Take blip vs. Callbell: Comparação de preços

A Take blip ou Blip é uma plataforma baseada na nuvem que se centra na comunicação, a mesma integra várias redes sociais de mensageria como o e-mail, o Instagram, o WhatsApp, o Facebook Messenger e mais.

Essa plataforma oferece uma interfase que propõe um sistema de comunicação unificando múltiplas apps de mensagerias num só lugar e aqui você vai poder utilizar ferramentas para equipes de venda e suporte de forma adicional, como por exemplo: estatísticas, chatbot, funis e criação de campanhas para marketing, conversas e comercio electrónico.

Isso, sem dúvida, escuta-se como um ganhar-ganhar para o seu negócio, mas como não tudo é 100% bom, neste artigo vamos mostrar a você as bondades da Take blip e como se compara com a Callbell, desde funcionalidades até o preço de ambas as ferramentas.

O que é a Take blip?

A Take blip ou Blip é uma plataforma na nuvem que integra uma grande variedade de ferramentas para melhorar suas funcionalidades para equipes de venda e suporte. Entre essas ferramentas se encontram as apps de mensageria, as quais são muito utilizadas por milhões de empresas ao redor do mundo. O que faz a Blip é centralizar a mensageria na sua plataforma e gerenciar as conversas desde um único lugar.

Um dos pontos interessantes da Take Blip é que se enfoca em 3 principais características ou soluções dentro da sua plataforma. A primeira é o comercio conversacional onde gerencia as conversas, a segunda são as campanhas de marketing conversacional e a última é ao atendimento conversacional. Baseados nestas 3 soluções a Take blip oferece aos seus usuários uma plataforma robusta e capaz de gerenciar todas as necessidades conversacionais dos seus clientes.

O que é a Callbell?

Por sua vez, a Callbell é uma plataforma multidispositivo, multicanal e multiusuário que permite gerenciar a comunicação das apps de mensageria como o Facebook Messenger, o WhatsApp, o Instagram Direct e o Telegram num só lugar.

Essa ferramenta aporta um grande valor acrescentado às empresas através das suas múltiplas funcionalidades adicionais, não ficaram simplesmente com a gestão das comunicações, senão que têm optado por criar um potente CRM dentro do seu sistema com o que os clientes possam criar listas e banco de dados, eles têm funis de venda que permitem rastrear o ciclo de compra dos clientes dentro das suas conversas, contam com um potente chatbot único no mercado que não só automatiza as conversas, senão que compartilha conteúdo multimídia, vídeos, documentos, endereços no Google Maps e muito mais.

Adicionalmente, a Callbell oferece métricas especializadas para equipes de venda e suporte, assim como também vários tipos de integrações com o WhatsApp para que você possa experimentar e gerenciar os seus contatos, integração com a API do WhatsApp Business, conexão pelo QR e integração com a API cloud do WhatsApp (essa última oferece uma autogestão da API e oferece atualizações mais rápidas)

Finalmente, mas não menos importante, o suporte da Callbell é excepcional e se encarregam de ajudar a todos seus usuários no que seja necessário.

Comparando funcionalidades de ambas as ferramentas

Ambas as ferramentas têm as suas vantagens e desvantagens, aqui vamos mostrar a você um plano geral das funcionalidades de cada uma para que você possa decidir qual é a melhor para você:

A Callbell

1) Módulo de Chatbot (construtor de flows)

2) Centro de mensageria multicanal e multiusuário.

3) Analítica e estatísticas avançadas para equipes de venda e suporte.

4) Módulo de Broadcast, campanhas de marketing no WhatsApp.

5) Integrações com ferramentas externas mediante a Zapier e a API da Callbell.

6) Funis de venda (tracking do ciclo de venda do cliente)

7) CRM integrado à sua conta da Callbell.

8) Integração API cloud do WhatsApp (melhora a estabilidade e atualizações do serviço) 

A Take Blip

1) Chatbot

2) Centro de mensagens

3) Analítica e estatísticas

4) Centro de envios em massa

5) Integrações com ferramentas externas

Vantagens da Callbell sobre a Take blip

Nesta ocasião nós queremos fazer uma boa comparativa, já sabemos que a Take blip é uma boa ferramenta para grandes empresas, mas tem algumas desvantagens frente à Callbell, nesta ocasião mostramos algumas vantagens que a Callbell oferece em comparação com a Take Blip:

1) A Callbell conta com um CRM integrado onde você pode guardar seus bancos de dados.

2) Funis de venda personalizada, que funcionam em conjunto com o módulo do chat.

