Neste artigo vamos analisar como sua empresa pode se conectar WhatsApp para 123 Form Builder, usando a API de Callbell.
Para prosseguir você deve ter uma conta Callbell e uma conta de 123 Form Builder.
123 Form Builder é uma plataforma online que permite aos usuários criar formulários personalizados para coletar informações e dados de visitantes do site, clientes, funcionários e outros usuários online. Ele oferece uma interface amigável que permite aos usuários criar formulários usando modelos pré-construídos ou começando do zero.
A plataforma permite que os usuários marquem formulários e adicionem campos personalizados, opções de envio e notificações para que os usuários possam ser alertados quando um formulário for enviado. Além disso, o 123 Form Builder oferece integrações com outras ferramentas de terceiros, como e-mail e plataformas de CRM, para ajudar os usuários a automatizar e simplificar o gerenciamento de seus formulários e dados coletados.
Callbell é uma plataforma SaaS B2B focada na comunicação entre empresas e clientes através de plataformas de mensagens. É uma ferramenta de bate-papo colaborativa à qual as empresas podem conectar sua página Facebook, uma conta do WhatsApp através API do WhatsApp Business, Instagram Business e Telegram para centralizar os canais de suporte e proporcionar uma melhor experiência ao cliente final, tudo em uma solução centralizada.
Com a Callbell, você pode centralizar todas as suas conversas de vários canais de mensagens instantâneas em uma única plataforma, permitindo que as equipes de vendas e suporte respondam aos clientes com mais rapidez e eficiência sem precisar trocar de aplicativo. Além disso, a Callbell criou ferramentas de automação que permitem enviar respostas predefinidas aos clientes com base em suas solicitações ou iniciar processos automatizados de atendimento ao cliente com base em suas necessidades.
Com análises e relatórios avançados da Callbell, você pode monitorar o desempenho da equipe, as métricas de conversação e a eficácia das estratégias de comunicação usadas.
Se ainda não o fez, deve primeiro:
1) Crie a sua conta aqui Callbell e integrar API do WhatsApp Business
2) Crie a sua conta aqui 123 Form Builder.
Depois de concluir o processo de configuração, você terá acesso a Documentação da API Callbell para integrar sua conta comercial do WhatsApp com 123 Form Builder de acordo com suas necessidades.
Existem vários exemplos de como essa integração pode melhorar seus processos de negócios:
1) Crie e obtenha contatos e leads no WhatsApp usando 123 Form Builder
Ao implementar esta integração, a sincronização automática dos contatos gerados no 123 Form Builder com Callbell.
Um exemplo concreto seria a criação de um formulário em 123 Form Builder para coletar contatos do WhatsApp e classificá-los através de uma série de perguntas. Graças à conexão API da Callbell, toda vez que alguém preenche o formulário em 123 Form Builder, um novo contato será criado automaticamente na plataforma Callbell, incluindo todas as informações coletadas no formulário.
2) Envie automaticamente uma mensagem do WhatsApp para usuários que preencherem um formulário 123 Form Builder
Essa integração é muito valiosa, pois permite o envio automatizado de um modelo de WhatsApp a todos os usuários que preencherem o formulário em 123 Form Builder, que se conectará via API ao Callbell.
Outro benefício importante é que variáveis podem ser incluídas na mensagem do WhatsApp para oferecer um atendimento ainda mais personalizado aos usuários. Esta função permite que a mensagem enviada pelo WhatsApp inclua informações específicas sobre cada usuário, como seu nome ou a informação que foi coletada no formulário de 123 Form Builder.
Dou-te um exemplo:
Vamos imaginar que você criou um formulário em 123 Form Builder com uma pergunta para o nome e outra para o telefone do contato. Agora, suponha que você queira enviar automaticamente uma mensagem personalizada do WhatsApp para cada usuário que preencher o formulário.
Para conseguir isso, pode-se usar a integração de 123 Form Builder com Callbell através da API. Por exemplo, você pode criar uma regra que leve o modelo de mensagem que deseja enviar pelo WhatsApp, incluindo variáveis que serão preenchidas automaticamente com as informações inseridas pelo usuário no formulário, como o nome.
Assim, a regra elaborada permitirá o envio da mensagem personalizada para o número de telefone informado pelo usuário na pergunta correspondente do formulário.
Com essa integração, a comunicação com os clientes pode ser efetivamente automatizada e simplificada.
Zapier é uma plataforma de automação de tarefas online que permite aos usuários conectar diferentes aplicativos e serviços da web para automatizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência em seu trabalho diário.
Com o Zapier, os usuários podem criar “Zaps”, que são fluxos de trabalho automatizados que conectam dois ou mais aplicativos. Por exemplo, um Zap pode conectar um aplicativo de e-mail com uma ferramenta de gerenciamento de projetos, de forma que cada vez que um novo e-mail for recebido, uma nova tarefa seja criada automaticamente na ferramenta de gerenciamento de projetos.
Caso você não tenha capacidade ou queira economizar tempo na implantação, outra opção é utilizar a integração oficial da Callbell com o Zapier para conectar o WhatsApp a 123 Form Builder. Uma das vantagens mais significativas de usar o Zapier é a facilidade e rapidez com que a integração pode ser realizada. No entanto, é importante notar que uma desvantagem potencial é o custo associado ao seu uso.
A integração entre o Callbell e o 123 Form Builder através do Zapier permite que as empresas gerem automaticamente novos contatos usando Callbell Webhooks. Essa integração fornece uma visão completa e atualizada das interações com os clientes, ajudando a entender melhor suas necessidades e preferências, o que é fundamental para oferecer um melhor serviço.
Se ainda não o fez, deve primeiro:
1) Crie a sua conta aqui Callbell e integrá-lo ao WhatsApp
2) Crie a sua conta aqui 123 Form Builder
3) Crie a sua conta aqui Zapier
Feito isso, basta conectar Callbell e 123 Form Builder ao Zapier e programar os zaps necessários para as operações que você deseja.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es 123 Form builder?
La plataforma permite a los usuarios personalizar los formularios con su marca y agregar campos personalizados, opciones de envío y notificaciones para que los usuarios puedan recibir alertas cuando se envíe un formulario. Además, 123 Form Builder ofrece integraciones con otras herramientas de terceros, como plataformas de correo electrónico y CRM, para ayudar a los usuarios a automatizar y simplificar la gestión de sus formularios y datos recopilados.
Cómo integrar WhatsApp a 123 Form builder con Zapier?
Con Zapier, los usuarios pueden crear “Zaps” que son flujos de trabajo automatizados que conectan dos o más aplicaciones. Por ejemplo, un Zap puede conectar una aplicación de correo electrónico con una herramienta de gestión de proyectos, para que cada vez que se reciba un nuevo correo electrónico se cree automáticamente una nueva tarea en la herramienta de gestión de proyectos.
Si no dispone de la capacidad o desea ahorrar tiempo en la implementación, otra opción es utilizar la integración oficial de Callbell con Zapier para conectar WhatsApp a 123 Form builder. Una de las ventajas más significativas de utilizar Zapier es la facilidad y rapidez con la que se puede llevar a cabo la integración. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una desventaja potencial es el costo asociado con su uso.
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
