece llamadas entrantes ilimitadas y al rededor de 100 integraciones con otras herramientas.

6) Dooly

Dooly ayuda a incrementar los ingresos de los equipos y ganar más potenciales clientes debido a la gestión limpia y eficiente de Salesforce, la ejecución impecable del proceso de ventas y la automatización de algunas actividades repetitivas que generan una carga de trabajo extra. Esta herramienta es un conjunto de funcionalidades muy interesantes que permiten mejorar la eficiencia del trabajo de los vendedores. Con un clic pueden importar los datos de las notas tomadas de las conversaciones con sus clientes.

Adicionalmente, esta herramienta permite mantener limpio el CRM que utilizas para gestionar los leads y sincronizar toda la información en un solo lugar. También ayuda a automatizar el trabajo administrativo, crear flujos de trabajo y simplificar la forma en como obtenemos la información.

Por último, el soporte de Dooly es bastante bueno, siempre están disponibles y dispuestos a ayudar y el precio de la herramienta es interesante. Ya que cuentan con una versión de prueba gratuita y el plan más económico tiene buenas funcionalidades. Si deseas mejorar tus procesos, quizás Dooly sea una buena opción.

7) Calendly

Calendly es su centro de programación de reuniones de manera profesional y eficiente. La aplicación elimina el problema del intercambio de correos electrónicos para que el equipo pueda dedicar más tiempo a su trabajo. Calendly simplifica la programación ofreciendo únicamente horarios que se adapten a la disponibilidad en todos los calendarios. Esto significa que una persona que desee agendar una reunión solo verá horarios disponibles.

Esta herramienta automatiza sus reuniones con flujos de trabajo y envía desde correos electrónicos de recordatorio hasta notas de agradecimiento, para que la persona pueda centrarse en el trabajo que solo ella misma puede realizar. Esta plataforma funciona como un asistente, incluso si tiene un negocio unipersonal. Los clientes potenciales pueden programar reuniones con tan solo unos clics, en el momento en que deseen y prefieran. Por lo tanto, se reducen las cancelaciones porque la reprogramación es fácil, rápida y según sus propias condiciones.

Conclusión

En conclusión, las herramientas de ventas ayudan a los equipos a vender más, facilitan los procesos y las tareas repetitivas. También ayudan en la gestión de los clientes y la recopilación de métricas específicas para mejorar las estrategias de venta de la empresa.

Existen múltiples herramientas de ventas, entre ellas tenemos a Callbell. Esta plataforma mejora la forma en como las empresas se comunican con sus clientes y a su vez ofrece funcionalidades que ayudan a los equipos de venta a desarrollar un mejor trabajo. Sabemos que la comunicación es muy importante por lo que si deseas entender como Callbell puede ayudarte a vender más, puedes dar clic aquí.

Por último, el dominio de un idioma extranjero es esencial para los equipos de ventas, ya que muchas empresas tienen clientes internacionales o necesitan comunicarse con ellos en inglés. Por ello, incluir cursos de inglés intensivos en la formación de los equipos de ventas creará las habilidades específicas necesarias para el mundo de las ventas”