O Telegram é uma plataforma de mensagens instantâneas que vem se tornando cada vez mais popular por todo o mundo. Com mais de 500 milhões de usuários ativos, o Telegram se tornou uma ferramenta fundamental para a comunicação entre as pessoas, mas também para marketing e vendas. Se você é empresário ou empreendedor, provavelmente está interessado em saber como criar um funil de vendas no Telegram para aproveitar ao máximo as possibilidades que essa plataforma te oferece.
Como se sabe, os funis nada mais são do que uma jornada criada pelos profissionais de marketing para que uma pessoa vá desde a captação até a compra de um serviço ou produto. Com certeza você já esteve em um funil de vendas antes sem perceber. Parece que de repente você fala sobre algum assunto com um amigo ou familiar e depois o Instagram ou o Facebook mostram anúncios sobre isso? Depois de chamar sua atenção eles começam a te mostrar informações até conseguirem suas informações ou algum tipo de compra de você e isso, meu amigo, é um funil de vendas de cabo a rabo.
No caso do Telegram, fazer um funil de vendas nessa plataforma é totalmente revolucionário. Sendo um aplicativo de mensagens em franca expansão, torna-se absolutamente inovador que as empresas apliquem essa estratégia aos usuários que preferem essa rede social. Além disso, você também pode usar outras ferramentas, como a Callbell e sua funcionalidade de funil para otimizar bastante a sua estratégia de marketing pelo Telegram.
Uma das vantagens do Telegram é que ele permite automatizar grande parte do processo de vendas usando bots. Bots são programas que podem interagir com os usuários automaticamente. Eles podem responder perguntas, passar informações, enviar mensagens personalizadas e guiar os usuários pelo funil de vendas.
Neste novo artigo, vamos te mostrar como criar seu próprio funil de vendas no Telegram e como a Callbell vai te ajudar a tornar isso possível.
Um funil de vendas voltado para o Telegram funciona de forma semelhante a outros funis de vendas, com a diferença de que é centralizado na plataforma do Telegram para captar e converter potenciais clientes. Faz sentido imaginar que o Telegram, sendo um aplicativo de mensagens com milhões de usuários, deve ser um dos locais ideais para aplicar estratégias com funis de vendas; No entanto, antes de fazer isso, você deve conhecer bem o seu público e entender como alcançá-lo de forma eficaz.
Para melhorar boa parte desse processo, você pode utilizar a integração da Callbell com o Telegram. Com isso, você e sua equipe podem interagir com os usuários que chegam e orientá-los pelo funil de vendas que você pode configurar na Callbell com sua nova funcionalidade de funil. Ferramentas de análise e rastreamento também podem ser usadas para medir a eficácia do funil de vendas e fazer melhorias contínuas.
Além disso, você pode usar o roteamento automático para redirecionar os usuários que chegam até a equipe responsável de acordo com suas necessidades.
O funil de conversão ou de vendas foi criado principalmente para analisar as oportunidades de compra que um potencial cliente tem. Isso nada mais é do que um conjunto de estratégias que geralmente são aplicadas no digital para persuadir aquele potencial cliente a se tornar um cliente de fato.
Como um funil é possível visualizar todo o processo de compra de uma pessoa, ele permite analisar melhor as estratégias para que você possa otimizá-las e criar mais e melhores oportunidades de conversão no futuro.
Com o recurso do funil de vendas, você será capaz de definir e personalizar seu funil de vendas ou atendimento ao cliente. Isso permitirá que você classifique suas conversas de acordo com o estágio em que se encontram, algo que pode ser extremamente útil para adaptar a gestão de seus contatos na Callbell aos seus processos de negócios. Além disso, ter esse recurso te dará maior controle sobre seus contatos, permitindo que você tome decisões mais embasadas no futuro.
Você deve levar em consideração que esse funil de vendas funciona para o Telegram, pois a Callbell pode gerenciar mensagens da sua conta no Telegram.
Como criar seu funil de vendas:
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar a seção “Funil de conversa” na página de configurações da sua conta Callbell e, em seguida, clicar no botão “Criar um funil“. Nomeie o estágio do funil (por exemplo, “Primeiro Contato”), um emoji, um número de pedido e salve.
Repita as etapas acima para adicionar os outros estágios ao seu funil de vendas ou suporte (por exemplo, 2. Demonstração, 3. Acompanhamento, 4. Fechamento, etc.).
Com a parceria da Callbell e o Telegram, dá pra montar um esquema automatizado irado que guia os clientes por todas as etapas da venda, saca?
Usando essa ferramenta massa, você pode adaptar o funil de vendas pra bater certinho com o que seu negócio precisa, mandar bala na segmentação dos clientes de acordo com o que eles curtem e como se comportam, e oferecer um atendimento top de linha e personalizado.
E o melhor? Quando usa o Telegram pra comunicação do funil de vendas, aí sim você arrebenta, porque alcança uma galera enorme e ainda expande teu negócio pro mundo todo. Com a Callbell na jogada, dá até pra medir o sucesso do funil com métricas e análises detalhadas, aí tu otimiza tua estratégia sempre e melhora a taxa de conversão, entendeu? É ou não é demais?
O que é funil de vendas?
O principal objetivo do funil de vendas é fornecer aos clientes em potencial as informações e os incentivos necessários para convertê-los em clientes reais. No topo do funil está a etapa de awareness, onde o objetivo é atrair a atenção de potenciais clientes e gerar interesse em seus produtos ou serviços. À medida que os leads avançam pelo funil, as etapas se concentram em avaliar suas necessidades, apresentar soluções e, por fim, fechar a venda.
O funil de vendas é baseado na ideia de que clientes em potencial precisam ser educados e persuadidos antes de fazer uma compra. Ao fornecer informações relevantes e úteis sobre produtos ou serviços, a confiança e a credibilidade da marca podem ser aumentadas, o que, por sua vez, aumenta as chances de conversão.
Como criar um funil de vendas com Callbell no Telegram?
Você deve ter em mente que esse funil de vendas funciona para o Telegram, pois o Callbell pode gerenciar as mensagens da sua conta do Telegram.
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar a seção “Funil de conversa” na página de configurações da sua conta Callbell e clicar no botão “Criar um funil”. Dê um nome ao estágio do funil (por exemplo, “Primeiro contato”), um emoji, um número de pedido e salve.
Repita as etapas acima para adicionar as outras etapas ao seu funil de vendas ou suporte (por exemplo, 2. Demonstração, 3. Acompanhamento, 4. Fechamento etc.).
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
