Generar leads en WhatsApp es una tarea que toda empresa debe emprender y más aún en estos momentos donde esta app de mensajería domina el mercado de las comunicaciones a nivel mundial. Miles de empresas hoy en día utilizan WhatsApp como medio de comunicación preferencial con sus clientes y esto se debe a la popularidad, la facilidad de integración y el bajo costo del servicio. Es incluso impresionante como el recibir miles y miles de leads diarios y atenderlos se hace una tarea no tan costosa debido a la tecnología y facilidad de WhatsApp.
En este sentido, es importante destacar que existen formas por las cuales se puede generar y calificar leads en WhatsApp de manera sencilla y aunque este es un proceso un poco fastidioso es muy interesante y efectivo. Cabe destacar que cuando cuentas con miles de mensajes de leads en WhatsApp es necesario calificarlos para poder hacer un filtro que permita separar los leads que tienen mayor posibilidad de conversión de los leads que no la tienen.
En el articulo de hoy vamos a enseñarte a como generar y calificar leads en WhatsApp automáticamente sin mucho esfuerzo.
Un lead es tanto una persona o una empresa que tenga o haya expresado interés en tus productos y/o servicios.
Existen 2 tipos de leads o dos puntos de vista distintos con respecto a estos. Para marketing, un lead es un usuario o persona que ha compartido sus datos y los mismos han entrado a una base de datos donde la empresa puede posteriormente interactuar con esta persona.
Por su parte, si hablamos de ventas. Se puede tomar como lead una persona que esté interesada en comprar o adquirir un producto o servicio que tu empresa comercialice, es por esto que al momento de realizar campañas de marketing se debe tener muy en cuenta el objetivo de la misma.
WhatsApp es la herramienta de comunicación más usada en el mundo, se podría decir que la mayoría de las personas tienen su propia cuenta de WhatsApp y que por allí interactúan con familiares, amigos, colegas, empresas y clientes.
Esta app juega un papel fundamental por el simple hecho de que todos la usamos y contiene un gran potencial en el alcance de nuevos clientes. Las empresas debido a esto se han tomado muy en serio hacer marketing por esta plataforma y empezar a atender a sus clientes e incluso vender a través de WhatsApp.
Esto no es nada del otro mundo, para poder generar y calificar Leads por WhatsApp es ideal usar WhatsApp.me y establecer diferentes mensajes de entrada para cada tipo de lead.
Pasos para calificar y generar leads:
1) Configura tu WhatsApp Business: Primero tenemos que tener en cuenta que para hacer esto nuestra cuenta de WhatsApp debe estar correctamente configurada con los datos de nuestra empresa.
2) Integra tu WhatsApp a Callbell: Posteriormente, es ideal contar con WhatsApp integrado con Callbell para hacer una correcta gestión de los leads.
3) Entra a Wa.me y crea tu enlace: Una vez teniendo estos puntos en claro procedemos a entrar en WhatsApp.me (wa.me) y crear varios enlaces con descripciones personalizadas.
Por ejemplo:
Si contamos con una clínica o consultorio odontológico, podemos generar leads compartiendo nuestros enlaces de WhatsApp y haciendo campañas con los mismos y para filtrarlos tendríamos que crear diferentes descripciones en los enlaces para entender por cuál tipo de servicio viene el cliente.
Primer mensaje de filtro.
Segundo mensaje de filtro.
De esta manera a la vez que atraemos personas a nuestro WhatsApp, podemos entender cuáles van por un servicio y cuáles por otro, así podremos filtrar de forma sencilla los leads.
Como crear tu propio enlace con un mensaje predeterminado?
El mensaje predeterminado aparecerá automáticamente en el campo de texto de un chat. Usa https://wa.me/whatsappphonenumber/?text=urlencodedtext (whatsappphonenumber es un número de teléfono completo en formato internacional y URLencodedtext es el mensaje predeterminado incorporado a la URL).
Ejemplo:
https://wa.me/1XXXXXXXXX?text=estoy+interesado+en+tu+servicio
Organiza tu lista y base de datos: Una vez que tienes todo configurado y recibes leads, es hora de organizar una base de datos con los datos de tus clientes por cada servicio, así sabrás cuál servicio es el más cotizado y podras crear m[as y mejores campañas para tu negocio.
Filtrar tus mensajes y atraer tráfico de esta manera, siempre será sencilla, pero tediosa y no es la mejor forma de hacerlo. Por eso te recomendamos usar Callbell y sus múltiples funciones de CRM, funnels de venta y bot para automatizar, calificar y organizar tus leads sin mayor problema y de forma automática.
Si quieres probar esta herramienta, da clic aquí.
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