3) Um construtor de chatbot muito intuitivo e avançado que sempre está se atualizando.

4) Suporte personalizado e especializado na plataforma.

5) Preços competitivos.

6) Campanhas de envios em massa no WhatsApp.

A Callbell é uma excelente opção para pequenas, médias e grandes empresas, em geral conta com tudo o necessário para que as empresas possam escalar a sua comunicação de forma eficiente.

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Comparando preços de ambas as ferramentas

Chegou a hora do que você tanto estava esperando, vamos comparar os preços de ambas as ferramentas, a Callbell e a Take blip, dessa maneira você vai poder tomar uma decisão em base na situação atual do seu negócio e eleger a melhor ferramenta para você.

A Callbell

Como você sabe, a Callbell é uma empresa SAS que oferece uma plataforma integrada de múltiplas funcionalidades para equipes de venda e suporte. Entre as funcionalidades destacadas apresenta as estatísticas avançadas, o funil de venda, o CRM integrado, ou construtor avançado de Chatbot, integração com o ChatGPT e muito mais.

Essa empresa, além de oferecer uma grande variedade de serviços, também conta com um time de suporte dedicado que ajuda aos clientes a resolver todos os inconvenientes que apresentem na sua conta. Oferecem treinamentos para a ferramenta de forma frequente e atualizações constantes.

Os planos que a Callbell oferece são: 

Chat Multiagente

Esse plano foi criado para pequenas e médias empresas que contem com poucos agentes de atendimento e que recebam uma quantidade moderada de mensagens mensalmente. Esse plano oferece módulo de gestão de chat, Facebook Messenger, Telegram e aplicativo móvel por 15 USD mensais por cada agente contratado.

Adicionalmente, se você deseja agregar o serviço do WhatsApp e do Instagram na sua conta, ele tem um valor de 22 USD para o Instagram e 55 USD para o WhatsApp mensais, cabe ressaltar que é um custo único, não é por agente.

Adicionalmente, oferece um módulo de criação de chatbot avançado por 66 USD ao mês e 22 USD por agregar uma conta extra em cada canal de comunicação existente. 

Chat Multiagente Plus

Esse plano inclui tudo o que o plano normal multiagente tem, mas se agrega como plus o suporte dedicado, estatísticas avançadas, API e integrações e solicitude do WhatsApp verificado.

Cabe ressaltar que para esse plano também você deve pagar um extra pelo WhatsApp, o Instagram, o módulo de Chatbot e contas extra (apenas se você deseja agregá-las)

A Take Blip

Os planos que a Take Blip oferece são:

Lite, Plus e Super

Para o primeiro plano (podemos pegar esse mesmo exemplo para os demais planos em maior quantidade), o valor mínimo que cobram são 1.199 Reais Brasileiros, que equivalem ao redor de 235 USD. Esse plano nos oferece até 10 agentes na sua conta, apenas 800 conversas mensais e os recursos Blip que incluem as diferentes funcionalidades.

O diferencial desse plano com o da Callbell, é que a Callbell permite a você contratar um mínimo de agentes (3) mais baixo do que a Blip, pelo que o custo é menor e se adapta melhor a suas necessidades, por outra parte, embora sejam cobrados 54 USD adicionais pela integração no WhatsApp, a Callbell oferece de crédito 50 USD mensais para cobrir o custo das conversas do WhatsApp na Meta (sim, a Meta cobra uma porcentagem pelas conversas que são realizadas no WhatsApp).

Em geral, esse custo cobre até umas 2000 conversas mensais, pelo que a Callbell oferece 1200 conversas mais do que a Take Blip. Se você deseja saber mais sobre como funciona o custo dos planos da Callbell, você pode clicar aqui.

Nota: Para os demais planos da Take Blip, é igual ao que já nós explicamos anteriormente, o fato do que a Callbell cobre por quantidade de agente sem obrigar a contratar um plano com uma quantidade de agentes predeterminada o faz uma opção muito boa para as empresas de todo tipo de setores. A diferença da Take Blip, a Callbell nos seus outros planos oferece um suporte mais personalizado e especializado que anda de mãos dadas com você.

Um dos grandes diferenciais com a Take Blip são as estatísticas avançadas, a integração API e a integração com o ChatGPT para que o chatbot possa atender de forma automática com ajuda da IA.

Conclusão

Como você pode ver, ambas as ferramentas são boas, ambas cumprem o objetivo de melhorar a comunicação com o seu negócio; porém, a Callbell é muito mais intuitiva e rentável, é mais   em comparação e oferece um serviço igual de magnífico.

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