Come vendere su Instagram Direct

In questo articolo vi illustriamo tutti i passaggi per iniziare sin da subito a vendere attraverso Direct, il canale di messaggistica di Instagram

Continua la diffusione di Instagram, il famoso social network acquistato da Facebook nel 2012, che ad oggi registra all’incirca 1 miliardo di utenti attivi ogni mese. Con la crisi pandemica in corso, la piattaforma ha infatti incrementato il volume delle interazioni tra i suoi utenti.

Le aziende hanno ormai compreso il potenziale di Instagram, tant’è che le stime parlano di oltre 25 milioni di aziende attive sulla piattaforma per promuovere i propri prodotti e servizi.

Si tratta di una piattaforma altamente intuitiva e coinvolgente per aziende e soprattutto per gli utenti, che secondo i dati più recenti spendono in media 53 minuti al giorno, tempo dedicato a sfogliare post, stories ed i più recenti reels, in modo da contrastare Tik Tok.

Instagram ha definito degli strumenti necessari alle aziende che vogliono vendere i propri prodotti e servizi:

1) Pulsante contatti: da questo tasto, gli utenti che visualizzano la pagina Instagram potranno accedere alle informazioni di contatto, ovvero e-mail e numero di telefono aziendale;

2) Instagram Shop: si tratta di un vero e proprio catalogo prodotti, che le aziende possono utilizzare per presentare al meglio la propria offerta, aggiungere descrizioni, prezzi ed immagini. Per questa opzione l’azienda dovrà connettere una pagina Facebook ed un sito web da cui si intende vendere;

3) Instagram Insights: è la sezione che racchiude tutte le statistiche aziendali dell’account Instagram, ovvero dove vengono mostrati i dati riguardanti le impression, reach ed engagement dei contenuti postati;

4) Pulsante Call to Action: potrai aggiungere dei pulsanti che si troveranno sotto la tua biografia. Al momento le voci disponibili sono limitate e si focalizzano solamente su pochi tipi di business.

5) Aggiunta sito web sul profilo: i profili aziendali hanno la possibilità di inserire il proprio sito web, che verrà mostrato subito sotto la didascalia;

6) Aggiunta tag prodotti nei post: questa funzione è disponibile anche su Facebook, e permette di taggare un prodotto già presente nel tuo catalogo, in modo che venga mostrato nel post pubblicato

Cosa fare per iniziare a vendere su Instagram Direct?

Di seguito vi mostriamo in pochi steps come è possibile iniziare subito a vendere attraverso Instagram Direct:

1) Scaricare l’applicazione di Instagram: è necessario scaricare l’app per smartphone da Apple Store o Play Store, in quanto molte funzionalità non sono disponibili per la versione desktop. Ad esempio, non è possibile creare post, storie e reels da desktop, a meno che non si utilizzi un tool per la simulazione dello smartphone dal proprio browser, come User Agent;

2) Creare un account Instagram: una volta aperta l’app, inserisci l’indirizzo e-mail, il numero di telefono ed attendi l’SMS per la verifica, oppure utilizza le credenziali di Facebook per la creazione rapida dell’account. In seguito dovrai impostare la password associata all’account;

3) Trasformare l’account Instagram in aziendale: a questo punto, dovrai andare sulla voce “Account” delle impostazioni, e selezionare la dicitura “Passa ad account aziendale”. Poi ti verrà richiesto il tipo di account aziendale che rappresenti, ovvero Creator, se sei un personaggio pubblico o un influencer, oppure Azienda, se sei un brand o un’azienda locale;

4) Collegare il Facebook Business Manager: in questo step, dovrai accedere alle impostazioni del Business Manager, cliccare su “Account”, poi su “Account Instagram”, inserire il nome e la password dell’account ed infine cliccare su “Avanti”.

Questo passaggio è molto importante se vuoi iniziare a far pubblicità alla tua pagina Instagram, in modo da guadagnare traffico e potenziali clienti per la tua attività;

5) Collegare Callbell per la ricezione di messaggi: dovrai creare un account di Callbell, puoi farlo gratuitamente da qui. Una volta effettuato l’accesso, avrai a disposizione la nostra piattaforma per la gestione delle chat provenienti dalle principali app di messaggistica istantanea, tra cui WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e, presto, anche Instagram Direct.

6) Gestire le conversazioni in arrivo: una volta arrivati qui, potrai iniziare a ricevere i messaggi direttamente sulla nostra piattaforma, che potranno essere gestiti dal tuo team di vendita, che riceveranno le conversazioni automaticamente.

Con Callbell avrai a disposizione tutti gli strumenti per una gestione professionale delle conversazioni in entrata, come tag o risposte rapide, analytics e molto altro;

7) Dotarti di una soluzione per i pagamenti online ottimizzata per il commercio conversazionale.

Perché scegliere Instagram Direct come canale di comunicazione?

Instagram è una piattaforma continuamente in crescita, molto apprezzata dai millennial di età tipicamente inferiore ai 50 anni. Per questo iniziare a vendere attraverso Instagram Direct presenta numerosi vantaggi:

1) Crea engagement: attraverso la messaggistica Direct di Instagram, la tua azienda potrà interagire direttamente con i potenziali clienti, creando una relazione che potrà perdurare nel tempo, grazie anche al carattere di informalità che è possibile instaurare attraverso questo canale.

2) Crea brand reputation: la tua presenza su Instagram renderà più visibile il tuo brand, che potrà pianificare campagne di influencer marketing, giveaway e sfruttare l’algoritmo con gli hashtag che più rappresentano la tua attività;

3) Costi ridotti: la tua azienda potrà promuovere i propri prodotti ed offrire assistenza attraverso il canale di messaggistica Direct in modo praticamente gratuito, questo ti permetterà di raggiungere un numero sempre maggiore di utenti ad un costo ridotto;

4) Immediatezza: è la caratteristica più determinante per tutte le app di messaggistica istantanea, attraverso le quali gli utenti richiedono risposte ai loro quesiti in tempi rapidi ed ovunque essi siano.

Se questo articolo ti è stato utile ricordati di condividerlo ed aggiungere un tuo commento qui in basso. Grazie per la lettura, alla prossima!