Recevoir des paiements via WhatsApp: que se passe-t-il?

Beaucoup de gens ne connaissent pas l’existence d’un service offert par WhatsApp pour effectuer des paiements: cela est principalement dû au fait que le service en question est encore en bêta-testeur en Inde et au Brésil, même s’il est vrai qu’en Inde, WhatsApp a obtenu de très bons résultats, et qu’au Brésil le même scénario s’est produit.

Facebook, la société propriétaire de WhatsApp, essaie depuis des années de pénétrer le secteur financier, avec des résultats médiocres et WhatsApp Pay est l’une de ses nombreuses tentatives; mais aujourd’hui, l’histoire change et semble avoir une meilleure image grâce à cette nouveauté. En effet, après avoir été rejeté à plusieurs reprises par la National Payments Corporation of India (NPCI), il a finalement obtenu l’autorisation d’être lancé dans le pays asiatique.

L’Inde devient ainsi le premier pays au monde où les utilisateurs sont en mesure d’effectuer des paiements par le biais de WhatsApp, simplement en envoyant un message. Mais l’histoire ne s’arrête pas là car, pour permettre à WhatsApp d’ouvrir les opérations de son nouveau service en Inde, l’entreprise a dû passer par d’ardues diatribes juridiques, qui ont duré deux longues années et, par conséquent, son approbation a constitué un grand pas pour la société de messagerie instantanée, ouvrant ainsi définitivement une fenêtre sur le monde financier.

D’autre part, nous avons des progrès récents de la plateforme de WhatsApp pour que ce service soit également partagé au Brésil: nous savons que WhatsApp Pay est étroitement lié à Facebook Pay et que le Brésil a des processus juridiques vraiment compliqués pour s’ouvrir complètement à cette nouveauté. L’une des principales raisons pour lesquelles ils ont décidé d’accueillir le service avant le reste de l’Amérique latine est le grand marché offert par ce pays, qui permet à WhatsApp Pay de se développer et de devenir populaire en très peu de temps.

Ainsi, WhatsApp Pay est rendu disponible le 15 juin 2020 au Brésil, après plusieurs mois de tests en Inde: si bien sûr le service s’avère être un succès, il pourrait être étendu au reste de l’Amérique latine et aux pays du premier monde, générant ainsi de très bonnes attentes.

Qu’est-ce que WhatsApp Pay?

En 2018, WhatsApp a eu la bonne idée d’inventer un service dans lequel vous pouvez payer et collecter de l’argent avec un seul message, donnant ainsi naissance à WhatsApp Pay. Ce service, en effet, vous permet de faire ce qui a été mentionné précédemment, c’est-à-dire envoyer et recevoir de l’argent au moyen d’un message simple et instantané depuis l’application. Cet outil est basé sur des services tels que Bizum et, en gagnant en popularité, il pourrait devenir un outil formidable à utiliser pour votre entreprise et votre vie quotidienne.

Il convient de noter que ce service est conçu pour les entreprises, grandes et petites, pour effectuer des paiements instantanés et rapides, sans l’utilisation de cartes ou de codes, obtenant un excellent complément à WhatsApp Business, qui s’intègre parfaitement au concept d’entreprise que cette application fournit.

Comment fonctionnent les paiements via WhatsApp?

Ce service est étroitement lié à Facebook Pay, et surtout, les paiements effectués par WhatsApp seront un outil très utile pour les petites et grandes entreprises et les commerces en général.

Tout d’abord, des transactions peuvent être effectuées entre les comptes de la famille et des amis. Ces transactions peuvent être de toute nature, pour des achats, des paiements de dettes ou simplement des cadeaux. D’autre part, vous pouvez également effectuer des paiements aux entreprises très facilement, rapidement et en toute sécurité. L’objectif est de rendre ces transactions de plus en plus faciles, comme l’envoi d’un SMS.

Désormais, WhatsApp Pay nécessite très peu d’étapes pour être immédiatement utilisable: dans un premier temps, il faut créer un compte sur Facebook Pay et WhatsApp Business pour recevoir des paiements à partir de n’importe quel type de carte; en outre, les comptes doivent être liés.

