Con nuestra plataformas es más fácil de lo que piensas. Solo necesitas dos cosas: una cuenta en Callbell y otra en Pipefy.
De esta manera tu empresa va a poder vincular WhatsApp con Pipefy, utilizando la API de Callbell.
Pipefy es un software de gestión de contactos que ayuda a los equipos a organizar, crear y desarrollar flujos de venta y atención al cliente para maximizar las ventas. También permite a los colaboradores crear informes especiales con ayuda de la recopilación de datos de la herramienta que beneficiaran en las futuras estrategias de marketing y ventas de la empresa.
La herramienta cuenta con todas las funciones básicas de un CRM y dependiendo de la versión que adquieras podras tener algunas otras funcionalidades específicas como integraciones. Pipefy cuenta con varios idiomas y un soporte que estará atento de las dudas que tengas en todo momento.
Se trata de una herramienta de chat colaborativo, es decir; la comunicación con los clientes es colaborativa entre los agentes de tu empresa, a la cual las empresas pueden vincular su página de Facebook, una cuenta de WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, Instagram business y Telegram, para centralizar los canales de soporte y brindar una mejor experiencia al cliente final. Todo en una única solución centralizada.
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Pipefy.
Después de completar estos pasos, estarás listo para vincular tu cuenta de WhatsApp Empresarial con Pipefy usando la documentación de la API de Callbell, adaptándolo a tus necesidades específicas.
La vinculación de WhatsApp con Pipefy es una opción atractiva para muchas empresas, y una de las funcionalidades más cotizadas es la gestión y sincronización de contactos. Gracias a la sección de la documentación de la API de Callbell dedicada a los contactos, estas acciones son totalmente posibles.
Con esto será posible, por ejemplo, sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Pipefy (y viceversa).
Cuando un “zap” es ejecutado, Zapier puede activar una acción específica, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo lead en un CRM).
Sientes que tu equipo informático no puede realizar esta labor, o deseas ahorrar tu tiempo en la implementación, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar WhatsApp con Pipefy. Una de las ventajas más fuertes en el uso de Zapier es la facilidad y rapidez de integración. La desventaja es, en cambio, el alto costo de Zapier.
Esto permite a las empresas tener una mejor visión muy completa y modernizada de las interacciones con los clientes y comprender mejor sus necesidades y preferencias.
Para lograr esto, lo que tendrás que hacer es:
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Pipefy
3) Crear una cuenta en Zapier
Una vez que logres realizar estos pasos, solo tendrás que vincular Callbell y Pipefy con Zapier y programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees.
¿Que es Pipefy?
La plataforma también ofrece integraciones con otras herramientas de productividad, como CRM, sistemas de correo electrónico y mensajería, entre otros. En resumen, Pipefy es una solución eficaz para empresas que buscan mejorar la eficiencia y la eficacia de sus procesos internos.
¿Que es Zapier?
Cuando un “zap” es ejecutado, Zapier puede activar una acción específica, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo lead en un CRM).
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
