La soluzione di gestione delle chat definitiva per
WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram in un’unica inbox multiagente collaborativa
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Centralizza tutte le chat in un unica piattaforma
Centralizza tutte le conversazioni con i tuoi clienti da più account WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e Telegram in una semplice casella di posta multiagente
Gestisci le chat con il tuo team in modo efficace
Crea team e assegna chat agli utenti utilizzando note interne, funnel, tag, routing, assegnazione automatica e tante altre funzionalità per la gestione delle chat
Mantieni il controllo delle performance del tuo team
Tieni d’occhio i tuoi KPI in tempo reale sulle prestazioni del team e controlla il tempo di risposta della conversazione per mantenere alte le valutazioni del tuo supporto
WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram finalmente per team
Comunica in modo rapido ed efficiente tramite WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram. Tutte le conversazioni vengono raccolte nella casella di posta multicanale di Callbell che ti offre una linea diretta con il cliente
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Domande Frequenti
Perchè scegliere Callbell?
Come posso provare la piattaforma?
Che canali posso integrare per la gestione chat?
Dalla piattaforma il tuo team potrà collaborare e gestire le richieste provenienti dai diversi canali, anche attraverso l’app mobile di Callbell (disponibile su Andoid e iOS). Vuoi saperne di più sulle nostre integrazioni? Visita il nostro Centro Assistenza.
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