En effet, la société a précisé que pour les transactions entre famille et amis, il n’y aura pas de commission. En revanche, pour les achats entre entreprises, la commission sera de 3,99 %.

Quelles sont les limites des paiements sur WhatsApp?

Pour l’instant, il semble que la limite de transaction, pour recevoir ou envoyer de l’argent, ne soit pas supérieure à 200 dollars. Cela présente un grand avantage car il sera possible d’effectuer jusqu’à 20 transactions par jour, par opposition à la limite de 1100 dollars par mois prévue avec l’utilisation des cartes de débit et de crédit.

À quoi ressemblera ce nouvel outil de WhatsApp?

Pour l’instant, les utilisateurs brésiliens sont les seuls à pouvoir profiter des paiements qui peuvent être effectués par l’intermédiaire de l’application mais, peu à peu, elle s’étendra à d’autres régions d’Amérique latine et au monde entier. Nous rapportons également une vidéo partagée en portugais qui explique comment cette nouvelle fonctionnalité apparaîtra dans l’application, qui sera ajoutée dans les options du document partagé comme « Paiements« .

Dans cette nouvelle fonctionnalité, plusieurs couches de sécurité ont été développées, comme la saisie d’un code PIN ou d’une empreinte digitale, pour autoriser les transactions, cela fonctionne comme quand nous achetons quelque chose sur Google Play

WhatsApp Pay en Inde et Brésil

Nous allons maintenant vous dire ce qui s’est passé en Inde et au Brésil concernant WhatsApp Pay, afin que vous puissiez comprendre le contexte global de la situation.

WhatsApp Pay en Inde

Comme mentionné précédemment, WhatsApp a dû approuver deux longues années de pratiques légales en Inde; cependant, après cette période, l’entreprise a connu un succès immédiat et a acquis une bonne réputation. L’Inde a une population très importante et, pour cette raison, WhatsApp a décidé de lancer un nouveau service dans ce pays même, qui, ayant été très bien accueilli, a décidé de le diffuser également au Brésil, malgré une situation complètement différente.

WhatsApp Pay au Brésil

La situation de WhatsApp Pay au Brésil est un peu différente de celle de l’Inde: ici, en effet, après seulement quelques mois après son lancement, la banque chargée de réguler les transactions WhatsApp a décidé de fermer le service pour vérifier davantage sa légalité. Cela a toutefois rendu la fonctionnalité encore plus sûre pour le grand public, permettant à WhatsApp Pay d’être lancé à nouveau sur le marché.

Après avoir subi un retard dû au blocage du service, l’application a finalement reçu l’autorisation du Brésil. La banque centrale du Brésil a approuvé l’utilisation de WhatsApp Pay pour les transactions financières.

Où peut-on activer WhatsApp Pay?

Pour l’instant, WhatsApp Pay n’est disponible que dans quelques pays, cependant, il devrait être mis à jour prochainement et ouvrir des opérations dans tous les pays du monde, y compris l’Amérique latine en tant que pays très sécurisés, en dehors de l’Inde et du Brésil qui fonctionnent depuis quelques années maintenant.

Où WhatsApp Pay est-il disponible?

– L’Inde, où elle opère depuis une année.

– Brésil.

Où sera-t-il bientôt disponible?

– Le Mexique.

– Le Royaume-Uni.

– Espagne

– Asie.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur ce service et si vous êtes en Inde ou au Brésil, vous pouvez en savoir plus ici.

Alternative a WhatsApp Pay

Comme alternative aux paiements WhatsApp, nous vous proposons 5 solutions intéressantes et utiles pour vous et les projets sur lesquels vous travaillez. Vous pouvez ainsi décider quelle est la solution la plus adaptée à vos besoins.

Paypal

Paypal est l’un des services de paiement les plus populaires et surtout l’un des plus durables. Il nous permet d’effectuer des transactions en quelques secondes même à nos contacts, soit avec le solde disponible sur notre compte PayPal, soit en le connectant à notre compte bancaire. Nous pouvons également envoyer un lien PayPal.me à nos contacts, ce qui permet un paiement encore plus rapide. Certaines entreprises permettent également le paiement avec ce service, en disposant de codes QR juste à cet effet.

