Come fare marketing su Telegram [Guida 2023]

Tutte le aziende nel corso degli anni hanno deciso di essere sempre più presenti sui media, includendo anche le app di messaggistica. Oggigiorno ritroviamo due app principali utilizzate da molti utenti per comunicare e parlare: WhatsApp e Telegram.

Proprio per questo motivo, le strategie di marketing e le attività di promozione si sono dovute evolvere, portando le imprese all’ideazione di strategemmi atti alla vendita e al contatto con il cliente, attraendo e ottenendo così una crescita costante del brand.

Specialmente su Telegram, le aziende hanno ritrovato delle funzionalità estremamente interessanti al fine di sviluppare autentiche strategie. Questo è sicuramente dovuto all’enorme capacità di ideare nuove idee e automazione. Attualmente su Telegram è possibile creare bot capaci di servire tutti i clienti e vendere i prodotti offerti.

Inoltre, si possono configurare dei canali di trasmissione e messaggistica con l’unico scopo di contattare rapidamente più persone possibile. Un’altra interessante abilità prevista da Telegram è quelle dell’open source: ecco perché le aziende scelgono di trasferire su questa piattaforma tutta la loro utenza, essendo molto più facile sviluppare strategie così da connettersi con le piattaforme preferite senza dover abbandonare o smettere di utilizzare Telegram stesso.

Per spiegare al meglio tutto questo, abbiamo deciso di creare una guida aggiornata al 2023 su Telegram e sulle modalità per cui è possibile fare marketing con esso.

Comprendere come funziona il marketing su Telegram

Telegram è un’eccellente piattaforma da utilizzare per il marketing e la comunicazione. Questa app infatti presenta delle funzionalità estremamente interessanti, finalizzate alla gestione relazionale di tutti i clienti. Tra di esse ritroviamo la possibilità di creare comunità e gruppi, portando gli utenti all’interno, permettendo loro di ricevere messaggi dagli amministratori sotto forma di promozioni, informazioni su prodotti o servizi e molto altro ancora. Oltre a questo, le persone e i brand che usano i gruppi possono interagire semplicemente tra di loro, fornendo feedback personali sulle loro esperienze di commercio.

Un’altra funzionalità molto importante di Telegram è l’automazione del marketing. Questo significa che, con questa app, è possibile creare bot al fine di automatizzare interazioni e interi processi. Questi strumenti infatti possono essere modificati in modo tale da inviare sondaggi, elenchi, foto, video, effettuando automaticamente delle conversazioni con clienti o potenziali clienti senza la presenza costante di agenti umani. Ecco perché potrai renderti conto di quanto Telegram possa rappresentare enormi potenzialità in termini di marketing e automazione.

Come utilizzare i gruppi e i canali di Telegram per il marketing?

Per fare pubblicità su Telegram in maniera utile ed esemplare è creare un gruppo o un canale. Questo infatti consentirà alle aziende di mettersi in contatto diretto con i clienti e potenziali tali. Questo significa che gli utenti possono ricevere delle informazioni promozionali in diversi modi (quali immagini, video o testo).

Un altro punto particolarmente interessante lo ritroviamo nei gruppi dove, clienti e potenziali tali, possono rispondere ai messaggi, interagendo direttamente con l’azienda e generando così lead più alti. In questo modo, potrai posizionarti sul mercato in maniera praticamente impeccabile, veloce ed efficace.

Questo avviene anche nella messaggistica più convenzionale o nell’email marketing. Ma ciò che rende tutto più particolare ed efficiente è sicuramente la presenza di canali e gruppi.

Ora che sei a conoscenza di come funzionano i canali proposti da Telegram

Ads su Telegram per aumentare le vendite

Utilizzare Telegram è diventata una delle migliori strategie di quest’ultimo periodo, grazie soprattutto alla popolarità della piattaforma. Grazie a questo, il servizio ha creato un sistema ads così da permettere alle aziende di iniziare a potenziare la propria attività commerciale in modo estramemente efficace.

