Oggigiorno, il modo in cui le aziende tendono a comunicare con i clienti è cambiato radicalmente; il servizio risulta più rapido, i processi hanno tempistiche ridotte e le app sono sempre più semplici. Ecco perché queste realtà commerciali si sono ritrovate costrette a modificare le loro strategie dando più valore ad un servizio clienti focalizzato interamente sulla risoluzione di problematiche in maniera immediata.
WhatsApp, l’app di messaggistica più popolare nel mondo, che conta più di due miliardi di utenti attivi, è in grado di offrire strategie di marketing uniche, attirando un’enorme ondata di traffico diretta ai siti web. Quindi, è assolutamente logico pensare che aumentare i leads su WhatsApp possa essere davvero utile per la tua azienda, che si ritroverà a lavorare più intensamente, con la necessità di nuovi strumenti per la gestione, come ad esempio Callbell.
Questo è il motivo per cui oggi desideriamo descriverti cinque strategie utili per aumentare il traffico usando proprio WhatsApp.
1 – Distacca il tuo sito web dai social
La prima cosa che ti consigliamo di fare è creare un WhatsApp Business dove dovrai inserire tutti i dettagli riguardanti la tua attività commerciale e l’URL del tuo sito.
Successivamente, dovrai condividere il tuo account WhatsApp tramite un link, dando la possibilità agli utenti di iscriverti e di trovarti in modo semplice e veloce. Condividendo il tuo account su WhatsApp Business e sui tuoi social, potrai aprire un nuovo canale di servizi comunicando attraverso WhatsApp, che si può considerare il mezzo di comunicazione preferito dagli utenti di tutto il mondo.
2 – Condividi il tuo sito collegando a WhatsApp durante le campagne di marketing
I messaggi di tipo broadcast ti permettono di inviare contenuti testuali a migliaia e migliaia di contatti nello stesso momento. Questo ti permetterà di condividere il tuo sito utilizzando WhatsApp, creando messaggi promozionali che attirino i tuoi utenti includendone anche il link.
Se possiedi già un account WhatsApp Business, puoi crearne un altro con Callbell e accedere all’API di WhatsApp, sfruttando così tutte le funzionalità speciali dedicate ai team di vendita e di supporto, finalizzate alla realizzazione di campagne broadcast e alla diffusione rapida e semplificata del tuo sito web.
3 – Gli stati di WhatsApp sono perfetti per generare il traffico web
Se il tuo obiettivo è quello di aumentare il traffico sul tuo sito per effettuare promozioni saldi last minute o informare su sconti importanti, gli stati di WhatsApp sono un eccellente modo per attirare l’attenzione di potenziali clienti.
Questo avviene grazie all’immediatezza delle informazioni che arrivano agli utenti, poiché gli stati durano solamente 24 ore e possono essere condivisi quando e dove vuoi anche in diversi formati: link, video, foto, contenuti testuali, ecc.
Usando questi tipi di media, le persone vedranno tutti i dettagli nell’immediatezza, sentendo magari il bisogno di visitare il link che stai promuovendo nella tua storia.
4 – I pulsanti di condivisione su WhatsApp aiutano ad attirare traffico
Una maniera davvero interessante ed utile per far crescere il traffico sul tuo sito o verso un prodotto o un servizio da te offerto, risiede nell’integrazione di pulsanti di condivisione direttamente su WhatsApp. Questo ti permetterà di inviare le offerte o gli sconti ai contatti, attirando la loro attenzione grazie al marketing del passaparola.
Per rispondere a tutte le possibili richieste inviate dai potenziali clienti, ti consigliamo di abilitare un chatbot (noi consigliamo quello di Callbell) che ti consente di replicare automaticamente a tutti i clienti.
5 – Le promozioni e gli esclusivi sconti sono un ottimo gancio per generare traffico web attraverso WhatsApp
Promozioni ed offerte esclusive nell’e-commerce o nelle attività commerciali sono un importantissimo incentivo per generare traffico direttamente su WhatsApp. L’idea di base è quella di inviare campagne di messaggi Broadcast (puoi usare lo strumento broadcast proposto da Callbell) con tutti gli sconti più intriganti predisposti dalla tua azienda. È proprio in questo modo infatti, che ti assicurerai sempre un ottimo flusso di entrate e di potenziali nuovi clienti.
Conclusione
Un’azienda commerciale che ha le abilità per sfruttare tutto il potenziale offerto da WhatsApp al fine di attirare traffico sul proprio sito web ha tra le mani uno degli strumenti più importanti dei nostri tempi. Nel caso in cui dovessi decidere di applicare i suggerimenti che ti abbiamo descritto precedentemente, considera sempre Callbell come un elemento estremamente potente per adottare tutte le suddette metodologie e servire i tuoi clienti in modo facile ed immediato.
Con il giusto approccio, WhatsApp può diventare un’app utile all’aumento del traffico e alla crescita del tuo business online. Se hai voglia di provare Callbell direttamente collegato a WhatsApp, fai clic qui.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
