As ferramentas de vendas são extremamente importantes para qualquer equipe de vendas, isso se deve à facilidade de gerenciar cada lead e vender para eles com essas plataformas. Além disso, também pode ser entendido como os recursos que ajudam os vendedores de sua equipe a potencializar seus resultados e obter maior convicção, o que, no final, se traduz em vendas líquidas para o negócio, melhora a visibilidade do pipeline e aumenta a receita do seu companhia.
Agora, você vai se perguntar por que este artigo tem vendas outbound como parte de seu título e isso porque existem vários modelos de vendas e entre eles temos este. Quando falamos sobre esse termo, queremos dizer que os vendedores devem investigar e buscar leads e clientes por conta própria. Seja no LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp ou qualquer outro método de contato e pesquisa que o vendedor tenha. Deve executar cada etapa do processo de vendas, desde atrair clientes até apresentar o produto e vendê-lo.
Assim, concluímos que as ferramentas de vendas externas/outbound auxiliam as equipes de vendas na captação, filtragem e, por fim, na conclusão do processo de venda de um produto ou serviço. Essas ferramentas permitem que você entre em contato com pessoas em massa, organize e gerencie chats, chamadas ou e-mails, gerencie tarefas e contatos e, por fim, facilite a venda e comercialização do produto ou serviço.
Por todos esses bons motivos, neste artigo vamos te contar quais são as 6 ferramentas de ventas outbound que você não pode ignorar e como essas ferramentas vão facilitar o trabalho da sua equipe de vendas.
As ferramentas de vendas são interfaces digitais que facilitam o trabalho da equipe de vendas. Seu objetivo é tornar a gestão de negócios mais eficaz, precisa e escalável. A ideia por trás dessas ferramentas é que empresas e equipes de vendas possam otimizar seu trabalho com foco no outbound. Com uma ferramenta de vendas que permite centralizar todas as atividades que são realizadas no outbound, o tempo investido é drasticamente reduzido.
Há um ponto muito importante e é que embora os tipos de ferramentas de vendas tenham abordagens diferentes, todas convergem em alguns pontos: querem otimizar o fluxo de trabalho, melhorar a produtividade dos profissionais e facilitar a integração entre os sistemas.
As empresas precisam de ferramentas de vendas de outbound para gerenciar de maneira ideal o trabalho realizado por seus agentes de vendas. Quando falamos de outbound, tudo muda e, por isso, esses agentes devem investigar, prospectar, recrutar e vender. Se você não tiver ferramentas desenvolvidas para melhorar cada aspecto dessas tarefas, o trabalho se tornará extremamente pesado e complicado. Para estes consultores de vendas é extremamente necessário ter CRM que lhes permitem criar uma base de dados dos seus clientes, uma ferramenta de comunicação que permite centralizar as conversas, as ferramentas de prospeção, publicidade e recrutamento. Como você pode ver, é muito trabalho e, portanto, é necessário ter plataformas que permitam gerenciar tarefas de maneira ideal.
Concluindo, as empresas precisam de ferramentas de vendas externas para melhorar a eficácia do trabalho de seus agentes.
1) Mailshake
Mailshake é uma plataforma de vendas outbound para equipes de vendas modernas. Envia emails personalizados em escala e estabelece as tarefas a realizar para poder interagir com potenciais clientes através do telefone, das redes sociais e do próprio email; tudo em uma seqüência e de um único painel.
Essa ferramenta é extremamente interessante porque se trata de otimizar o email marketing. Adaptando-se às diretrizes atuais e aprimorando a capacidade de entrega de mensagens. Além disso, adiciona alguns recursos extras, como redes sociais, chamadas e personalização.
Quando falamos em preço, podemos ver que a ferramenta tem um custo um pouco alto e que talvez consigamos algo melhor por um custo menor se pesquisarmos um pouco. Também temos que o atendimento ao cliente é um pouco ruim, então você deve levar isso em consideração ao solicitar serviços.
