Come collegare WhatsApp a Sellsy | Callbell

Vuoi collegare WhatsApp e Sellsy per automatizzare i tuoi processi di vendita e rendere le cose più efficienti?

Con le nostre piattaforme è più facile di quanto pensi. Ti servono solo due cose: un account Callbell e un altro Sellsy.

In questo modo la tua azienda potrà collegare WhatsApp con Sellsy, utilizzando l’API di Callbell.

Cos’è Sellsy?

Questa è una soluzione CRM adatta a tutti i tipi di aziende, poiché responsabile della gestione delle interazioni con i clienti. inizialmente era stato progettato per l’e-commerce, ma successivamente si è diffuso a clienti di tutti i settori.

In questo modo il tuo team potrà svolgere attività di gestione, assistenza clienti e vendita in modo facile e veloce, centralizzando tutte le informazioni in un unico posto. Ecco come questo software sarà in grado di inviare statistiche specializzate, promemoria e notifiche a tutti gli agenti in modo che possano contattare i lead in corso e gestire con dinamicità tutte le attività di vendita. Nel complesso, lo strumento presenta un ottimo supporto, analisi dei dati, prezzi economici e un’interfaccia altamente intuitiva.

Cos’è Callbell?

Callbell è una piattaforma SaaS progettata per migliorare e facilitare la comunicazione tramite app di messaggistica per le aziende.

Si tratta di uno strumento di chat collaborativa, a cui le aziende possono collegare la propria pagina Facebook, un account WhatsApp tramite le API di WhatsApp Business, Instagram business e Telegram, per centralizzare i canali di supporto e fornire una migliore esperienza al cliente finale. Il tutto in un’unica soluzione centralizzata.

Inoltre, Callbell offre altre soluzioni per i team di vendita e supporto come metriche specializzate, instradamento automatico, catalogo digitale, tra gli altri.

Come integrare WhatsApp a Sellsy – Metodo principale

Segui questi semplici passaggi per raggiungerlo:

1) Crea un account Callbell e integra WhatsApp

2) Crea un account Sellsy.

Dopo aver completato questi passaggi, sarai pronto per collegare il tuo account WhatsApp Business con Sellsy utilizzando la documentazione dell’API di Callbell, adattandola alle tue esigenze.

Collegare WhatsApp a Sellsy è un’opzione interessante per molte aziende e una delle funzionalità più popolari è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Grazie alla sezione della documentazione dell’API di Callbell dedicata ai contatti, queste azioni sono pienamente possibili.

Con questo sarà possibile, ad esempio, sincronizzare automaticamente i contatti di WhatsApp generati in Callbell con la sezione dei contatti di Sellsy.

Come integrare WhatsApp a Sellsy con Zapier – Metodo alternativo

Zapier è una piattaforma che integra più app tra loro e questo rende possibile connetterle. Funziona creando degli “zap”, ovvero delle regole di automazione che vengono attivate da determinati eventi (come, ad esempio, la notifica di un messaggio, la creazione di nuovi elementi in una lista, la ricezione di messaggi, ecc.).

Quando viene eseguito uno “zap”, Zapier può attivare un’azione specifica (come la creazione di un nuovo lead in un CRM).

Se ritieni che il tuo team IT non sia in grado di svolgere questo lavoro o desideri risparmiare tempo di implementazione, puoi utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con Sellsy. Uno dei maggiori vantaggi nell’utilizzo di Zapier è la facilità e la velocità di integrazione. Il rovescio della medaglia è invece il costo elevato di Zapier.

L’integrazione di Callbell con Sellsy e Zapier consente alle aziende di automatizzare la creazione di nuovi contatti in Sellsy dai Webhooks di Callbell, nonché di aggiornare le informazioni di contatto esistenti in Sellsy in base alle interazioni con i clienti in Callbell.

Con questa integrazione, le aziende possono avere una visione completa e aggiornata delle loro interazioni con i clienti, consentendo di comprendere meglio le loro esigenze e preferenze.

Per raggiungere questo obiettivo, ciò che dovrai fare è:

1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp

2) Creare un account Sellsy

3) Creare un account Zapier

Una volta che sarai riuscito a svolgere questi passaggi, non ti resterà che collegare Callbell e Sellsy con Zapier e programmare gli “zaps” necessari per le operazioni che desideri.