Alguna vez te has preguntado que es un embudo de ventas en Instagram? O como puedes utilizar este tipo de herramienta para mejorar tu eficiencia y captación de leads? Seguramente si, y por esto nosotros te vamos a compartir muchísima información para que estés super claro sobre como hacer tus embudos en Instagram y como utilizarlos para tu negocio.
Vamos, a todos nos gusta entrar en las rede sociales y quedarnos un largo rato viendo videos divertidos e información. No te ha pasado que de repente aparece un anuncio interesante? Esto es muestra de que las estrategias de marketing están en todas partes y que realmente funcionan si las utilizas como debe ser. Dentro de estas estrategias se encuentran los embudo de ventas en Instagram Direct.
A lo largo del tiempo, las empresas se dieron cuenta de que generalizar los leads no era algo positivo y que tenían que descubrir alguna manera de filtrarlos para mejorar la calidad de los mismos, he de alli de donde vienen los embudos y su aplicación a las redes sociales.
En este artículo, vamos a hablar sobre construir un embudo de ventas exitoso en Instagram Direct con ayuda de Callbell, y cómo puede ayudar a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de tu negocio.
El embudo de ventas o funnel de ventas no es más que el camino, el trayecto o pasos que sigue una persona, usuario o lead hasta convertirse en cliente de un negocio. Esto se hace con el fin de recopilar información y filtrar a las personas que convierten de las que no dentro de un proceso de ventas de un producto o servicio.
Existe una ideología básica que supone que las personas que se convierten en clientes resultan de una serie de decisiones tomadas que los han llevado a adquirir un producto o servicio. El embudo tiene la tarea de identificar estas decisiones para así tener una mejor idea de cuál es el cliente ideal de una empresa. Esto se hace con el fin de hacer estrategias desarrolladas en base a este tipo de cliente ideal y por defecto tener una mayor rentabilidad y productividad.
Sabemos que existen muchos beneficios de usar un embudo de ventas, no te ha pasado que vas navegando en internet y de repente te llama la atención un contenido y te quedas leyendo hasta que terminas adquiriendo un producto, servicio o suscribiéndote a una lista?
Pues buala! Has entrado en un embudo de ventas que ha llamado la atención y te ha convertido en un cliente, a continuación te explicamos algunos beneficios de los embudos:
1) Mejorar la calidad de los clientes potenciales: Al descartar clientes que posiblemente no compren, los embudos de venta filtran los contactos para que la calidad aumente.
2) Optimizar el proceso de venta: Cuando los contactos están filtrados, la calidad de los mismos es mejor y, por lo tanto, el proceso de venta se optimiza.
3) Ahorrar tiempo y recursos: Un embudo de venta te hace trabajar sobre los contactos que tengan un mayor porcentaje de comprar por lo que ahorra tiempo y recursos de gestión.
4) Mejorar la retención de clientes: Un embudo puede ayudar a retener clientes a largo plazo, ya que permite a su negocio construir relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación personalizada y relevante.
Es ideal contar con un equipo que pueda atender y vender con estrategias funcionales a los potenciales clientes. Callbell como plataforma de gestión de conversaciones con clientes, cuenta con una herramienta de embudo muy interesante y enfocada en la mensajería. Si deseas probarla en Instagram Direct, da clic aquí.
Se puede decir que la etapa más crucial en un embudo de ventas es el intercambio de mensajes. Esto se debe a que cuando una persona entra en un embudo, pasa por una serie de etapas y cuando llega a la etapa de hablar con una persona, es dicha persona la encargada de terminar de enganchar al cliente potencial y convertirlo en cliente. Debemos recordar que las personas llegan al embudo debido a un pequeño interés que tuvieron en las redes sociales y decidieron contactar vía mensajes directos en plataformas como Instagram Direct.
Recuerda que el intercambio de mensajes brinda una gran oportunidad para construir relaciones duraderas con tus clientes. También permite aumentar la confianza, retención y fidelidad de los clientes hacia tu marca. Recuerda siempre brindar un soporte personalizado y amigable.
Además, debes contar con herramientas como Callbell que te permitan gestionar una gran cantidad de mensajes de forma eficiente. Esta herramienta al ser multiagente y contar con múltiples funcionalidades como la de embudo de ventas. Permite mejorar la calidad de atención y de gestión de la mensajería.
La función embudó de ventas te permite definir y personalizar tu embudo de ventas o de atención al cliente y dividir tus conversaciones según la etapa en la que se encuentren. Esto puede ser muy útil para adaptar la gestión de tus contactos en Callbell a tus procesos empresariales y mantener un mayor control sobre tus contactos.
Cómo crear tu embudo de venta:
Lo primero que debes hacer es acceder a la sección “Funnel de conversación” desde la página de configuración de tu cuenta de Callbell, luego hacer clic en el botón “Crear un funnel“. Asigna un nombre a la etapa del embudo (por ejemplo, “Primer contacto”), un emoji, un número de orden y guarda.
Repite los pasos anteriores para agregar las otras etapas a tu embudo de venta o soporte (por ejemplo, 2. Demostración, 3. Seguimiento, 4. Cierre, etc.).
El embudo de ventas es una estrategia ideal para medianas y grandes empresas. Esta herramienta permite filtrar contactos y así quedarte con solo los de mayor calidad. También ayuda a definir de manera precisa el cliente ideal y los intereses y preferencias de los mismos.
En este sentido, Callbell es una herramienta muy útil para crear embudos de ventas en línea, además de permitir conectas canales de contacto como Instagram Direct, WhatsApp, Facebook Messenger y otros, en una única plataforma de comunicación. Con Callbell, los usuarios pueden crear bases de datos en el CRM, derivar contactos con el routing automático o analizar las estadísticas que reúne la plataforma para equipos de venta y soporte.
En resumen, con Callbell podras construir y administrar embudos de ventas en línea, si deseas conseguir y segmentar más clientes prueba Callbell dando clic aquí.
Como crear un embudo de ventas con Callbell en Instagram Direct?
Cómo crear tu embudo de venta:
Lo primero que debes hacer es acceder a la sección “Funnel de conversación” desde la página de configuración de tu cuenta de Callbell, luego hacer clic en el botón “Crear un funnel”. Asigna un nombre a la etapa del embudo (por ejemplo, “Primer contacto”), un emoji, un número de orden y guarda.
Repite los pasos anteriores para agregar las otras etapas a tu embudo de venta o soporte (por ejemplo, 2. Demostración, 3. Seguimiento, 4. Cierre, etc.).
¿Qué es un embudo de ventas?
El embudo de ventas se compone normalmente de varias etapas, que pueden incluir la generación de conciencia, el interés, la consideración, la decisión y la acción. A medida que los clientes potenciales avanzan a través del embudo, el número de personas se reduce a medida que algunos abandonan el proceso o no están interesados en seguir adelante. Cabe destacar que para fines de Instagram Direct, el hablar con el cliente directamente es muy importante y representa una etapa fundamental en el proceso. En este paso Callbell puede ayudarte a construir embudos de venta muy efectivos a partir de las conversaciones que tienes con tus potenciales clientes.
La construcción de un embudo de ventas sólido y efectivo es importante para el éxito de cualquier negocio, ya que ayuda a asegurar que los esfuerzos de marketing y ventas estén dirigidos de manera efectiva y eficiente hacia el objetivo final de la conversión de clientes.
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
