Como agregar más de un número WhatsApp a una sola cuenta [Guía]

Durante mucho tiempo ha sido un verdadero dolor de cabeza el contar con más de una sola cuenta de WhatsApp y te preguntarás el porqué muchas personas y empresas deseaban tener varias cuentas en el mismo dispositivo.

Esto era así porque WhatsApp se ha convertido en la app de mensajería más usada a nivel mundial, esto se puede traducir en más alcance, ventas y viralización a través de esta aplicación. Como es natural, las empresas empezaron a usar más y más la plataforma y comenzaron a sentir la necesidad de que una cuenta no era suficiente.

Muchas empresas utilizaban varias cuentas de WhatsApp para atender diferentes departamentos, esto se debía a la falta de herramientas para gestionar un gran número de conversaciones dentro de la aplicación y he aquí cuando se empezarían a utilizar varios números de WhatsApp con diferentes dispositivos.

Es aquí cuando WhatsApp decidió actualizar su sistema en 2023 e incluyo la posibilidad de agregar hasta 2 cuentas de WhatsApp en el mismo dispositivo.

Sin embargo, el día de hoy te traemos la forma en la que tu empresa puede tener no dos, sino que más de 3 cuentas de WhatsApp en un mismo dispositivo de manera multiagente.

Quédate leyendo para descubrir como agregar más de un número de teléfono a una sola cuenta de WhatsApp.

Porque agregar más de un número telefónico a WhatsApp?

Hay múltiples motivos por los que las empresas agregan más de un número de WhatsApp a sus negocios.

Te compartimos algunos ejemplos para que puedas entender todos los contextos posibles:

A) Clínicas odontológicas o generales

Suelen utilizar varios números de WhatsApp para las diferentes especialidades, generalmente cada especialidad o consultorio tiene su propio WhatsApp y, por lo tanto, llega un punto donde la cantidad de números es muy grande.

B) Negocios automotores

En este tipo de negocios  son los asesores de ventas los que se adueñan de los números de WhatsApp, de forma que cada uno pueda mantener su propia cartera de clientes y gestionarla sin la interferencia de otro agente de ventas. En estos casos los números que se manejan dependen de la cantidad de asesores activos.

C) Tiendas o Ecommerce

Los e-commerces o tiendas funcionan de forma similar a los negocios automotores, suelen tener un WhatsApp por asesor y generalmente también manejan varias redes sociales, esto dificulta en gran medida la gestión, organización y procesamiento de pedidos debido al gran cúmulo de información desorganizada.

D) Centros educativos

En los centros educativos suelen usar múltiples cuentas de WhatsApp para diferentes propósitos, cobranzas, asignación y gestión de clases, departamentos por carreras, administración del centro educativo, la atención al cliente y más. 

Como ves, existen múltiples propósitos por los que las empresas se ven obligadas a contar no con una o dos, si no con más de 3 cuentas de WhatsApp para su negocio y el principal motivo para esto es la falta de herramientas ideales para gestionar su negocio a través de WhatsApp y es aquí donde Callbell cumple un papel fundamental y te hablaremos más abajo de esto.

Cuáles son las dos formas de agregar más de un número de teléfono a WhatsApp

Hoy te presentaremos dos métodos principales para poder contar con más de un número de WhatsApp en el mismo dispositivo, uno más ventajoso que otro.

1) A través de WhatsApp

La primera forma que nos encontramos para contar con más de una sola cuenta de WhatsApp en nuestra cuenta, es el propio WhatsApp.

Esto se debe a una actualización que lanzo WhatsApp en este año 2023 donde notifica que efectivamente a partir de ahora se pueden usar dos cuentas en el mismo WhatsApp; sin embargo, esto tiene ciertas desventajas como que hay que cambiar entre cuentas para acceder a los mensajes de cada una.

La información entre cuentas está dividida y tienes que estar cambiando de cuenta para acceder a la información y que, como es norma, WhatsApp no cuenta con funcionalidades de gestión para venta o soporte.

La información sobre esta actualización la puedes ver dando clic aquí.

2) A través de Callbell

Con Callbell la situación es diferente que con WhatsApp, sí, es posible conectar múltiples números de WhatsApp, múltiples páginas de Facebook, múltiples cuentas de Instagram y múltiples cuentas de Telegram a la misma cuenta de Callbell.

Eso significa que no solo vas a poder conectar 2 cuentas de WhatsApp u otras redes sociales, sino que vas a poder conectar más de 3 y 4 cuentas de WhatsApp y otras redes a una sola cuenta de Callbell y desde allí, gestionar todos los mensajes con la cantidad de agentes y dispositivos que desees de forma organizada, sencilla y eficaz.

Un punto muy positivo de Callbell es que ofrece múltiples funcionalidades para equipos de venta y soporte como estadísticas, chatbots, routing automático, broadcast para hacer mensajería masiva en WhatsApp, entre mucho más.

Nota: Actualmente, la activación del multicanal para tu cuenta debe ser realizada directamente por el equipo de Callbell. Contáctalos si necesitas activarlo haciendo clic aquí.

Conclusión

Como conclusión, Callbell es una herramienta ideal para conectar más de dos cuentas de WhatsApp, con ella tendrás la posibilidad de gestionar grandes volúmenes de mensaje de forma organizada. Cuentas con múltiples herramientas para equipos de soporte y venta donde podras atender a tus clientes de forma ideal.
Si quieres probar los multi números de Callbell, da clic aquí.