Telegram è un’eccellente app e, contemporaneamente, un servizio molto simile a quello offerto da WhatsApp. Questo perché permette a privati e aziende di interagire con messaggi di testo, video, note audio, chiamate o videochiamate. Nonostante l’app possa assomigliare molto alla concorrenza, le funzionalità proposte sono davvero interessanti e desideriamo presentartele qui di seguito:

1)  Telegram è multipiattoforma: questo significa che può essere usato su qualsiasi device.

2)  L’ads di Telegram può essere usato su un dispositivo anche senza averlo precedentemente installato su di un altro.

3) Hai la possibilità di utilizzare Telegram attraverso una pagina web senza dover necessariamente scaricare l’app.

4) Possibilità di avere bot e automazioni. 

L’unica cosa assolutamente necessaria per utilizzare l’ads di Telegram è possedere un numero di telefono attivo, poiché parte dell’esperienza di verifica di Telegram risiede proprio nel servizio telefonico.

Consigli per migliorare il marketing all’interno delle app di messaggistica

Nonostante ci sano diverse azioni da intraprendere per migliorare il marketing nelle app di messaggistica, ogni azienda ne richiede di particolari.

Oggi vogliamo condividerne con voi alcuni dei consigli di marketing più utili da applicare all’interno del mercato delle app di messaggistica:

1) Creare un canale per l’azienda che abbia un proprio URL

Creare il proprio canale con l’URL personalizzato per i propri clienti e potenziali clienti è fondamentale: questo permetterà all’azienda di comunicare liberarmente con i clienti.

2) Promuovere i contenuti sui canali in maniera gratuita

Un grandissimo vantaggio di Telegram è la possibilità di creare contenuti gratuitamente e invitare chi si vuole. Questo quindi comporta una promozione di informazioni senza alcun costo.

3) Evitare l’autopromozione

Un punto essenziale è comprendere che l’autopromozione può danneggiare l’azienda. Ecco perché è fondamentale mantenere un equilibrio tra promozione dei servizi o prodotti e le informazioni utili condivise con il pubblico.

4) Creare concorsi e omaggi per aumentare il coinvolgimento degli utenti

Questo è sicuramente un suggerimento molto pratico per attirare nuovi followers sui canali. Ricorda infatti che gli incentivi muovo sempre un numero elevativissimo di utenti.

5) Promuovere gli altri social

Un’aziona da intraprendere è senza dubbio quello di sponsorizzare i tuoi canali di comunicazione, sfruttando tutte le tue reti.

6) Applicare ads su Telegram

Un ultimo consiglio è quello di usufruire degli ads di Telegram per una maggiore e migliore esposizione agli utenti. Questo vuiol dire configurare e segmentare adeguatamente gli ads, così da permettere all’azienda di realizzare campagne sempre interessanti, capaci di aumentare le vendite dei prodotti e servizi che andrai a presentare.

Conclusioni

In conclusione, fare marketing direttamente su Telegram è un’eccellente strategia per aumentare constamente le vendite. Se dovessi riuscire a sviluppare queste attività in maniera chiara ed efficiente, noterai una crescita graduale di clienti e potenziali clienti.

Un ottimo modo per controllare tutte le queries che arrivano al tuo account Telegram è utilizzare Callbell. Questa app di messaggistica è capace di integrare più canali di comunicazione tra cui Telegram, gestendo così tutte le interazioni. Bisogna sempre considerare che Callbell è uno strumento altamente professionale con svariate funzionalità adatte sia per i team di vendita che per quelli di supporto, capaci di rendere ancora più elementare la gestione del servizio clienti e dei processi di vendita.

Se desideri provare Callbell così da poter gestire tutte le tue campagne pubblicitarie su Telegram, sviluppare e migliorare i tuoi processi di vendita e supporto, fai clic qui e crea un account Callbell.