Come utilizzare Telegram con più utenti contemporaneamente

In questo articolo ti spiegheremo come utilizzare Telegram con più utenti contemporaneamente. Questa funzionalità è estremamente utile ad una azienda che vuole fornire assistenza cliente o supporto vendita utilizzando Telegram.

Telegram é sicuramente una delle piattaforme di messaggistica istantanea tra le più popolari al mondo. Sempre più utenti, stanno iniziando ad orientarsi verso questo canale di comunicazione per inviare messaggi e comunicare con le aziende. Questa App ha conosciuto una crescita esponenziale ad inizio 2021, superando ormai i 500 milioni di utenti attivi.

Tuttavia, se si desidera utilizzare Telegram in azienda come canale di comunicazione con i clienti, ci si scontrerà rapidamente con alcuni importanti limiti. Il più importante, è sicuramente l’impossibilità di far gestire uno stesso account Telegram a più persone contemporaneamente.

A questa importante limitazione (che si puo ovviare esclusivamente con trucchetti poco stabili), si aggiunge poi l’assenza di alcune funzionalità tipiche dei sistemi di gestione aziendale.

Utilizzare Telegram su più browser allo stesso tempo? Ecco la soluzione

Per poter gestire uno stesso account Telegram da più postazioni simultaneamente potrete utilizzare Callbell, piattaforma nata per aiutare le aziende a fornire assistenza al cliente a partire da un unico account Telegram.

Callbell permette di connettere in pochi click un account Telegram alla piattaforma, iniziando a ricevere da subito i messaggi in entrata, e di invitare altri membri del team a collaborare all’interno dello stesso account.

Per poter integrare Telegram a Callbell dovrai:

1) Creare un account di prova gratuita su Callbell.

2) Invitare il proprio team partendo dall’account amministratore

3) Connettere Telegram in pochi click seguendo questa guida

Nella guida, troverai questo breve video che ti guiderà passo a passo fino alla installazione

Una volta seguiti questi semplici passaggi, potrai accedere alla piattaforma a partire da diversi computer contemporaneamente e gestire un unico account Telegram da più postazioni.

Grazie per averci letto, alla prossima!