Como criar uma conta com um número fixo [WhatsApp Business & WhatsApp Business API]

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens muito importante. Uma vez que ajuda muitas empresas em sua comunicação com os clientes. Este aplicativo conseguiu quebrar paradigmas a ponto de se tornar o canal preferido para consultas e pedidos entre os internautas. A partir disso, muitas pessoas e empresas optaram por fazer do WhatsApp seu principal canal de comunicação com os clientes. No entanto, eles perceberam que o WhatsApp por si só não é suficiente e que usar este aplicativo para esse fim tem suas desvantagens. Como por exemplo; a falta de uma plataforma desenvolvida para gerenciar consultas, vendas e organizar clientes.

Nesse sentido, surgiram ferramentas muito competitivas que nos oferecem uma plataforma integrada ao WhatsApp. Isso permite desenvolver o trabalho de comunicação de forma eficiente e eficaz. Com todas as funcionalidades que uma empresa precisa para vender e dar suporte aos seus clientes. É por isso que criamos este artigo, para ensiná-lo a criar uma conta com um número fixo para WhatsApp Business e WhatsApp Business API com Gupshup.

Clique neste link se quiser saber todas as perguntas e respostas sobre o WhatsApp Business

O que é a API do WhatsApp Business?

A API do WhatsApp Business é totalmente diferente do aplicativo WhatsApp Business. É especialmente projetado para empresas e empresas com um número interessante de assessores ou colaboradores. Esta versão oferece recursos particulares, avançados e exclusivos. Otimizado para o ambiente de negócios que você não poderá encontrar no WhatsApp Business normal. Uma das principais características é a possibilidade de adicionar a marca verde no seu perfil do WhatsApp que verifica se você é uma empresa legítima e confiável.

Qualquer empresa que pretenda obter os serviços do API do WhatsApp. Você precisará solicitar ou contratar os serviços de um provedor de soluções de negócios (BSP) e um parceiro do WhatsApp como Callbell. Para lhe dar acesso à API, o WhatsApp exige a aprovação da sua conta, o que só é possível graças ao seu parceiro BSP.

Como qualquer outro serviço, estes são pagamentos, mas valem muito a pena. Uma vez que eles permitem que você obtenha recursos que nenhuma outra conta do WhatsApp que não seja API possui. Com a Callbell, você poderá obter vários benefícios adicionais. Isso inclui automação de processos de última geração e sincronização de contatos, caixa de entrada compartilhada da equipe, painel centralizado, roteamento automático em suas conversas, métricas especializadas para equipes de vendas e suporte, marcação de clientes e muito mais. Callbell dá-lhe acesso a todas estas funcionalidades.

O que é o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business App é um aplicativo de mensagens desenvolvido para empresas. De forma que possam abrir um canal de contato profissional, prático, seguro e eficaz dentro da mesma plataforma de WhatsApp. Essa opção de mensagens possui vários recursos adicionais ao que já conhecemos.

O WhatsApp melhorou este aplicativo de negócios para que seja otimizado para a venda e comunicação de empresas com seus usuários. Mostrando elementos como catálogos, informações da empresa como endereço, categoria, atividades, logotipo, verificação da conta da empresa e muito mais. Como você pode ver, este aplicativo não serve apenas para enviar mensagens, mas é uma ferramenta poderosa para veias, mas também tem suas limitações.

Quais são as diferenças entre a API do WhatsApp Business e o WhatsApp Business?

Sabemos que o WhatsApp em suas duas versões. O normal como o Business possui aplicativos para dispositivos Android e iOS, a API do WhatsApp Business não possui uma interface móvel real. Isso significa que, a menos que a empresa BSP forneça um. Você não poderá desfrutar de uma interface móvel em nenhum sistema operacional. Nesse caso, Callbell tem um aplicativo móvel que permite que você se comunique com seus clientes mesmo quando estiver longe de um computador.

O WhatsApp Business nos limita o tamanho dos arquivos; no entanto, neste caso na API é o nosso BSP que se encarrega de ajustar o tamanho máximo de cada arquivo. Isso permite que você envie mensagens ilimitadas, geralmente cada BSP cobra suas próprias taxas, você pode ver essas informações sobre Callbell aqui.

