Comment connecter WhatsApp à Tally | Callbell

Dans cet article nous verrons comment votre entreprise peut fédérer WhatsApp à Tally, en utilisant le API Callbell.

Pour que cela soit possible, vous devez avoir un compte Callbell et un compte de Tally

Qu’est-ce que Tally ?

De plus, Tally offre la possibilité d’automatiser les flux de travail à l’aide de règles et d’une logique conditionnelle. Cela signifie que des actions et des notifications automatiques peuvent être définies en fonction des réponses fournies dans le formulaire, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité de la gestion des processus métier.

Qu’est-ce que Callbell ?

Avec Callbell, vous pouvez centraliser toutes vos conversations à partir de plusieurs canaux de messagerie instantanée sur une seule plate-forme, permettant aux équipes de vente et d’assistance de répondre plus rapidement et plus efficacement aux clients sans avoir à changer d’application. De plus, Callbell a intégré des outils d’automatisation qui vous permettent d’envoyer des réponses prédéfinies aux clients en fonction de leurs demandes ou d’initier des processus de service client automatisés en fonction de vos besoins.

Grâce aux analyses et aux rapports avancés de Callbell, vous pouvez surveiller les performances de l’équipe, les mesures de conversation et l’efficacité des stratégies de communication utilisées.

Comment intégrer WhatsApp à Tally – Méthode principale

1) Créer un compte Callbell et intégrer API de WhatsApp Business

2) Créer un compte Tally.

Après avoir terminé le processus de configuration, vous aurez accès au Documentation de l’API Callbell pour intégrer votre compte WhatsApp professionnel avec Tally selon vos besoins.

Il existe plusieurs exemples de la manière dont cette intégration peut améliorer vos processus métier :

1) Créez et obtenez des contacts et des prospects sur WhatsApp en utilisantformes avec Tally.

La mise en place de cette intégration permettra la synchronisation automatique des contacts générés dans Tally avec Callbell. Une application pratique serait de créer un formulaire intelligent qui interroge votre client potentiel dans Tally où les gens peuvent répondre rapidement et de manière personnaliséepour collecter les contacts WhatsApp et les classer.

Avec l’aide de la connexion API de Callbell, chaque fois que quelqu’un remplit le Tally, un nouveau contact sera automatiquement généré dans la plateforme Callbell, qui contiendra toutes les informations recueillies dans le formulaire.

2) Envoyez automatiquement un message WhatsApp aux utilisateurs qui remplissent un formulaire Tally

Cette intégration permet l’envoi automatisé d’une modèle WhatsApp à tous les utilisateurs qui remplissent le formulaire vidéo en Tally, qui se connectera via API à Callbell.

Un autre avantage important est que des variables peuvent être incluses dans le message WhatsApp pour fournir un service encore plus personnalisé aux utilisateurs. Cette fonction permet au message envoyé via WhatsApp d’inclure des informations spécifiques sur chaque utilisateur, telles que son nom ou les informations qui ont été collectées sous la forme vidéo de Tally. 

Nous vous donnons un exemple :

Imaginons que vous ayez conçu un formulaire dans Tally qui comprend une question pour le nom et une autre pour le numéro de téléphone du contact et vous le placez sur votre site Web. Désormais, chaque fois qu’une personne accède à votre site Web, voit le formulaire et répond aux questions, ces informations sont enregistrées et stockées. Si vous souhaitez envoyer un message personnalisé via WhatsApp à chaque utilisateur qui remplit le formulaire, vous pouvez utiliser l’intégration entre Tally et Callbell via l’API.

Par exemple, vous pouvez créer une règle qui reprend le modèle du message personnalisé que vous souhaitez envoyer via WhatsApp, y compris des variables qui seront automatiquement remplies avec les informations fournies par l’utilisateur dans le formulaire, telles que son nom.

De cette manière, la règle élaborée permettra d’envoyer le message personnalisé au numéro de téléphone saisi par l’utilisateur dans la question correspondante du formulaire. Grâce à cette intégration, la communication avec les clients peut être automatisée et optimisée de manière efficace, interactive et personnalisée.

Comment intégrer WhatsApp à Tally avec Zapier – Méthode alternative

Avec Zapier, les utilisateurs peuvent créer des « Zaps » qui sont des flux de travail automatisés qui connectent deux applications ou plus. Par exemple, un Zap peut connecter une application de messagerie à un outil de gestion de projet, de sorte qu’à chaque réception d’un nouvel e-mail, une nouvelle tâche est automatiquement créée dans l’outil de gestion de projet.

Si vous n’avez pas la capacité ou souhaitez gagner du temps sur le déploiement, une autre option consiste à utiliser le intégration officielle de Callbell avec Zapier pour connecter WhatsApp à Tally. L’un des avantages les plus importants de l’utilisation de Zapier est la facilité et la rapidité avec lesquelles l’intégration peut être effectuée. Cependant, il est important de noter qu’un inconvénient potentiel est le coût associé à son utilisation.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devez d’abord :

1) Créer un compte Callbell et intégrez-le à WhatsApp

2) Créer un compte Tally

3) Créer un compte Zapier

Une fois cela fait, il vous suffit de connecter Callbell et Tally à Zapier et de programmer les zaps nécessaires aux opérations que vous souhaitez.