Take blip o Blip è una piattaforma basata su cloud e focalizzata interamente sulla comunicazione e sull’integrazione di varie canali di messaggistica, come e-mail, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e altro.
Questa piattaforma offre ai propri clienti un’interfaccia che presenta un sistema di comunicazione, capace di unificare diverse app in un unico posto, dove si possono utilizzare anche strumenti utili per i team di vendita e di supporto. Tra di essi citiamo le statistiche, i chatbot, i funnel, la creazione di campagne di marketing, le conversazioni e l’e-commerce.
Indubbiamente, sembra un ottimo vantaggio per la tua azienda ma, poiché non è tutto oro ciò che luccica, in questo articolo vogliamo mostrarti tutti i vantaggi di Take blip confrontandolo con Callbell, partendo dalle funzionalità fino ad arrivare al prezzo.
Take blip o Blip è una piattaforma cloud capace di integrare un’ampia varietà di strumenti, tutti finalizzati a migliorare le funzionalità sia per i team di vendita che di supporto. Tra di esse ci sono le app di messaggistica, largamente usate da milioni di utenti e aziende in tutto il mondo. Ma la caratteristica principale di questo strumento è la possibilità di centralizzare i messaggi in un unico posto.
Uno dei punti più interessanti di Take Blip è la capacità di focalizzarsi su 3 caratteristiche o soluzioni principali. La prima è il commercio conversazionale in cui gestisci le chat, la seconda riguarda le campagne di marketing e l’ultima è l’attenzione ricevuta e data. Take blip offre ai propri utenti una solida interfaccia in grado di gestire tutte le esigenze dei propri clienti, risolvendo qualsiasi dubbio o richiesta.
D’altro canto, Callbell si presenta come una piattaforma multi dispositivo, multicanale e multiutente, in grado di gestire tutte le chat provenienti da Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram Direct e Telegram in un unico posto.
Questo strumento offre un’enorme valore aggiunto alle aziende con le sue molteplici funzionalità. Queste non si limitano solo alla gestione delle comunicazioni, ma anche alla creazione di un potente CRM all’interno del loro sistema, grazie al quale gli utenti possono generare liste e database, con funnel di vendita capaci di tracciare il ciclo di acquisto del cliente direttamente dalle interazioni avute. Dispongono inoltre di un potente chatbot unico nel suo genere che, non solo automatizza le conversazioni, ma condivide anche contenuti multimediali, video, documenti, indicazioni stradali su Google Maps e molto altro ancora.
Callbell offre metriche interamente dedicate ai team di vendita e di assistenza, nonché ai vari tipi di integrazioni con WhatsApp al fine di gestire tutti i contatti, integrando l’API di WhatsApp Business, connettendo QR code e l’API cloud di WhatsApp (quest’ultima per l’autogestione delle API e per aggiornamenti più rapidi).
Ultimo, ma non per importanza, Callbell è eccezionale e i dipartimenti sono sempre in grado di fornire aiuto e supporto a tutti i loro utenti, risolvendo problematiche e dubbi.
Entrambi gli strumenti presentano dei vantaggi e degli svantaggi. Qui desideriamo mostrarti una panoramica generale delle loro funzionalità affinché tu possa decidere quale piattaforma potrebbe fare al caso tuo.
Callbell
1) Modulo Chatbot (generatore di flows)
2) Centro di messaggistica multicanale e multiutente.
3) Analisi e statistiche avanzate sia per i team di vendita che di supporto.
4) Modulo broadcast, campagne di pubblicità marketing direttamente su WhatsApp.
5) Integrazioni con strumenti esterni quali Zapier e Callbell API.
6) Funnel di vendita (monitoraggio del ciclo di vendita del cliente)
7) CRM integrato nell’account Callbell.
8) Integrazione dell’API cloud di WhatsApp (per una maggiore e migliore stabilità e per tutti gli aggiornamenti di servizio)
Take Blip
1) Chatbot
2) Centro di messaggistica
3) Analisi e statistiche
4) Invio di messaggi broadcast
5) Integrazioni con strumenti esterni
In questa parte dell’articolo, desideriamo fare un confronto tra i due servizi. Sappiamo già che Take blip è un ottimo servizio dedicato alle grandi aziende ma, nonostante questo, presenta comunque degli svantaggi rispetto a Callbell. Qui ti mostriamo i vantaggi che Callbell offre rispetto a Take Blip:
1) Callbell presenta un CRM integrato dove potrai salvare tutti i tuoi database.
2) Funnel di vendita completamente personalizzati, funzionanti in combinazione con il modulo chat.
3) Un costruttore di chat estremamente intuitivo ed in continuo aggiornamento.
4) Supporto personalizzato e specializzato.