2) Callbell
Callbell por sua vez, é uma ferramenta que se concentra principalmente na comunicação, gestão de vendas, suporte e atendimento ao cliente para empresas. Integra diversos canais de comunicação como Facebook, Instagram, Telegram e Whatsapp.
Uma das coisas mais marcantes dessa plataforma é que ela possui muitos recursos adicionais além da integração de seus canais de comunicação para vendas. Uma dessas funcionalidades é o roteamento automático, que automatiza o recebimento de mensagens e as primeiras respostas aos clientes, bem como o redirecionamento de mensagens.
Por outro lado, possui notas e rótulos internos, também possui recursos multidispositivo e multiagente. No geral, o Callbell é uma ferramenta muito abrangente que faz mais do que apenas facilitar a comunicação com os clientes.
Por fim, o suporte é excelente e eles atendem você muito rapidamente. O preço é muito bom e a facilidade de uso do aplicativo é excepcional.
3) LinkedIn
LinkedIn é uma rede social muito interessante. Isso porque foi criado para que empresários e funcionários pudessem ter um espaço ideal para compartilhar informações educacionais, oportunidades de trabalho e relacionamento entre os profissionais.
Uma grande característica disso é que ele possui recursos especiais para prospecção, venda, marketing e construção de relacionamentos. Isso é de grande ajuda para as empresas, pois elas têm um multifuncional. Ao utilizar o LinkedIn, os agentes de vendas têm a oportunidade de conquistar bons clientes, criar uma boa reputação entre as empresas do setor, criar relacionamentos importantes com empresários e posicionar produtos ou serviços no mercado.
Concluindo, o LinkedIn é uma ferramenta muito completa para equipes de vendas. Permite a prospecção e comunicação com grande facilidade e por sua vez as funcionalidades dentro da rede social permitem o contacto em massa sem qualquer inconveniente, segmentando o público que pretende atingir.
4) Lusha
Lusha é uma plataforma de gerenciamento de leads especialmente projetada para ajudar as empresas a recuperar detalhes de contato de leads de vários sites, também tem a funcionalidade de registrar informações de leads, interagir com clientes ou leads e melhorar as taxas de conversão.
De uma forma simples, a Lusha ajuda as equipas e profissionais de desenvolvimento de negócios, vendas e recursos humanos a recolher, recuperar e ordenar dados de leads e potenciais clientes nos diferentes sites de uma empresa.
Nesse mesmo sentido, o suporte desta ferramenta é bastante bom e geralmente estão sempre dispostos a ajudar. Por outro lado, o preço também é amigável, por isso é uma boa opção para aquelas empresas que desejam ter um pedido nos dados.
5) Aircall
Aircall é uma ferramenta muito útil para as equipes de vendas, em suma, esta aplicação é uma solução de telefonia e call center na nuvem. Ela permite fazer e receber chamadas de um aplicativo para celulares e computadores. Isso funciona muito bem para equipes de vendas externas especializadas. Sendo assim, seus funcionários precisam de uma plataforma que permita que eles se comuniquem facilmente com seus clientes, por telefone, ligação ou chat.
Quando falamos de chamadas pela nuvem, o Aircall é uma solução extremamente prática. Sua facilidade de uso e branding o tornam realmente ideal para empresas que não querem gastar muito tempo ensinando seus agentes a usar novas ferramentas e a qualidade das chamadas feitas com Aircall é muito boa, para os agentes de vendas, ter uma ferramenta que permite que eles conversem facilmente com seus clientes e ligue para eles é extremamente necessário. Além disso, o aplicativo permite que você anote as ligações, faça acompanhamentos e use diferentes números de telefone de acordo com as regiões ou países.
6) Outreach
Outreach é uma plataforma especializada de engajamento de vendas que acelera os fluxos de trabalho e as comunicações de sua equipe de vendas e exibe informações sobre o desempenho ou a otimização de sua equipe de vendas.
