O que é Multiwasap

O Multiwasap é uma plataforma flexível que lhe permitirá trabalhar de forma eficiente em qualquer campo. De lojas virtuais a hotéis, o Multiwasap colocará mais ordem em todas as suas conversas do WhatsApp. Essa ferramenta é um gerenciador de mensagens que permite capturar todas as solicitações de seus clientes no WhatsApp e distribuí-las com eficiência entre cada um de seus agentes de suporte. Além disso, também permite fazer consultas sobre estoque de produtos, serviços pós-venda, suporte técnico, reservas, entre outros.

Entre os muitos recursos adicionais que o Multiwasap possui, temos alguns muito bons para as equipes de vendas e suporte. Entre elas; Whatsapp Multiagente, CRM para Whatsapp, Chatbots, Analytics sobre seu negócio, monitoramento de seus agentes e mensagens em massa. No entanto, alguns desses pontos não são de grande benefício para as empresas. Uma vez que se eles são abusados ​​geralmente é prejudicial. Por exemplo, os clientes de hoje preferem um contato humano a um chatbot. O uso excessivo de chatbots pode impactar negativamente o seu negócio. Outra funcionalidade perigosa são as mensagens em massa. Lembre-se que o WhatsApp não permite spam e se você usar essa funcionalidade do Multiwasap corre o risco de perder sua conta do WhatsApp.

Por esses e vários outros motivos, criamos este artigo. Assim, você pode decidir se essa ferramenta é o que seu negócio precisa. Vamos mostrar o que é Multiwasap, seus prós e contras.

Principais características

Agora, para que você possa tomar a melhor decisão para o seu negócio. Vamos mostrar claramente quais são as principais características do Multiwasap:

1) WhatsApp Multiagente (Você pode abrir o WhatsApp em vários dispositivos).

2) CRM para WhatsApp.

3) Chatbots para suas conversas.

4) Análise de todo o seu negócio no WhatsApp.

5) Monitoramento de seus agentes.

6) Mensagens em massa.

Como se cadastrar no Multiwasap

Para se registrar no Multiwasap você só precisa seguir esta série de passos simples:

1) Primeiro vamos entrar na página principal do Multiwasap dando clique aqui.

2) Em seguida, vamos para a parte final da página onde mostra os planos de pagamento, escolhemos o que mais gostamos e clicamos no botão comprar.

3) Por ultimo, basta efetuar o pagamento e seguir o processo de inscrição.

Outra forma de se cadastrar:

1) Vamos para a página principal e clicamos no botão “Quero mais informações“.

2) Selecionamos um agente disponível no chat ao vivo.

3) Finalizamos o processo com a ajuda de um agente de suporte.

Deve-se notar que em ambos os métodos você sempre terá que falar com o suporte para ajudá-lo a criar sua conta.

Prós e contras do Multiwasap

Como mencionamos anteriormente, nosso objetivo é que você possa tomar a melhor decisão ao escolher o Multiwasap. Nesta seção, mostraremos as vantagens e desvantagens de usar esta plataforma para sua empresa.

Vantagens

1) Whatsapp Multiagente.

2) CRM para o seu negócio no WhatsApp.

3) Análise especializada.

4) Chatbots

5) Faturamento.

6) Controle de estoque no WhatsApp.

Desvantagens

1) Preço alto pela pouca variedade de canais de comunicação (somente WhatsApp)

2) Por ter tantos recursos, o sistema fica um pouco pesado.

3) Atendimento ao cliente um pouco ruim.

4) O chatbot e mensagens massivas podem ser uma faca de dois gumes, já que são penalizadas pelo WhatsApp.

Alternativas ao Multiwasap

No mercado de ferramentas de comunicação, existem múltiplas plataformas que podem ajudar as empresas a se comunicarem com seus clientes. Essas ferramentas ajudam a melhorar os processos de vendas e suporte. Mantenha os portfólios organizados, ofereça melhor eficiência no trabalho e integrações importantes para fazer as coisas com eficiência.

Se você deseja acessar uma lista de todas essas ferramentas de mensagens, pode vê-la aqui:

Acesse a lista clicando aqui

Nesse mesmo sentido, se você quiser experimentar uma ferramenta muito completa para equipes de suporte, vendas ou call centers. Com isso você pode lidar com um número ilimitado de mensagens, adicionar colaboradores às suas equipes de suporte ou vendas, fornecer estatísticas completas sobre seu processo de comunicação, é fácil de usar e oferece uma organização clara, além de eficiência e eficácia no trabalho, Callbell pode ser o solução.

Se você quer saber mais sobre a ferramenta Callbell e como ela pode te ajudar a melhorar os processos de comunicação com seus clientes, você pode clicar aqui.