Twyp

Une autre application pionnière en matière de transactions financières via le smartphone est Twyp. Il s’agit d’un système de paiement de la banque ING Direct, qui peut être utilisé par tout le monde: en effet, il n’est pas nécessaire d’appartenir à cette banque particulière.

L’application s’intègre à Apple Pay et Google Pay, ce qui vous permet d’envoyer de l’argent, d’obtenir des réductions dans les magasins et les stations-service. C’est un système de paiement collectif vraiment bien fait et intéressant.

Verset

Cette application vous permet d’envoyer et de demander de l’argent à vos amis rapidement et facilement. Il dispose d’une calculatrice qui répartit les dépenses entre le groupe d’amis, de sorte que l’un d’entre eux paie et que les autres envoient automatiquement la partie corrigée.

Le solde de Verse est instantanément transféré sur notre compte bancaire et est disponible pour iOS et Android.

Revolut

Cette application vous permet d’envoyer de l’argent instantanément. C’est l’une des néobanques les plus utilisées au monde et il est assez facile de recharger de l’argent directement dans l’application. Les virements bancaires peuvent être effectués rapidement sur le compte et l’argent peut être transféré dans d’autres devises sans frais, tant que la limite de 1000 euros par transaction n’est pas dépassée.

Callbell et les paiements sur WhatsApp

Si vous êtes du Brésil ou de l’Inde, Callbell sera certainement un outil qui vous aidera à faire évoluer votre entreprise de façon étonnante, car WhatsApp peut traiter directement les paiements de vos clients, mais Callbell peut vous donner la possibilité de servir tous vos clients avec une équipe multi-agents et un seul numéro WhatsApp, créant ainsi une combinaison parfaite.

Même si vous n’êtes pas dans un pays où WhatsApp Pay est disponible, vous pouvez toujours utiliser des méthodes alternatives pour collecter les paiements pour vos produits. Ce service proposé par Callbell est vraiment très efficace pour les équipes de vente et l’e-commerce.

Si vous voulez plus d’informations, vous pouvez visiter ce lien où nous partageons tous les avantages que Callbell vous réserve

[Mise à jour 2023] Paiements sur WhatsApp: qu’est-ce qui NE se passe pas?

L’entreprise prévoit de déployer des mises à jour de paiements pour 2023, dans le but de faciliter la tâche des utilisateurs pour effectuer et recevoir des paiements. Avec l’omniprésence croissante des paiements numériques, la plateforme de messagerie vise à rendre les paiements mobiles plus sûrs, plus accessibles et plus transparents pour ses utilisateurs.

WhatsApp introduit une nouvelle fonction de demande de paiement, qui permettra aux utilisateurs de demander et de recevoir facilement des paiements de leurs contacts. Cette fonctionnalité sera disponible dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, en Inde, au Brésil, au Mexique et en Indonésie.

En outre, le système de paiement de WhatsApp prendra désormais en charge les paiements par carte de crédit et de débit, ce qui permettra aux utilisateurs de payer plus facilement des biens et des services. Cette fonction est actuellement disponible aux États-Unis, en Inde, au Brésil, au Mexique, en Indonésie et au Royaume-Uni.

Pour simplifier davantage l’expérience de paiement, WhatsApp introduit également une nouvelle fonction de remplissage automatique des paiements. Il sera ainsi plus facile pour les utilisateurs de stocker en toute sécurité les informations relatives aux paiements, telles que les numéros de carte, les adresses de facturation et les dates d’échéance. Cette fonctionnalité sera disponible aux États-Unis, en Inde, au Brésil, au Mexique, en Indonésie et au Royaume-Uni.

WhatsApp introduit également une nouvelle fonction de confirmation de paiement, qui permettra aux utilisateurs de confirmer leurs paiements de manière sécurisée. Cette fonctionnalité sera disponible aux États-Unis, en Inde, au Brésil, au Mexique, en Indonésie et au Royaume-Uni.