Como o Saysimple funciona

SaySimple é uma daquelas ferramentas que cobre um pouco de tudo. É uma plataforma projetada para grandes empresas que misturam vários canais de contato. Entre eles temos Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, chat ao vivo e outros canais interessantes. Além de ser multicanal, esta plataforma oferece estatísticas muito interessantes sobre o seu negócio. Possui soluções para automação, vendas no atacado, comércio eletrônico e turismo.

No entanto, também temos pontos negativos. Um deles é o preço, que é um pouco caro para pequenas e médias empresas. Também temos a questão do onboarding, que é um pouco complexa. O que faz com que os agentes aprendam um pouco mais devagar sobre como lidar com essa plataforma.

Sabendo de tudo isso, podemos dizer que o Saysimple é uma plataforma para grandes empresas que desejam uma solução mais profunda em termos de integrações e funcionalidades. Nesse sentido, a Callbell consegue dominar a simplicidade e facilidade de uma ferramenta com suas múltiplas opções de comunicação. O Callbell é desenvolvido para empresas de médio e pequeno porte que possuem os principais canais de comunicação do mercado. Com grande facilidade de onboarding, facilitando a eficiência do trabalho.

É por isso que hoje trazemos para você como funciona o Saysimple e algumas recomendações para que você possa escolher a plataforma que melhor se adapta ao seu negócio.

Principais características

As principais características que podemos ver no Saysimple são as que apresentamos abaixo:

1) Tem uma API pública

SaySimple tem uma api para que seus usuários possam conectar o aplicativo a outras ferramentas e aproveitá-lo ao máximo.

2) Chat ao vivo

Com SaySimple temos um Bate-papo ao vivo que podemos ativar no site da empresa. Isso permitirá que seus clientes em potencial se comuniquem com você via web em tempo real.

3) Pesquisas e roteamento automático

Uma das características mais interessantes é que poderemos realizar pesquisas dentro do aplicativo aos usuários e também teremos a possibilidade de direcionar conversas com o roteamento automático.

4) CRM

Em Saysimple, salvar um banco de dados de seus clientes é muito simples graças ao CRM integrado na plataforma.

Como se cadastrar no Saysimple

Para se registar nesta plataforma basta seguir as seguintes instruções:

1) Primeiro devemos entrar no site da SaySimple dando clique aqui.

2) Depois, clicamos em solicitar uma demonstração.

3) Preenchemos completamente as informações de contato e clicamos em solicitar uma demonstração.

4) Finalmente, basta aguardar que um agente da plataforma entre em contato conosco para continuar com o processo de registro. Você deve ter em mente que este aplicativo é pago. Para ter uma conta você deve pagar um plano.

Vantagens e desvantagens do Saysimple

Saysimple tem muitas vantagens sobre outras aplicações e ainda. Também tem desvantagens. Aqui vamos compartilhar todas as informações necessárias para que você possa tomar uma decisão de acordo com suas necessidades de comunicação com os clientes.

Vantagens

1) Bate-papo ao vivo e em tempo real.

2) CRM integrado.

3) Pesquisas e comentários.

4) API pública.

5) Aplicativo móvel.

Desvantagens

1) Caro.

2) O suporte da ferramenta não é muito bom.

3) Plataforma difícil de gerenciar.

4) Muito focado em automação.

Devo obter Saysimple?

SaySimple é uma ótima ferramenta para gerenciar as mensagens e chats de uma empresa. A plataforma tem vantagens e desvantagens, a realidade é essa. Embora Saysimple nos ajude a gerenciar conversas de vários canais, incluindo WhatsApp, ele nos oferece APIs, CRM, bots, formulários de contato e pesquisas para usuários. O aplicativo é bastante caro e difícil de aprender a usar. Isso tende a ficar complicado e demorado à medida que os agentes se acostumam com a ferramenta e o suporte nem sempre está disposto a ajudar.

Nesse sentido é Callbell, uma ferramenta com os mesmos recursos do Saysimple, mas com um pouco menos de canais de comunicação. Visto que esta ferramenta foca nos mais importantes (Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp). Esta plataforma é muito mais fácil de usar e tem um excelente suporte. O que está disponível na maioria das vezes. Callbell é ideal para qualquer tipo de empresa e o preço é bastante acessível. Além disso, esta plataforma está sempre inovando em funcionalidades e recursos.

Concluindo, ambas as plataformas são boas, mas você deve levar em consideração o que é melhor para sua empresa, o que você precisa e as necessidades que cada ferramenta cobre para você.

Alternativas ao Saysimple

No mercado de aplicativos de mensagens, existem várias plataformas que podem ajudar as empresas a se comunicarem com seus clientes. Essas ferramentas ajudam a melhorar os processos de vendas e suporte. Mantenha sua carteira de clientes organizada, ofereça melhor eficiência no trabalho e integrações importantes para realizar tarefas com eficiência.

Se você deseja acessar uma lista de todas essas ferramentas de mensagens, pode vê-la aqui:

Acesse a lista clicando aqui

 Nesse mesmo sentido, se você quiser experimentar uma ferramenta muito completa para equipes de suporte, vendas ou call centers. Com isso você pode lidar com um número ilimitado de mensagens, adicionar colaboradores às suas equipes de suporte ou vendas, fornecer estatísticas completas sobre seu processo de comunicação, é fácil de usar e oferece uma organização clara, além de eficiência e eficácia no trabalho, Callbell pode ser o solução.

Se você quer saber mais sobre a ferramenta Callbell e como ela pode te ajudar a melhorar os processos de comunicação com seus clientes, você pode clicar aqui.