Per procedere devi possedere un account Callbell e un account Close.io.
Questo è un CRM basato interamente sul cloud e focalizzato sull’automazione e sulla gestione dell’intero processo di vendita all’interno di un’impresa. In questo strumento possiamo salvare i dati e i progressi dei nostri potenziali clienti fino al momento prima di un possibile acquisto. Uno dei principali benefici presentato da questa piattaforma è la possibilità di raccogliere automaticamente i dati dei potenziali clienti, includendo l’integrazione con Gmail e l’invio automatico delle e-mail.
Con questo strumento sarai in grado di effettuare chiamate, registrarle e sviluppare ottimi report sulla tua attività e su tutti i tuoi clienti, permettendo un’organizzazione impeccabile e super ordinata. Posizionare i lead in colonne in cui è possibile distinguere le diverse fasi di ciascun utente è sicuramente un aiuto grandissimo per i team di vendita e di contatto. In generale, Close è un CRM capace di integrare tutte le funzioni di base di cui un’azienda può aver bisogno per gestire i propri clienti.
1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp
2) Creare un account su Close.io.
Una volta fatto ciò, puoi iniziare a utilizzare la documentazione dell’API di Callbell per collegare il tuo account WhatsApp Business a Close.io in base alle tue esigenze.
Uno dei casi d’uso più comuni per le aziende che desiderano collegare WhatsApp a Close.io è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Queste operazioni sono possibili grazie alla sezione della documentazione API di Callbell completamente dedicata ai contatti.
Con questo sarà possibile, ad esempio, sincronizzare automaticamente i contatti WhatsApp generati in Callbell con la sezione contatti di Close.io (e viceversa).
Quando viene attivato uno “zap”, Zapier può eseguire una determinata azienda, (come, ad esempio, la creazione di un nuovo contatto in un CRM).
Se la tua attrezzatura IT non è pratica o desideri risparmiare tempo prezioso per l’implementazione, puoi scegliere di utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con Close.io. Uno dei punti di forza dell’utilizzo di Zapier è proprio la facilità e la velocità di integrazione. Il rovescio della medaglia riguarda invece il suo costo.
Ciò consente alle aziende di avere una visione completa e aggiornata delle interazioni con i clienti e comprendere meglio le loro esigenze e preferenze.
Se non lo hai già fatto, prima devi:
1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp
2) Creare un account su Close.io
3) Creare un account Zapier
Fatto ciò non ti resterà che collegare Callbell e Close.io con Zapier e programmare gli “zaps” necessari per le operazioni che desideri
Cos'è Callbell?
Cos'è Close.io?
Un’altra caratteristica è la possibilità di annettere altre applicazioni come Callbell al fine di connetterti e creare nuovi contatti in entrambi gli strumenti. In questo modo, anche altre app possono essere collegate alla piattaforma con l’obiettivo di migliorare il processo di supporto e vendita della tua azienda.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
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