Todos, absolutamente todos recibimos mensaje en WhatsApp de forma diaria, pero qué tal si uno de esos mensajes es muy divertido, qué tal si aporta algo de información, conocimiento útil y entretenido a tu día y aparte, es un mensaje promocional donde puedes seleccionar un producto o servicio que te gusta, las cosas serían muy diferentes, no?
El contenido atractivo en WhatsApp es sumamente necesario hoy en día si quieres que tu negocio sea exitoso. Debes tener en cuenta que las personas son bombardeadas constantemente con publicidad y puede que estén un poco reacias a ver tu contenido, por esto es necesario que seas consciente y realices contenido único que ayude y aporte valor a los clientes.
Recuerda que hacer contenido de valor para los clientes mediante WhatsApp, aumentar a lealtad y significancia de la empresa para los clientes. Por esta razón te vamos a compartir las 3 mejores ideas para crear contenido atractivo en WhatsApp en 2024.
Sappiamo benissimo che esistono svariati metodi per aumentare l’interazione dei clienti su WhatsApp. Tra di essi ricordiamo la realizzazione di report settimanali o mensili contenenti informazioni rilevanti, lead magnet capaci di attirare l’attenzione esterna, promozioni e molto altro.
Nonostante ciò, nell’articolo di oggi, desideriamo consigliarti 3 idee utili per creare dei contenuti di successo ed innovativi su WhatsApp al fine di comunicare perfettamente con il tuo pubblico.
1) Conosci il pubblico a cui saranno indirizzati i contenuti
Conoscere il tuo pubblico è davvero importante quando vuoi creare dei contenuti di alta qualità su WhatsApp poiché ti offre diverse conoscenze sui gusti e sugli interessi. In questo modo, avrai la possibilità di ideare un qualcosa di perfettamente customizzato e in linea con ogni tipo di audience. In aggiunta, potrai:
Adattare tono e stile:
L’ideale sarebbe creare dei contenuti a seconda dell’età, degli interessi e del livello di istruzione degli utenti destinatari. Un pubblico più giovane sarà maggiormente interessato alle emoji e alla multimedialità; mentre, un’audience di età più avanzata, sarà interessato alle informazioni ed ai titoli accattivanti. Gli interessi sono un punto di svolta anche quando parliamo di gusti e preferenze. Ricorda che, se decidi di creare dei contenuti attenti ai fattori qui sopra descritti, risulteranno indubbiamente più efficaci.
Scegliere il giusto tipo di contenuto da condividere
Un’altra caratteristica fondamentale è scegliere il tipo di contenuto più adatto, il formato e la finalità con cui desideriamo crearlo: serio, divertente, informativo, ecc.
Ciò renderà gli utenti ancora più ricettivi rispetto a ciò che inviamo. Essendo WhatsApp un canale diretto, bisogna considerare sempre che ricevere molto spam può essere noioso, ecco perché dobbiamo sempre riflettere prima di inoltrare un contenuto.
Aumentare la partecipazione e l’interazione con il pubblico:
Per raggiungere il seguente obiettivo è essenziale creare dei contenuti altamente interattivi, insieme a dei messaggi capaci di far porre al pubblico delle domande o, addirittura, dei sondaggi che incoraggino all’interazione e alla partecipazione.
2) Utilizza degli elementi interessanti e accattivanti
Uno dei concetti più importanti da ricordare riguarda il mantenere la semplicità del contenuto, che deve essere estremamente facile da comprendere e da leggere. Per fare questo, dovresti usare degli strumenti interattivi, come ad esempio:
Catalogo prodotti: Mostra tutti i tuoi prodotti con foto, descrizioni e prezzi, così da attirare l’attenzione dei possibili clienti.
Tag dei prodotti: Tagga tutti i prodotti all’interno delle immagini o dei video in modo che siano visibili nel catalogo e acquistabili con un solo clic.
Stati su WhatsApp: Condividi contenuti pertinenti e visualizzabili per 24 ore, annunciando promozioni, condividendo dei momenti simpatici o dando la possibilità di partecipare a rapidi sondaggi.
3) Preferisci i messaggi brevi ma mirati poiché più efficaci
Oggigiorno dare la giusta attenzione è fondamentale. Le persone ricevono quotidianamente molti messaggi ed è per questo che bisogna catturare subito la loro attenzione. Scegliere dei messaggi brevi e precisi permette di attivare il tutto, aumentando le possibilità di essere letti e ricordati.
Al contrario, i messaggi più lunghi sono di complicata ricezione, specialmente se dovranno essere visualizzati sullo schermo del cellulare. Ecco perché consigliamo sempre di usare un linguaggio chiaro, facilmente leggibile e comprensibile ovunque, anche in movimento.
In aggiunta, i messaggi brevi e perfettamente centrati creano, molto spesso, un senso di urgenza, portando i clienti ad agire nell’immediatezza, aiutando le campagne pubblicitarie che cercano di aumentare le vendite o generare lead.
Includi inviti all’azione
Tieni sempre a mente che gli inviti all’azione possono promuovere l’acquisizione di contatti utili per l’azienda. Se i tuoi messaggi WhatsApp soddisfano tutti i suddetti requisiti, il contenuto che andrai a condividere sarà apprezzato e adatto al tuo pubblico di riferimento.
Quindi, se la tua azienda sta cercando uno strumento utile per gestire WhatsApp e diffondere i suoi contenuti, Callbell è la soluzione all-in-one che ti aiuterà a gestire al meglio l’assistenza clienti e le vendite, fai clic qui.
Alla fine, quando i contenuti sono accattivanti sono accolti ovunque, non sono su WhatsApp. Ecco perché ti consigliamo di seguire queste buone pratiche che abbiamo condiviso nel seguente articolo, creando dei contenuti di valore per tutti. In questo modo, otterrai dei risultati tangibili e clienti più felici e fidelizzati.
Se desideri provare le strategie sopra menzionate, ti consigliamo di usare uno strumento come Callbell per gestire tutte le interazioni. Per creare un account del tutto gratuito, fai clic qui.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
