Como fazer marketing no Telegram [Guia 2023]

As empresas ao longo dos anos têm optado por ativar e fazerem-se presentes em mais e mais meios de comunicação, isso inclui as apps de mensageria. Hoje em dia existem dois principais aplicativos que as pessoas utilizam para se comunicar especificamente falando. Esses são o WhatsApp e o Telegram.

Devido a todo isso, as estratégias de marketing e atividades de promoção têm evolucionado a essas duas plataformas e as empresas têm começado a criar estratégias para vender, contatar, captar e lograr um crescimento de marca constante mediante essas duas plataformas.

No Telegram especificamente, as empresas têm encontrado funcionalidades muito interessantes para desenvolver novas estratégias. Isso se deve a sua grande capacidade de criar novas funcionalidades e automatização. Atualmente, no Telegram é possível criar bots que atendam seus clientes e incluso lhes vendem.

Também você poderá configurar canais e mensagens de difusão para contactar uma grande quantidade de pessoas de forma rápida. Outra grande capacidade do Telegram é que ele é de código aberto e por isso as empresas decidem migrar a essa plataforma, já que se lhes faz muito fácil desenvolver estratégias que possam se conectar com suas plataformas favoritas sem a necessidade de sair ou deixar de utilizar o Telegram.

Por tudo isso, achamos indispensável criar uma guia atualizada em 2023 sobre o Telegram e como fazer marketing nesta plataforma.

Entendendo como funciona o marketing no Telegram

Telegram é uma grande plataforma para fazer marketing e para que você se comunique com comunidades. O mesmo aplicativo apresenta para você funcionalidades muito interessantes para gerenciar as relações com os seus clientes. Entre essas funcionalidades temos a de criar comunidades e grupos, isso significa que as pessoas dentro das comunidades podem receber mensagens dos administradores em forma de promoções, informação sobre produtos ou serviços e mais. Além disso, as pessoas e marcas que usam grupos podem interatuar entre elas enquanto podem opinar sobre suas experiências.

Outra das grandes funcionalidades que apresenta o Telegram é a automatização do marketing na plataforma. Isso significa que dentro de este app de mensageria podemos criar bots para automatizar as conversações e processos, estes bots se podem modificar de tal maneira que é possível enviar pesquisas, listas, fotos, vídeos e realizar conversações de forma automática com os potenciais clientes sem que nenhum agente movimente um dedo só. É assim como você perceberá que o Telegram apresenta muitas possibilidades em quanto ao marketing e a automatização se refere.

Como usar os grupos e canais do Telegram para o marketing?

A melhor forma de fazer publicidade no Telegram é criar um grupo ou canal. Isso permitirá às empresas estar em contato direto com seus clientes e clientes potenciais. Isso significa que as pessoas poderão receber informação promocional de parte de você de diferentes maneiras (imagens, vídeos ou texto)

Outro ponto muito interessante é que nos grupos os clientes e clientes potenciais podem responder as mensagens, Isso significa que vão poder interatuar com você e gerar mais vendas. Desta maneira você vai poder se posicionar no mercado de forma efetiva e rápida.

Isso é bastante parecido ao marketing convencional de mensageria ou e-mail. Mas o bom disso é que as mensagens vão chegar rapidamente e de forma efetiva a todas as pessoas afiliadas aos canais e grupos de você.

Agora que você sabe como funcionam os grupos e canais do Telegram e como podem ser utilizados para o marketing, você está pronto/a para avançar com os ads.

Os ads no Telegram para aumentar as vendas

Usar o Telegram tem se convertido em uma das melhores ideias dos últimos anos, Isso se deve a toda a popularidade que tem surgido sobre essa plataforma. Devido à mesma popularidade, a plataforma tem criado um sistema de ads para que as empresas possam empezar a potenciar seus negócios de forma eficiente.

O Telegram é um aplicativo excelente e ao mesmo tempo é muito parecido ao WhatsApp. O mesmo permite a comunicação de pessoas e empresas mediante mensagens de texto, intercâmbio de vídeos, notas de áudio, ligações ou incluso vídeo chamadas. Embora este aplicativo seja muito parecido à concorrência do mesmo estilo, a verdade é que guarda funcionalidades muito interessantes e importantes, as quais vamos apresentar para você agora mesmo:

1) O Telegram é multiplataforma, Isso significa que pode ser usado em qualquer dispositivo que você tenha.

2) Uma grande funcionalidade do Telegram é que os ads podem ser utilizados num dispositivo sem tê-lo previamente instalado em outro.

3) Permite usar o Telegram mediante uma página web sem ter o aplicativo descarregado.

4) Bots e automatizações da plataforma.

O único que é necessário para utilizar o Telegram ads é que apenas usa um número de telefone ativo. Isso se deve a que parte da experiência de verificação do Telegram é contar com um serviço de telefonia ativo.

Dicas para melhorar o seu marketing dentro dos apps de mensageria

Embora sejam muitas as ações que podemos executar para melhorar o marketing nos apps de mensageria. É certo que se necessitam algumas especiais para cada tipo de empresas.

No dia de hoje vamos compartilhar com você algumas das dicas do marketing mais importantes para aplicar no mercado dos apps de mensageria:

1) Cria um canal para sua empresa com sua própria URL

É ideal para empresas criar um canal próprio com a sua URL para seus clientes e potenciais clientes, desta maneira a empresa poderá se comunicar livremente com seus consumidores.

2) Promova seu conteúdo nos seus canais sem custo

Uma grande vantagem do Telegram é que os canais são gratuitos e você poderá convidar a qualquer pessoa que você quiser aos seus canais, isso significa que você vai poder promover a informação que quiser sem nenhum custo.

3) Evite a autopromoção constante

Um ponto importante é que a autopromoção constante pode prejudicar sua empresa, por tanto, você deve manter um balance entre a promoção dos seus serviços ou produtos e a informação útil que você compartilha com o seu público.

4) Cria concursos e sorteios para aumentar o engagement

Esta é uma pratica muito boa para atrair seguidores e pessoas aos seus canais, lembre-se que os incentivos sempre movimentam grandes quantidades de usuários.

5) Promova suas outras redes sociais

Algo que você sempre deve fazer é promover suas outras redes sociais com a finalidade de acreditar em todos seus canais de comunicação, por isso é importante alavancar todas suas redes entre elas mesmas.

6) Aplique ads no Telegram

Uma última recomendação é usar o Telegram ads que oferece a você uma melhor exposição aos usuários. Isso significa que se você configura e segmenta bem seus ads, a sua empresa pode lograr campanhas interessantes que logrem aumentar as vendas dos seus produtos ou serviços.

Conclusão

Em conclusão, o marketing no Telegram é uma grande estratégia para lograr um aumento das vendas de forma constante e clara. Se você logra desenvolver essas atividades de forma efetiva você vai ver como os clientes e potenciais clientes irão crescendo pouco a pouco.

Uma excelente maneira de gerenciar e gestionar todas as consultas que chegam a sua conta do Telegram é usar a Callbell. Esse app de mensageria logra integrar múltiplos canais de comunicação incluído o Telegram e desta maneira gerenciar suas conversações. Cabe destacar que a Callbell conta com muitas funcionalidades especiais para times de venda e suporte que tornarão os processos de atendimento e vendas mais fáceis de gerenciar.

Se você quer experimentar a Callbell, gerenciar suas campanhas de marketplace no Telegram, desenvolver e melhorar seus processos de venda e suporte, clique aqui e crie uma conta da Callbell.