WhatsApp est le moyen de communication le plus étendu actuellement (en excluant le marché chinois) , comme tout moyen de communication on peut y transmettre des informations. Cela peut paraître évident, mais ce n’est pas quelque chose qui se voit simplement au moment d’en tirer véritablement profit.
C’est un canal très puissant pour attirer du trafic car beaucoup de personnes l’utilisent et sont attentifs aux notifications de cette application.
1) Avoir un groupe WhatsApp d’informations utiles
Générer une communauté est une des priorités de chaque marque, les interactions entre personnes avec les mêmes intérêts permettent de se générer avec plus de facilité la fidélité à travers une marque ou un produit. Pour cela il est important de stimuler ces interactions sur les réseaux sociaux.
Pour arriver à cela, une manière facile et rapide et de créer du contenu d’intérêt sur votre site internet et de le partager sur un groupe WhatsApp. Évidemment, cela requiert de la consistance et que l’information soit utile. Une manière effective de le faire sans que ça ne ressemble à de la publicité et de partager un lien avec un résumé et une brève option qui génère un appel à action. Cela fera que les intégrant du groupe s’y intéressent.
2) Tirer profit des états de WhatsApp
Dans les états de WhatsApp vous pouvez mettre des vidéos et des images qui attire l’attention, et mettre un lien avec des informations d’intérêt. Les personnes cliqueront et seront dirigés à la page que vous aurez choisi. Cela peut se faire aussi avec des produits de votre boutique online en laissant des liens d’achat.
3) Routes de messages
Les routes de messages sont celles qui permettent aux utilisateurs de naviguer entre différentes options qui leur sont présentés quand ils écrivent à une entreprise. L’objectif de ces routes et de les aider à travers un réseau d’alternatives jusqu’à ce qu’ils arrivent où ça les intéresse. Cela peut être pour consulter sur qu’ils ont, par exemple ou pour l’acheter.
*Un outil très intéressant pour créer des routes ou des flux de message est le chatbot de Callbell. Vous pouvez l’essayer en cliquant ici.
4) Envoyer des messages privés avec les produits que vous souhaitez promouvoir
Quand vous avez une boutique en ligne et vous recevez des commandes via WhatsApp, vous avez une base de données gigantesque de potentiel client vous ayant montré un intérêt sur vos produits et des personnes qui vous ont même déjà effectué des achats. Cela est un canal de communication donc vous pouvez tirer profit pour continuer avec cette relation, vous pouvez envoyer par message privé, message pour promouvoir vos produits les plus populaires, vous offre, vous remise,etc. Chaque promotion aura alors son lien qui lui correspond à votre boutique virtuelle, ainsi vous arriverez à faire du trafic sur votre page web grâce à WhatsApp et vice-versa.
5) Canaux WhatsApp
Les canaux WhatsApp sont une fonction assez nouvelle, mais qui a a déjà beaucoup de potentiel pour ceux qui souhaitent atteindre plus de personnes. Vous pouvez avoir une marque, une page web ou une boutique. Chacun avec son canal respectif et motiver les potentiels clients à s’y abonner. Évidemment, vous devez offrir un contenu utile qui vaille la peine et qui attire l’attention pour que des gens aient envie de s’abonner.
Cette fonctionnalité n’est pas encore très populaire mais c’est une très bonne opportunité de générer une communauté et d’atteindre plus de personnes.
Une astuce est de donner au canal le nombre de votre boutique et ajouter à cela un mot clé qui sera recherché dans cette partie de WhatsApp ainsi vous aurez la possibilité d’atteindre plus de personnes aussi.
6) La description de WhatsApp business
Si vous avez WhatsApp business, vous pouvez mettre dans la description le lien de votre site internet et un bref résumé sur ce qu’il s’agit. Ainsi, l’utilisateur qui le lira pourra sentir un intérêt suffisant pour chercher plus d’informations et avoir le courage d’y cliquer.
Pourquoi augmenter le trafic avec WhatsApp?
El objetivo es dar la información mínima necesaria en WhatsApp y tener en la web la información completa. Para que los usuarios tengan interés en la página, les debes ofrecer información relevante en WhatsApp y la más completa en el sitio web. Para incentivar que hagan clic y quieran saber más, emplea un lenguaje de marca que tenga constantes llamados a la acción sin que resulte invasivo.
L’objectif est de donner l’information minimale nécessaire sur WhatsApp et d’avoir sur le site internet l’information complète. Pour que les utilisateurs aient de l’intérêt pour le site internet.
Il est important que l’information que vous transmettez via WhatsApp soit suffisante pour que cela ne paraisse pas comme si vous traitiez vos abonnés seulement comme des acheteurs et récepteurs de publicité. Ouvrez toujours du contenu de valeur, mais de façon intelligente pour que ceci soient plus intéressés à savoir plus.
Une excellente façon d’utiliser WhatsApp pour améliorer vos services et en utilisant Callbell, une plateforme désignée pour le support client et la vente qui vous aidera à maximiser les résultats et la qualité de vos leads. Cette plateforme possède de multiples avantages comme les statistiques spécialisés lesquels peuvent vous aider à mesurer le trafic, vous pouvez aussi faire des automatisations et des intégrations avec plusieurs autres plateformes. Qu’attendez-vous alors, essayez Callbell maintenant.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
