Come collegare WhatsApp a Nutshell | Callbell

Ti sei chiesto come integrare WhatsApp e Nutshell per automatizzare e risolvere i tuoi processi di vendita?

Con la nostra API ufficiale è possibile, e per svilupparla ti serve solo un account in Callbell e un altro dentro Nutshell.

In questo modo, la tua azienda sarà in grado di collegarsi WhatsApp con Nutshell, usando il API Callbell.

Cos’è Nutshell?

Questo potente CRM è uno strumento ideato con l’intenzione di permettere a tutti gli agenti di collaborare nella gestione dei clienti. Lo strumento fornisce alle aziende processi di vendita altamente personalizzabili, report di marketing, strumenti di collaborazione come Callbell, un’interfaccia completamente intuitiva ed estremamente facile da usare, sincronizzazione della posta elettronica e integrazioni multipiattaforma.

Questo software organizza le informazioni sui clienti in modo che possano essere usate facilmente ogni volta che si vuole, semplificando la comunicazione e ottenendo una visione completa di tutti i clienti. Con i dati raccolti dalla piattaforma, potrai creare potenti flussi di vendita che ti aiuteranno a ottenere vendite maggiori e migliori. Inoltre, con l’utilizzo di apposite funzionalità, potrai gestire ottime azioni di marketing e comunicazione che saranno in grado di accrescere la produttività della tua azienda.

Cos’è Callbell?

Callbell è una piattaforma digitale progettata per migliorare e facilitare la comunicazione attraverso app di messaggistica tra le aziende e i loro clienti.

È uno strumento di chat collaborativo, cioè; la comunicazione con i clienti è collaborativa tra gli agenti della tua azienda, a cui le aziende possono collegare la loro pagina di Facebook, un account WhatsApp attraverso il API aziendale di WhatsApp, Instagram Business e Telegram, per centralizzare i canali di supporto e fornire una migliore esperienza al cliente finale. Il tutto in un’unica soluzione centralizzata.

Come integrare WhatsApp in Nutshell – Metodo principale

Segui i passaggi seguenti per farlo:

1) Devi prima creare un account Callbell e integrarlo in WhatsApp

2) Crea un account su Nutshell.

Una volta completati i passaggi, il tuo account WhatsApp Business può essere connesso a Nutshell tramite la Documentazione dell’API di Callbell quindi puoi utilizzare questa integrazione per soddisfare le tue esigenze.

L’unione di WhatsApp con Nutshell è una soluzione per le aziende che cercano facilità e comodità, una delle funzionalità più ricercate è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Ciò è possibile grazie alla sezione della Documentazione dell’API di Callbell dedicata ai contatti.

Con questo tipo di integrazione potrai sincronizzare automaticamente i contatti WhatsApp generati in Callbell con la sezione contatti in poche parole (Per esempio).

Come integrare WhatsApp in Nutshell con Zapier – Metodo alternativo

Zapier è una piattaforma che salva più applicazioni insieme e questo rende possibile collegarle. Il modo in cui funziona è creando “zaps”, ovvero regole di automazione che vengono attivate da determinati eventi (come la creazione di nuovi elementi in un elenco, la ricezione di messaggi, ecc.).

Quando viene eseguito uno “zap”, Zapier può attivare un’azione specifica (come la creazione di un nuovo lead in un CRM).

Se vuoi risparmiare tempo sull’implementazione, puoi utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con Nutshell. Uno dei maggiori vantaggi nell’utilizzo di Zapier è la facilità e la velocità di integrazione.

Con l’integrazione Callbell – Nutshell tramite il sistema Zapier, le aziende possono creare automaticamente nuovi contatti in Nutshell sfruttando i webhook di Callbell e anche aggiornare le informazioni di Nutshell in base alle interazioni con i clienti tramite Callbell.

Ciò consente di visualizzare meglio le interazioni con i clienti e comprendere meglio le loro esigenze o preferenze.

Per raggiungere questo obiettivo, ciò che dovrai fare è:

1) Crea un account su Callbell e integrare WhatsApp

2) Crea un account su Nutshell

3) Crea un account su Zapier

Una volta che sarai riuscito a eseguire questi passaggi, dovrai solo collegarti Callbell e Nutshell con Zapier e programmare gli “zaps” necessari per le operazioni che vuoi.