Créer des flux WhatsApp en utilisant WhatsApp Manager sans utiliser de code [Guide Complet]

Le mois passé, Meta a lancé WhatsApp Flows, cette nouvelle fonctionnalité est très intéressante, elle permet aux milliers d’entreprises qui utilisent WhatsApp de créer des formulaires de tout type et aussi des interfaces de créer des interfaces dans ces mêmes chats WhatsApp. La variété est incroyable, vous pouvez créer des formulaires d’enregistrement simples comme cous pouvez aussi de grands formulaires de suscription à tout type de services digitaux et non digitaux.

Il n’est plus à discuter que cette nouvelle fonctionnalité permettra de développer de nouvelles stratégies de captation de données et de génération de leads pour les entreprises.

C’est pour tout cela qu’aujourd’hui nous verrons un super guide pour créer de grands formulaires avec cette nouvelle fonctionnalité en utilisant la méthode glisser déposer sur WhatsApp Manager, sans écrire une seule ligne de code.

Il est à noter qu’il est nécessaire pour cela d’avoir un comple de WhatsApp Business Platform.

Si vous possédez déjà un compte, alors vous pouvez continuer avec les étapes suivantes.

1) Initier le processus pour créer un onglet

– Aller dans les paramètres de votre Facebook Business → Administrateur WhatsApp, ou cliquez íci.

– Dans outils du compte → Sélectionner Onglet de messagerie.

Cela sera très bénéfique pour nous, du fait que cela permettra d’utiliser le générateur de modèles et d’utiliser la fonctionnalité de glisser déposer. L’idée de tout cela est de pouvoir accéder à l’administrateur de modèles et non d’envoyer un modèle pour sa révision.

– Sélectionner Créer un modèle.

2) Choisir Formulaire comme Catégorie

– Sélectionner Marketing → Formulaire.

3) Personnaliser votre modèle

– Ajouter votre le nom de votre modèle

– Choisir une langue pour votre modèle

– Faire un clic sur Continuer

– Sauter la création du modèle et faire un clic sur créer

Comme en réalité nous n’enverrons pas de modèle pour sa révision, vous pouvez laisser le corps du message vide, pour l’instant.

4) Utiliser le constructeur de glisser déposer

Ça y est ! Vous avez maintenant accès au générateur de glisser déposer pour WhatsApp Flows.

5) Ajouter des sections

Vous pouvez créer un nombre varié de sections comme partie d’un flux en faisant clic sur + Ajouter Nouveau à gauche et en donnant un nom à votre écran :

6. Ajouter du contenu et des composants

Vous pouvez ajouter un nombre assez varié de composants aux sections, comme : un grand, titre, un petit titre, sous-titre, corps, réponses courtes, réponses de paragraphe, sélecteur de dates, sélection d’option unique, sélection d’options multiples.

7. Personnaliser les composants

Chaque composant est personnalisable. Par exemple, le composant « Réponse courte » peut être de type texte, courrier électronique, mot de passe, numéro, code d’accès ou téléphone.

Composant d’options multiples :

Un sélecteur de dates :

8. Enregistrer et sortir du créateur de modèles

Une fois ceci terminé, faire un clic sur sauvegarder :

9) Accéder à votre flux

Dans le menu de votre Administrateur WhatsApp → Outils de compte, sélectionner flux :

Vous trouverez votre Flow avec la nomenclature suivante : 

Modèle de messagerie_TEMPLATE_NAME_MARKETING_XXXX

Numéro maximum de composants et de sections

Vous pouvez ajouter jusqu’à 8 composants dans chaque section. Une question d’options multiples se considère comme composant, indépendamment du nombre d’options.

Le numéro maximum des sections pour WhatsApp Flow aussi est 8.

En conclusion

C’est comme ça que vous pouvez faire pour créer un flux de WhatsApp en quelques étapes sans une seule ligne de code, avec cette fonctionnalité de WhatsApp Flow, vous avez une nouvelle façon d’interagir avec vos clients directement depuis WhatsApp et de manière unique.

C4est comme ça que vous pourrez personnaliser et innover l’expérience de chaque utilisateur. Cette fonctionnalité facilite la collection de données, permettant aux entreprises de créer de meilleurs formats de communication et ainsi renforcer votre relation avec vos clients en utilisant WhatsApp Flows.