Para que esto sea posible debes cumplir con 2 requisitos, el primero es tener una cuenta de Callbell y el segundo, una cuenta en NoCRM.
NoCRM se creó bajo la fusión de herramientas de CRM tradicionales que estaban orientadas a equipos de marketing y ventas. De esta manera se pensó en una solución mejor que reuniera diferentes características de los tantos programas que existían anteriormente. Es así como se creó esta herramienta pensada para vendedores.
Esta plataforma está pensada para lograr cerrar acuerdos con clientes y maximizar las venta en todo sentido. Es así como esta plataforma tiene la capacidad de gestionar contactos, automatizar procesos de venta, guardar información, enviar emails, integrarse con otras plataformas como Callbell y mucho más.
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en NoCRM.
Una vez realizada estas tareas, podrás empezar a utilizar la documentación de la API de Callbell para vincular tu cuenta de WhatsApp Empresarial a NoCRM según lo que tú necesites.
Existen algunos casos comunes para las empresas que desean vincular WhatsApp a NoCRM, uno de ellos es la gestión y la sincronización de los contactos. Este tipo de operaciones son posibles debido a la sección de la documentación de la API Callbell dedicada a los contactos.
Con esto será posible, por ejemplo, sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de NoCRM (y viceversa).
Cuando un “zap” es ejecutado, Zapier puede activar una acción específica, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo lead en un CRM).
Sientes que tu equipo informático no puede realizar esta labor, o deseas ahorrar tu tiempo en la implementación, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar WhatsApp con NoCRM. Una de las ventajas más fuertes en el uso de Zapier es la facilidad y rapidez de integración. La desventaja es, en cambio, el costo de Zapier.
Esto permite a las empresas tener una mejor visión muy completa y modernizada de las interacciones con los clientes y comprender mejor sus necesidades y preferencias.
Para lograr esto, lo que tendrás que hacer es:
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en NoCRM
3) Crear una cuenta en Zapier
Una vez que logres realizar estos pasos, solo tendrás que vincular Callbell y NoCRM con Zapier y programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees.
¿Qué es NoCRM?
A diferencia de otros CRM que prácticamente hacen que los equipos rellenen una gran cantidad de información antes de poder gestionar un lead, esta herramienta permite crear, en cuestión de segundos, oportunidades a partir de una tarjeta de presentación, un correo electrónico, una página de LinkedIn o una base de datos.
¿Qué es Callbell?
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