Essa ferramenta permite que as equipes de vendas executem estratégias de marketing de e-mail, comunicação, voz e mídias sociais e isso pode ser aplicado a milhares de clientes mensalmente. Alguns dos grandes recursos desta plataforma são a análise preditiva e a análise da evolução das vendas que ajudam a desenvolver melhores estratégias de marketing.
Também possui uma API pública que permite criar integrações muito específicas com ferramentas para facilitar a gestão do trabalho. A qualidade desta ferramenta é extremamente boa e o preço é amigável tanto para pequenas como para grandes empresas. O suporte ao cliente que eles oferecem também é excelente e o produto é realmente amigável para funcionários ou consultores de integração.
Se você deseja uma ferramenta que permita combinar e executar estratégias de marketing em diferentes tipos de campos, o Outreach é realmente ideal.
7) Crono.one
O Crono.one é uma excelente ferramenta outbound dedicada a Representantes de Vendas, SDRs e BDRs, desenvolvida para tornar a prospecção outbound simples, rápida e sobretudo eficaz. Ao integrar algoritmos de IA, as ações recomendadas pela ferramenta não são estáticas e idênticas para todos os prospects, mas são alterados dinamicamente com base no contexto em que o relatório está localizado. O Crono oferece um painel de análise integrado que ajuda os representantes de vendas a gerenciar seus fluxos de trabalho, bem como insights acionáveis para ajudá-los a tomar decisões baseadas em dados.
Seus recursos avançados permitem que os usuários agendem e-mails automatizados, limitem o acesso a documentos, atribuam tarefas e funções aos membros da equipe, acompanhem o andamento do projeto e muito mais. Graças às integrações nativas com HubSpot, Salesforce, além disso, LinkedIn e Gmail, a plataforma permite que você para trabalhar em um ambiente extremamente intuitivo.
Quando falamos de vendas é inevitável pensar na Callbell, esta plataforma permite-nos gerir todas as comunicações da empresa com os seus clientes num único local e assim realizar diferentes tarefas dentro das vendas.
Com Callbell seremos capazes de gerenciar cada conversa com cada cliente que escreve uma mensagem de forma multi-agente e multi-dispositivo. Automatize alguns processos para melhorar a velocidade e obter métricas muito importantes para monitorar o trabalho de cada agente de vendas, bem como o estado atual do negócio.
Se você achar essa ferramenta interessante para aplicar no seu modelo de vendas, clique aqui.
Perguntas Frequentes
Por que as empresas precisam de ferramentas de vendas outbound?
As empresas precisam de ferramentas de vendas outbound para gerenciar de maneira ideal o trabalho realizado por seus agentes de vendas. Quando falamos de outbound, tudo muda e, por isso, esses agentes devem investigar, prospectar, recrutar e vender. Se você não tiver ferramentas desenvolvidas para melhorar cada aspecto dessas tarefas, o trabalho se tornará extremamente pesado e complicado. Para estes consultores de vendas é extremamente necessário ter um CRM que lhes permita criar uma base de dados dos seus clientes, uma ferramenta de comunicação que lhes permita centralizar as ferramentas de conversação, prospecção, publicidade e recrutamento. Como você pode ver, é muito trabalho e, portanto, é necessário ter plataformas que permitam gerenciar tarefas de maneira ideal.
Concluindo, as empresas precisam de ferramentas de vendas externas para melhorar a eficácia do trabalho de seus agentes.
O que são ferramentas de vendas outbound?
As ferramentas de vendas são interfaces digitais que facilitam o trabalho da equipe de vendas. Seu objetivo é tornar a gestão de negócios mais eficaz, precisa e escalável. A ideia por trás dessas ferramentas é que empresas e equipes de vendas possam otimizar seu trabalho com foco no outbound. Com uma ferramenta de vendas que permite centralizar todas as atividades que são realizadas no outbound, o tempo investido é drasticamente reduzido.
Há um ponto muito importante e é que embora os tipos de ferramentas de vendas têm abordagens diferentes, todos convergem em alguns pontos: querem otimizar o fluxo de trabalho, melhorar a produtividade dos profissionais e facilitar a integração entre os sistemas.
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
