Con nuestra API oficial es sumamente posible, para hacerlo necesitas una cuenta en Callbell y otra en Apptivo.
De esta forma tu empresa podrá vincular WhatsApp con Apptivo, utilizando la API de Callbell
Apptivo es una aplicación de ventas y marketing que proporciona herramientas ideales y sencillas de usas para la correcta gestión de las interacciones con los clientes incluyendo; gestión de campañas de marketing, servicios de atención al cliente, organización y desarrollo del trabajo, automatización de ventas además de actividades a fines y gestión de proyectos.
Algo muy importante que destacar es que Apptivo tiene app propia por lo que todo se puede gestionar desde la misma y junto al uso de su integración con Gsuite puede ser una herramienta muy potente. Esta plataforma es mucho más que un CRM, te permite automatizar las acciones de marketing haciéndola un potente ayudante de gestión de campañas y de clientes.
Adicionalmente, esta aplicación te ayuda a mejorar las comunicaciones con clientes, automatizar los envíos de email y notificaciones. Tiene muchas integraciones con herramientas a fines que mejoran aún más la productividad y su interfaz es realmente intuitiva.
Se trata de una herramienta de chat colaborativo, es decir; la comunicación con los clientes es colaborativa entre los agentes de tu empresa, a la cual las empresas pueden vincular su página de Facebook, una cuenta de WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, Instagram business y Telegram, para centralizar los canales de soporte y brindar una mejor experiencia al cliente final. Todo en una única solución centralizada.
1) Lo primero que hay que hacer es crear una cuenta en Callbell e integrarla a WhatsApp
2) Crear una cuenta en Apptivo.
Una vez completados los pasos, se podrá conectar tu cuenta de WhatsApp Empresarial con Apptivo utilizando la documentación de la API de Callbell de esta forma podras utilizar esta integración para cubrir tus necesidades específicas.
La unión de WhatsApp con Apptivo es una excelente solución para muchas empresas, una de las funcionalidades más cotizadas es la gestión y sincronización de contactos. Esto es posible debido a la sección de la documentación de la API de Callbell dedicada a los contactos.
Con este tipo de integración vas a poder sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Apptivo (y viceversa).
¿Qué es Callbell?
Se trata de una herramienta de chat colaborativo, es decir; la comunicación con los clientes es colaborativa entre los agentes de tu empresa, a la cual las empresas pueden vincular su página de Facebook, una cuenta de WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business, Instagram business y Telegram, para centralizar los canales de soporte y brindar una mejor experiencia al cliente final. Todo en una única solución centralizada.
¿Qué es Apptivo?
Con esta herramienta, los usuarios pueden acceder a sus datos comerciales desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, Apptivo también ofrece funcionalidades de colaboración en equipo que permiten a los usuarios trabajar juntos en los diferentes proyectos y tareas.
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
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