Há outra diferença entre o WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business. O primeiro permite fazer chamadas de voz e vídeo por meio de seu aplicativo. Enquanto o segundo geralmente não possui recursos de chamada. Por fim, a API do WhatsApp Business usada com o Callbell permite que você veja métricas especializadas para equipes de vendas e suporte, roteamento automático para suas conversas e muitos outros recursos que ajudarão você a vender mais pelo WhatsApp usando o Callbell.

Como criar uma conta do WhatsApp Business com um número fixo

Este formulário está disponível apenas para empresas. Uma vez que é totalmente projetado para venda online através do WhatsApp. Além disso, possui funções adicionais, como um catálogo online, informações adicionais sobre sua empresa ou até mesmo as horas em que você trabalha.

Para começar com a criação da conta do WhatsApp Business com um número fixo, basta seguir estes passos:

1) Primeiro você precisa baixar o WhatsApp Business desde Google Play ou iOS Store.

2) Quando estiver pronto, faça login e o WhatsApp solicitará que você registre um número de telefone.

3) Escolha o código do país e depois coloque o número do telefone fixo.

4) Neste momento, o WhatsApp solicitará o código de verificação, para que você receba uma chamada de Bot no seu telefone fixo.

5) Uma vez finalizado o processo, você deve colocar a foto do perfil, o nome da sua empresa e pronto.

Com isso você pode começar a conversar com todos os contatos do WhatsApp que estão cadastrados no seu celular. Um fato importante é que você deve sempre ter seu telefone à mão, já que o WhatsApp costuma checar seu telefone com frequência.

Como criar uma conta da API do WhatsApp Business com o Gupshup

Para este método de criação de conta com número fixo. Será necessário fazê-lo através de um WhatsApp BSP (Business Service Provider), neste caso Gupshup. Uma vez que iniciamos o processo de criação de conta com Gupshup. Nesse caso, você pode usar seu telefone fixo e, assim como no aplicativo WhatsApp Business, assim que sua conta for aprovada, o Gupshup enviará uma chamada de bot para o seu número para verificá-lo.

Um fato interessante é que se o número de telefone fixo possui uma secretária eletrônica, você deve desativá-lo temporariamente para que ele possa receber a chamada de verificação do Gupshup.

Você deve ter em mente que uma vez que a conta é criada, é através do Callbell  onde você pode gerenciar suas mensagens do WhatsApp. Lembre-se que o BSP da Callbell é Gupshup. Assim você poderá trabalhar sem problemas com a ferramenta. Esse processo costuma ser mais fácil, pois o BSP ou a Callbell se encarregam de criar sua conta. Mais tarde, da sua parte, seria necessário apenas fazer algumas configurações para que tudo esteja pronto e você possa começar a responder às suas perguntas. Através deste guia você pode ver um processo detalhado de como criar sua conta da API do WhatsApp com um número fixo através do Callbell com Gupshup.

Como a Callbell pode ajudar você a gerenciar seus clientes por meio da API do WhatsApp Business

Como já sabemos, o Callbell permite habilitar uma conta do WhatsApp Business com um número fixo. Isso porque essa ferramenta trabalha diretamente com o Gupshup que é o BSP do WhatsApp. A Callbell pode ajudá-lo a gerenciar seus clientes com eficiência, devido à sua plataforma multidispositivo e multiusuário. O que permite conectar diferentes canais de atendimento em um só lugar e a quantidade de agentes que desejar.

Além disso, esta ferramenta foi projetada para equipes de vendas, suporte e call centers. O que torna seu uso muito eficiente para essas tarefas. Ele também possui outros recursos, como roteamento automático, métricas especializadas para equipes de vendas ou suporte, marcação de clientes e muitos recursos adicionais que tornarão seu trabalho mais eficiente e eficaz no dia-a-dia.

Se você quiser saber mais sobre essa ferramenta e como ela pode te ajudar a melhorar o trabalho da sua equipe, você pode clicar aqui.