Usando chatbots no Instagram para impulsionar seu negócio: Guia Passo a Passo

Não é segredo para ninguém que o Instagram é muito popular entre as pessoas. Todos nós o usamos para assistir a vídeos sobre todos os tipos de coisas. Até passamos horas e horas rindo dos Reels e olhando memes. Mas também é muito importante destacar o uso comercial que é dado a este app.

As empresas o utilizam para vender produtos e serviços e por ser um aplicativo tão popular, é lógico que recebam milhares de mensagens diariamente. É aí que os chatbots entram em ação para aliviar a carga que os agentes de suporte carregam ao lidar com tantas solicitações no dia a dia.

Para isso, falaremos sobre como usar chatbots no Instagram.

O que é um chatbot e como ele funciona?

Um chatbot ou bot é uma ferramenta que ajuda empresas e empreendedores a responder conversas de forma automática. Eles fazem isso para melhorar seus processos e atender mais solicitações imediatamente. Os bots são ideais para todos os tipos de negócios, mas geralmente são mais usados ​​por lojas, empresas de SaaS e clínicas.

Como implementar um chatbot na rede social Instagram

Se você está lendo isso, provavelmente está se perguntando como implementar um bot no Instagram e sabemos que não é uma tarefa fácil. Todo empreendedor com um pouco de conhecimento pode aplicá-lo, mas uma pequena ajuda externa é sempre necessária e aqui oferecemos a você:

1) Decida para que você vai usar o chatbot (suporte, vendas, atenção geral, etc.).

2) Escolha com qual plataforma você implantará seu bot no Instagram.

Neste caso, recomenda-se usar Callbell como uma plataforma para implementar seus bots para o Instagram.

3) Configure seu chatbot.

4) Integre o chatbot com o Instagram.

5) Teste e otimize o chatbot.

Benefícios do uso de chatbots no Instagram

Se você está pensando em usar chatbots, vai se perguntar quais são os chamados benefícios disso? Amigos, entendemos que muitas pessoas acreditam que não é a coisa certa a fazer devido à perda de atenção humana, mas aqui compartilhamos alguns benefícios interessantes. Em primeiro plano temos a melhoria no atendimento ao cliente, esses amigos atendem muito bem as pessoas e não cansam, depois temos a automação, esse benefício é super importante, já que você pode automatizar processos e conversas, então temos escalabilidade, os bots são escaláveis ​​porque sempre podem lidar com mais e mais conversas automaticamente e, por último, mas não menos importante, temos as vendas. Esses amigos podem vender para seus leads, desde que você os treine para isso.

Conclusão

Concluindo, aplicar um chatbot no Instagram é muito benéfico para as empresas, pois esses amiguinhos atendem seus clientes de forma automática e acumulam uma série de benefícios muito bons para as empresas em geral. Lembre-se de usar plataformas especializadas para isso, para que você possa implantar seus bots sem nenhum problema e da maneira mais fácil possível.

Se você gostaria de experimentar esta integração e automatizar sua comunicação no Instagram, clique aqui.