5) Prezzi competitivi
6) Campagne di invio di messaggi broadcast direttamente su WhatsApp.
Callbell è un’ottima opzione per le piccole, medie e grande imprese. In generale, presenta tutto il necessario affinché le aziende possano crescere, maturando le interazioni in modo efficiente e rapido.
Se desideri provarlo gratuitamente per 7 giorni, clicca qui.
È giunto l’ora per quello che più aspettavi: confrontiamo i prezzi di entrambi gli strumenti, Callbell e Take blip. Questo ti servirà per prendere una decisione in base alla tua situazione attuale e alla piattaforma che potrebbe far al caso tuo.
Callbell
Come ormai sai, Callbell è una società SAS, capace di offrire una piattaforma integrata e multi funzionale sia per i team di vendita che di supporto. Tra le diverse possibilità, ritroviamo le statistiche dettagliate, il funnel di vendita, il CRM integrato, il creatore avanzato di Chatbot, l’integrazione con ChatGPT e molto altro ancora.
Questo strumento dispone anche di un dipartimento interessato all’assistenza clienti per risolvere tutti gli eventuali problemi che potrebbero scaturire dall’account, con una formazione frequente e aggiornamenti costanti.
I piani offerti da Callbell:
Chat Multi agente
Questo piano è stato creato sia per le piccole che per le medie imprese che contano pochi agenti per l’assistenza clienti e che ricevono una quantità moderata di messaggi al mese. Offre un modulo di gestione della chat, Facebook Messenger, Telegram ed un’app mobile per 15 USD al mese per singolo agente con contratto.
Se lo desideri, puoi anche aggiungere il servizio WhatsApp e Instagram direttamente al tuo account con un valore mensile di 55 USD per il primo e di 22 USD per il secondo. Considera sempre che si tratta di un prezzo una tantum, non ad agente.
Inoltre, avrai anche un modulo avanzato per la creazione di chatbot per $ 66 al mese e $ 22 per aggiungere un account a ciascun canale già esistente.
Chat Multi agente plus
Questo piano include tutto ciò che abbiamo presentato in quello normale, con l’aggiunto di un supporto dedicato, statistiche avanzate, API con integrazioni e una richiesta WhatsApp verificata.
È importante notare che questo è un piano in cui dovrai pagare un extra per WhatsApp, Instagram, modulo di Chatbot e account extra (solo se vuoi aggiungerli).
Take Blip
I piani offerti da Take Blip sono:
Lite, plus e super
Per il primo (possiamo prendere lo stesso esempio per gli altri), il valore minimo addebitato è di 1.199 real brasiliani, ossia circa 235 USD. Questo piano offre fino a 10 agenti, solo 800 conversazioni mensili e le risorse Blip che includono tutte le funzionalità.
La differenza tra questo e le offerte di Callbell è che Callbell ti permette di assumere un numero minimo di agenti (3) inferiore rispetto a Blip, di conseguenza, anche il prezzo è più basso e può adattarsi meglio alle tue esigenze. Anche se addebita $ 54 aggiuntivi per l’integrazione con WhatsApp, Callbell garantisce un credito mensile di $ 50 per coprire le spese delle conversazioni di WhatsApp su Meta (hai capito bene, Meta addebita una percentuale per tutte le chat tenute su WhatsApp).
Quindi, questo costo copre fino a 2.000 conversazioni mensili; Callbell invece ne permette 1.200 in più rispetto a Take Blip. Se desideri avere maggiori informazioni su come funzionano i costi dei piani preposti da Callbell, fai clic qui.
Nota: Per gli altri piani, Take Blip è uguale a ciò che abbiamo già detto in precedenza. La possibilità che Callbell addebiti in base a quanti agenti possiedi, senza dover necessariamente assumere un piano con un numero predefinito di agenti, lo rende un’opzione fantastica per aziende di ogni tipo di settori. A differenza di Take Blip, Callbell garantisce un supporto più specializzato, capace di andare di pari passo con i tuoi traguardi.
Una delle grandi differenze con Take Blip sono le funzionalità: le statistiche avanzate e l’integrazione dell’API con ChatGPT. Tutto questo permette di avere risposte automatizzate grazie all’intelligenza artificiale.
Come puoi notare, entrambi gli strumenti che ti abbiamo presentato sono eccellenti, riuscendo a soddisfare l’obiettivo di migliorare la comunicazione con tua azienda. Tuttavia, Callbell risulta essere più intuitivo ed economico, disponendo anche di un servizio davvero ottimo.
Ti consigliamo vivamente di provare gratuitamente Callbell per 7 giorni, potendo scoprire da te tutto quello che questa piattaforma ha da offrirti. Provalo gratis per 7 giorni, cliccando qui.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
